鄒樹(shù)波,鄒樹(shù)波講師,鄒樹(shù)波聯(lián)系方式,鄒樹(shù)波培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
國(guó)內(nèi)頂尖醫(yī)院管理執(zhí)行文化導(dǎo)師
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我經(jīng)常與很多醫(yī)院講到一個(gè)案例,在幾年前,有家醫(yī)院由于一個(gè)護(hù)士在護(hù)理操作時(shí)麻痹大意,竟將鼻飼營(yíng)養(yǎng)液當(dāng)成靜脈用藥,造成患者死亡。盡管醫(yī)院表示按照規(guī)定妥善處理,但患方仍將死者停留在病房,堅(jiān)持醫(yī)院立即
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一個(gè)人如果心放寬了,世界就敞亮了,陽(yáng)光明媚,即使有傷心落寞,也如天上游走的云朵很快就會(huì)散去,不會(huì)在心上留下一些陰影。還有句話說(shuō):“發(fā)上等愿,結(jié)中等緣,享下等福;擇高處立,就平處坐,向?qū)捥幮小!睂?duì)于正為
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醫(yī)院管理工作是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作,在不同的時(shí)期有不同的特點(diǎn),同時(shí)也難免存在不同的問(wèn)題,這些問(wèn)題往往成為引發(fā)醫(yī)療糾紛的原因。近年來(lái),醫(yī)療單位的醫(yī)療糾紛從總體上看呈上升趨勢(shì)。一方面,這說(shuō)明整個(gè)社會(huì)的法律
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一朝天子,一朝臣。 每個(gè)人在自己的職業(yè)生涯中都會(huì)經(jīng)歷不同的領(lǐng)導(dǎo)者。有的人能夠在領(lǐng)導(dǎo)的更替中得到擢拔,有的人卻被廢盡武功;有的人變良品,有的人卻變廢品;有的人去管人,有的人卻被別人管。當(dāng)有些人在郁悶自己
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醫(yī)院文化是醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中積淀的價(jià)值理念體系、制度行為體系以及品牌形象體系的總稱。醫(yī)院文化的發(fā)展客觀上經(jīng)歷了一個(gè)自然演變的過(guò)程,人們對(duì)醫(yī)院文化的認(rèn)識(shí)也在不斷改變和提高。過(guò)去我們所熟悉的院訓(xùn)、院歌、院
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目前,有一些片面的觀點(diǎn),認(rèn)為醫(yī)院文化就是醫(yī)院精神,其實(shí)醫(yī)院精神只是醫(yī)院文化的一部分,精神從哪里來(lái)?怎么來(lái)?精神如何轉(zhuǎn)化為物質(zhì),軟實(shí)力如何轉(zhuǎn)化為硬實(shí)力?這是醫(yī)院文化應(yīng)該解決的一攬子問(wèn)題。我們經(jīng)??吹揭恍?/div>
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如今隨著醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療器械越來(lái)越先進(jìn),公立醫(yī)院與私立醫(yī)院、大小醫(yī)院之間的差異逐漸縮小。那么如何做到在幾十家醫(yī)院中贏得患者的親睞,這就需要醫(yī)院做好服務(wù)營(yíng)銷。具體講醫(yī)院如何做好服務(wù)營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)從影響服務(wù)市場(chǎng)
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醫(yī)院是一個(gè)知識(shí)密集型組織,是一個(gè)重知識(shí)、重教育的知識(shí)分子集中的單位。多年來(lái)求學(xué)歷、評(píng)職稱幾乎成為每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的終生追求。選人用人,“出身”定終身,“職稱”定位置。一個(gè)人,如果學(xué)歷高、職稱高,即“出
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醫(yī)院管理工作是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作,在不同的時(shí)期有不同的特點(diǎn),同時(shí)也難免存在不同的問(wèn)題,這些問(wèn)題往往成為引發(fā)醫(yī)療糾紛的原因。近年來(lái),醫(yī)療單位的醫(yī)療糾紛從總體上看呈上升趨勢(shì)。一方面,這說(shuō)明整個(gè)社會(huì)的法律
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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們健康意識(shí)的增強(qiáng),會(huì)有越來(lái)越多的人選擇名醫(yī)、名院,創(chuàng)建品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。國(guó)有大醫(yī)院在其長(zhǎng)期的發(fā)展中擁有的技術(shù)和病人資源使其具有天然的品牌優(yōu)勢(shì),而現(xiàn)階段大多民營(yíng)
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