客戶：上海劍橋科技有限公司 地點：上海市 - 上海 時間：2014/6/28 0:00:00 一、為什么要實施5S 企業(yè)面臨的狀況 工廠中的不良現(xiàn)象 游戲：找數(shù)字，體驗亂與整齊的區(qū)別及作用 我們?yōu)楹我?S 二、5S概念與關鍵點 5S起源及定義 ? 日本流（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)） ? 美國流（分類、穩(wěn)定、光潔、標準化、堅持） 整理的概念及關鍵點 模擬練習：判斷出示的圖片中哪些物品是需要的，哪些是不需要的 整頓的概念及關鍵點 模擬練習：得出“物有其所，物歸其所” 清掃的概念及層次 案例討論： 清潔的概念及關鍵點 素養(yǎng)的概念及關鍵點 5S的發(fā)展 a) 6S（safe）：員工安全是最大的責任，KYT的應用 b) 7S服務/微笑（service/smile）：服務的理念與意識是企業(yè)文化中最具魅力的部分 三、5S實施工具及技巧 紅單運動： ? 是5S管理中針對整理時出現(xiàn)的較難處理的“不要物品”一種處理工具，對“不要物品”進行掛牌標示，限期整改處理。所掛之牌因其顏色通常為紅色，故稱紅單。 ? 紅單作戰(zhàn)法對象及基準 ? 紅單作戰(zhàn)法流程 ? 如何處理不要的物品 ? 紅單模板 定置管理法 ? 定義 ? 基本原理 ? 定置管理四要素:人、物、地、信息媒介 ? 定置管理的分類 ? 定置管理的操作步驟 ? 定置管理的通常標準 a) 標識板、標識線 b) 色標管理 c) 形跡管理 目視化管理 a) 目視化管理的定義：目視管理就是通過文字、圖表、區(qū)域劃分線、展示看板、鮮明的顏色、易被關注的標識等引起人的視覺注意，從而導致人的意識變化的一種管理方法 b) 目視化管理的作用 c) 目視化管理的重點 d) 目視化管理的三個水準 e) 目視化管理的工具 練習：找出生活中的做的好的及不好的目視化管理 現(xiàn)場照片與實例分享 a) 地面標識 b) 工位器具 c) 零件放置 d) 工作角 e) 目視看板管理 f) 工具箱 g) 廠房內空間 h) 現(xiàn)場規(guī)劃 i) 垃圾及清運 j) 工藝文件 k) 設備管理 l) 工作臺 m) 庫房 n) 工裝 o) 照明 p) 水電氣各種管線 q) 生活衛(wèi)生設施 r) 人員素養(yǎng) 四、5S管理及操作步驟 整理的操作步驟 a) 檢查場所 b) 制定要與不要的標準 c) 清除不需要的物品 d) 每日自我檢查 整頓的操作步驟 a) 第一步：分析現(xiàn)狀 b) 第二步：物品分類 c) 第三步：決定存儲方法（定置管理） ? 固定位置 ? 自由位置 ? 標識與定置管理 d) 第四步：實施 a) 清掃的操作步驟 ? 建立清掃責任區(qū) ? 執(zhí)行例行掃除，清除臟污 ? 調查污染源，予以杜絕 ? 建立清掃基準，作為規(guī)范 b) 清潔的5個操作步驟 c) 推進素養(yǎng)的5個步驟 ? 學習公司的規(guī)章制作 ? 理解 ? 努力遵守 ? 成為他人的榜樣 ? 具備成功的素養(yǎng) d) 5S推行與組織保障 ? 如何策劃推行5S ? 可能遇到的問題和對策 領導是堅持的核心