?  課程背景

  面對(duì)撲面而來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到：國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的較量歸根到底是對(duì)知識(shí)的“鮮活載體”----人的角逐?！叭瞬拧笔瞧髽I(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級(jí)企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)保值、增值的必由之路。設(shè)置有針對(duì)性的培訓(xùn)課程是每個(gè)企業(yè)內(nèi)部講師所期望的。本課程屬于內(nèi)部講師進(jìn)階課程及培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與開發(fā)技巧。本課程是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，它提供給您一個(gè)實(shí)用的一步接一步的課程設(shè)計(jì)流程。同時(shí)提供給您大量的練習(xí)，讓您在課后即可按部就班地設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。也許已經(jīng)有人設(shè)計(jì)完成了一套課程材料，或者在您的手頭上已經(jīng)有了現(xiàn)成的教材了，不過為了使課程更適合您的學(xué)員和現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求，您需要對(duì)現(xiàn)有的教材進(jìn)行改進(jìn)和再次設(shè)計(jì)，本課程也能幫助您解決這樣的問題，為您支招，使原有的課程精益求精！

課程收益

1、 幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握國(guó)際最前沿的課程開發(fā)系統(tǒng)；

2、 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師的授課風(fēng)格，揚(yáng)長(zhǎng)避短

3、 掌握學(xué)員個(gè)性分析，因材施教

4、 掌握開場(chǎng)白、多種課堂培訓(xùn)方法運(yùn)用

5、 學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各種課程開發(fā)工具研發(fā)一門精選課程

6、 學(xué)會(huì)聚焦關(guān)鍵任務(wù)，找到企業(yè)痛點(diǎn)

7、學(xué)會(huì)制作PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)

隨堂免費(fèi)贈(zèng)送26G超大信息量的講師“培訓(xùn)素材”工具包

課程模型

?  課程時(shí)長(zhǎng)

2-3天 （12-18小時(shí)）

?  授課對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師、課程開發(fā)師

?  授課方式

分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析

+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練

，70%實(shí)操，30%理論講解，手把手帶著實(shí)操

?  課程大綱

前言：成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)

一、    

培訓(xùn)為何沒有效果?

1、 影響培訓(xùn)效果的三個(gè)因素

2、 學(xué)習(xí)效果金字塔

3、 培訓(xùn)的本質(zhì)：縮短員工勝任崗位的差距

二、    

教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1、  

“教育不是灌輸而是點(diǎn)燃”的教學(xué)理念解釋

2、  

以“內(nèi)容為王、學(xué)員為主、講師為輔”的教學(xué)思想

3、  

學(xué)員個(gè)性分析

三、    

培訓(xùn)師風(fēng)格分析

1、 識(shí)別培訓(xùn)師自我風(fēng)格（風(fēng)格測(cè)評(píng)）

2、 不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)和相對(duì)不足

3、 強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格

第一步：探需求—找準(zhǔn)培訓(xùn)需求，確保方向正確

一、常見的錯(cuò)誤需求分析

1、 對(duì)象不對(duì)

2、 內(nèi)容不對(duì)

3、 方法不對(duì)

4、 目標(biāo)不明

二、需求調(diào)查的對(duì)象

1、 學(xué)員

2、 組織

三、培訓(xùn)需求調(diào)查的方法

1、 案例法

2、 觀察法

3、 測(cè)試法

4、 訪談法

5、 問卷法

第二步：找問題—聚焦問題痛點(diǎn)，確定培訓(xùn)目標(biāo)

一、聚焦培訓(xùn)三個(gè)方向

1、 新：企業(yè)一系列新事物的推行

2、 關(guān)：業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵點(diǎn)強(qiáng)化

3、 痛：企業(yè)目前遇到困境與瓶頸

二、培訓(xùn)能解決的三個(gè)問題（ASK）

1、態(tài)度：?jiǎn)T工態(tài)度的轉(zhuǎn)變

2、技能：?jiǎn)T工業(yè)務(wù)能力的提升

3、知識(shí)：?jiǎn)T工專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)充

三、培訓(xùn)課題與目標(biāo)的確定

1、常見的不規(guī)范的培訓(xùn)課題

2、標(biāo)準(zhǔn)的課題要求：

1）聚焦內(nèi)容

2）比喻比擬

3）數(shù)字提煉

4）字母簡(jiǎn)稱

5）綜合型

3、培訓(xùn)目標(biāo)的確定：

1）了解：知識(shí)

2）理解：重要性（態(tài)度的轉(zhuǎn)變

3）掌握、運(yùn)用：技能、方法、技巧

第三步：搭框架—構(gòu)建邏輯框架，梳理課程脈絡(luò)

一、基于任務(wù)的課程設(shè)計(jì)

1、 課程設(shè)計(jì)的步驟：

第一步：明確課程任務(wù)

第二步：整體結(jié)構(gòu)三段化

第三步：主要任務(wù)分解為任務(wù)模塊

第四步：分任務(wù)模塊分解細(xì)化

二、    

課程結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)

1、 金字塔原理

2、 課程結(jié)構(gòu)三段式

3、 ASK課程結(jié)構(gòu)模型

4、 PRM課程結(jié)構(gòu)模型

第四步：設(shè)首尾—開場(chǎng)引人入勝，結(jié)尾意猶未盡

一、    讓你死的快的十大開場(chǎng)白

二、    成功開場(chǎng)白的目的及方式

1、        

空?qǐng)龅桥_(tái)

2、        

經(jīng)常起音

3、        

從容不迫

4、        

引起注意

三、    正確開場(chǎng)白的六步驟：

1、

問候伙伴

2、

自我介紹

3、

開場(chǎng)導(dǎo)入

4、

過渡主題

5、

課程簡(jiǎn)介

6、

正式開始

四、    九個(gè)經(jīng)典的開場(chǎng)白設(shè)計(jì)

1、

提問法

2、

擺事實(shí)

3、

引經(jīng)據(jù)典

4、

回顧法

5、

講故事

6、

背景法

7、

對(duì)比法

8、

活動(dòng)法

9、

綜合法

五、    結(jié)尾常見的5種錯(cuò)誤

六、    成功結(jié)尾五要素

1、

巧妙提示

2、

有力總結(jié)

3、

緊扣主題

4、

雙結(jié)尾策略

5、

不能有頭無(wú)尾

七、    有力結(jié)尾常用的五

1、

總結(jié)法

2、

號(hào)召法

3、

展望法

4、

典故法

5、

綜合法

第五步：取案例—萃取工作經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)精彩案例

一、    經(jīng)驗(yàn)萃取關(guān)鍵點(diǎn)一: 選擇典型案例

1、 沖突性

2、 真實(shí)性

3、 典型性

4、 完整性

二、    經(jīng)驗(yàn)萃取關(guān)鍵點(diǎn)二：真實(shí)還原過程

1、 STAR模板：背景、任務(wù)+挑戰(zhàn)、行動(dòng)+思考、結(jié)果+影響

三、 經(jīng)驗(yàn)萃取關(guān)鍵點(diǎn)三：深度分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

   1、縱向深入分析：行為-思維-后果（BTC）分析模型

   2、對(duì)比PK分析

第六步：排活動(dòng)—學(xué)員充分參與，營(yíng)造體驗(yàn)式課堂

一、    培訓(xùn)課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)的兩種形式

1、 AGC講授型模式

2、 SSCE學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)模型

二、    培訓(xùn)課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)的兩種形式

1、 問題研討型活動(dòng)設(shè)計(jì)

2、 案例分析型活動(dòng)設(shè)計(jì)

3、 成果展示活動(dòng)設(shè)計(jì)

4、 小組PK活動(dòng)設(shè)計(jì)

5、 技能演練型活動(dòng)設(shè)計(jì)

第七步：做課件—課件美觀大方，呈現(xiàn)錦上添花

一、    常見的PPT設(shè)計(jì)的五大禁忌

1、        

字太小

2、        

文太多

3、        

版太花

4、        

照著讀

5、        

濫用工

二、    PPT課件制作的步驟

1、        

模板選擇

2、        

字體選擇

3、        

圖片編輯

4、        

排版設(shè)計(jì)

5、        

動(dòng)畫設(shè)置

三、    標(biāo)準(zhǔn)課程資料包制作

1、        

教學(xué)結(jié)構(gòu)圖

2、        

課程大綱

3、        

講師簡(jiǎn)介

4、        

授課課件

5、        

講師手冊(cè)

6、        

學(xué)員手冊(cè)

7、        

附件包

尾篇：課程總結(jié)與回顧

一、      學(xué)員實(shí)戰(zhàn)情景演練

二、      圣誕樹的意義建構(gòu)

三、      成果交付（部分展示）