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國內(nèi)頂尖醫(yī)院管理執(zhí)行文化導(dǎo)師
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國內(nèi)頂尖醫(yī)院管理執(zhí)行文化導(dǎo)師

浙江,杭州 40 ~ 50 歲
《打造高績效管理團隊》 《中層執(zhí)行力》 《如何做好醫(yī)院中層管理》 《中層管理能力的提升》 《轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,樹立優(yōu)質(zhì)口碑》 《醫(yī)患雙贏溝通》
¥20000 元/天
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國家認證講師
培訓培訓師TTT認證講師
經(jīng)濟管理學與心理學碩士教育背景
國家心理行為訓練師CETTIC認證心理咨詢師
具有PXT人才測評師訓練資質(zhì)
中國管理科學研究院學術(shù)委員會特約委員
華夏醫(yī)界網(wǎng)特邀名人講師
醫(yī)院戰(zhàn)略管理專家
醫(yī)院執(zhí)行文化導(dǎo)師
管理流程再造專家
SST管理體系創(chuàng)始人
醫(yī)院循環(huán)服務(wù)體系創(chuàng)始人
杭州善思堂醫(yī)院管理研究中心創(chuàng)始人
杭州善思堂企業(yè)管理咨詢有限公司 CEO

鄒樹波老師以嚴謹?shù)慕虒W方式及自身的行為素養(yǎng)贏得了所有學員的認同與贊譽。鄒老師早年創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷了常人難以承受的艱辛,正是這份大多數(shù)人所不曾擁有的人生財富,給了他更堅定的信念,朝著他心中的夢想追逐,一刻也不曾放棄。2004年投身于教育培訓行業(yè)以來,只專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),曾服務(wù)過900多家醫(yī)院,得到醫(yī)院各級人員的高度評價,被譽為“知行合一,用生命的力量在演講”的授業(yè)者 。


為了不
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[鄒樹波]醫(yī)學人文之醫(yī)患雙贏溝通√
一、未來醫(yī)療市場競爭靠什么?我國醫(yī)療市場“三大軍團”短兵相接,已經(jīng)來臨?。ㄍ赓Y醫(yī)療行業(yè)+中外合資醫(yī)療行業(yè)+民營、私立醫(yī)院)1)醫(yī)療機構(gòu)越來越多2)醫(yī)療人才越來越高端3)就診環(huán)境越來越優(yōu)美、豪華4)醫(yī)療設(shè)備越來越高精、尖端5)競爭將日趨激烈問題:未來醫(yī)療市場競爭靠什么?答案:醫(yī)患之間良好的溝通二、醫(yī)患關(guān)系到底難在哪?1.醫(yī)患關(guān)系矛盾何在?2.醫(yī)患之間缺乏有效的溝通三、什么是溝通?1.溝通測試2.溝通
2015-07-14
[鄒樹波]服務(wù)立口碑
一、醫(yī)療服務(wù)的人文精神: 做事之前先做人,做好服務(wù)先做好人?。ㄈ耍?仁者不憂,知者不惑,勇者不懼! (仁) 醫(yī)術(shù),乃仁術(shù)也;醫(yī)者父母心! 人 + 仁 = 服務(wù) 二、未來醫(yī)療市場競爭靠什么? 我國醫(yī)療市場“三大軍團”短兵相接,已經(jīng)來臨! 醫(yī)療機構(gòu)越來越多; 醫(yī)療人才越來越高端; 就診環(huán)境越來越優(yōu)美、豪華; 醫(yī)療設(shè)備越來越高精、尖端; 競爭將日趨激烈; 三、為什么要做服務(wù)? 1)醫(yī)院與個人的需求; 2
2013-11-10
[鄒樹波]中層管理能力的提升
一、醫(yī)院中層管理者經(jīng)常遇到的問題:(1)科室管理和個人專業(yè)的沖突(2)科主任要做那些事(3)科室績效不好(4)院長難以溝通(5)下屬不聽話或不能干(6)時間不夠用二、醫(yī)院中層管理者容易犯的10個錯誤(1)喜歡推卸責任,尤其不愿承擔個人責任。(2)過于關(guān)注目標和結(jié)果,而不善于在工作中學會思考。(3)沒有為自己設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,缺乏卓越的個人奮斗目標。(4)缺乏科室的團隊奮斗目標,員工會感覺到工作中的
2013-11-10
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