藥店加強關聯銷售的目的是挖掘顧客的潛在需求，激發(fā)顧客的購買欲望，最終實現店客雙贏，滿足顧客需求，實現門店盈利。

那么，目前藥店的關聯銷售能力如何呢？針對連鎖藥店關聯銷售能力的數據調研，詳細分析了16家連鎖154個門店2013年7月的中西成藥相關數據，從商圈、門店營業(yè)面積、客流量、庫存商品品種數、大夫坐診等多個維度，來觀測藥店的動銷率（銷售品種數/當前(庫存)商品品種數）、客品數（銷售數量/客流量）和相關維度之間的關系。而在分析商圈維度的時候，我們發(fā)現了一個很有意思的現象。

門店數64門店數占比41.56%商圈商業(yè)區(qū)動銷率平均值73.16%客品數平均值3.36

門店數64門店數占比41.56%商圈社區(qū)動銷率平均值64.09%客品數平均值2.67

門店數20門店數占比12.99%商圈城鄉(xiāng)結合部動銷率平均值63.81%客品數平均值2.47

門店數6門店數占比3.9%商圈鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市店動銷率平均值64.78%客品數平均值3.54

一般而言，門店的動銷率和客品數隨著商圈的發(fā)達程度減弱而有所降低。但6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市店的動銷率雖然不高，但是客品數卻是最高的，而這6個門店屬于同一家企業(yè)。通過調查我們了解到，他們的店員關聯銷售培訓做得很好。因此，動銷率、客品數盡管與門店的商圈有一定聯系，但門店自身對店員的培訓可能顯得更為重要——沒有賣不出去的藥品，只有不會賣藥的員工。



通過門店的培訓，提升員工的專業(yè)知識技能，讓員工在賣藥品的時候心安理得——我賣的不但是藥品，更是健康的服務和健康的理念。因此，提升關聯銷售能力的方法就是有效的店員培訓。



如何做好關聯銷售培訓？



做好關聯銷售培訓主要有三種方法：



1.藥店內部培訓；



2.請藥企來培訓；



3.外聘專業(yè)人士來培訓；


.新興的互聯網培訓。

藥店只有通過系統(tǒng)地培訓，豐富店員商品知識、疾病知識，提高專業(yè)化服務水平，同時加強關聯銷售的專項培訓，提高店員的關聯用藥能力，才能達到既滿足顧客需求又多賺錢的目的！