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鄒樹波:新醫(yī)改下，醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略先“畫餅”

戰(zhàn)略管理

2016-01-20 12132

在新的醫(yī)改如火如荼的開展下，醫(yī)院已深深的感受到醫(yī)院發(fā)展中的短板之痛，在競爭環(huán)境日益惡化的當(dāng)下，更多的是積極投身于市場經(jīng)濟(jì)大潮中，等、靠、要的歷史一去不返，張著嘴巴等著政府的接濟(jì)的現(xiàn)象也不可能再發(fā)生。因此，醫(yī)院必須要自食其力，尋找自己的出路，醫(yī)院將如何發(fā)展？如何利用現(xiàn)有資源？醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)?愿景？使命？如何轉(zhuǎn)變員工觀念樹立現(xiàn)代醫(yī)院管理意識？……引發(fā)了醫(yī)院進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的革命。拿破侖曾經(jīng)說過：能真正控制整個世界的是想象力。發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃正是表達(dá)了院領(lǐng)導(dǎo)的想象力，他們?yōu)獒t(yī)院為員工畫了一張大大的餅，集合全院所有資源和力量朝著這個餅的方向發(fā)展。餅?zāi)芊癯缘讲恢匾?，重要的是他?guī)劃了一條明朗的道路，并最大的激發(fā)了全院員工的斗志。因此，我也加入到畫餅行列，現(xiàn)在談?wù)劗嬶炐牡谩?/span>

醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括以下幾個方面：醫(yī)院運(yùn)營現(xiàn)狀分析，包括醫(yī)院外部環(huán)境以及醫(yī)院內(nèi)部的優(yōu)勢資源和出現(xiàn)的問題；醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，包括醫(yī)院愿景，醫(yī)院使命，醫(yī)院收入目標(biāo)，員工工資預(yù)計等，學(xué)科建設(shè)目標(biāo)，醫(yī)院規(guī)模目標(biāo)等等；醫(yī)院戰(zhàn)略選定，選定差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略抑或集中化戰(zhàn)略；醫(yī)院戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施，這個層次屬于職能戰(zhàn)略，包括財務(wù)策略，營銷策略，人力資源策略，組織機(jī)構(gòu)變革，醫(yī)院文化建設(shè)等；戰(zhàn)略實(shí)施計劃，什么時候應(yīng)該開展什么活動，由哪個部門主要負(fù)責(zé)，產(chǎn)出什么成果；附則，包括戰(zhàn)略實(shí)施的必要前提和風(fēng)險管理，以及配套的制度、其他說明等。

餅畫的好不好最主要體現(xiàn)在醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，好的戰(zhàn)略規(guī)劃能讓員工看得熱水沸騰，有一種終于找到自己的夢想和實(shí)現(xiàn)自我價值的地方，心里充滿力量，并想大干一場。但是，畫這個餅并不是輕松的事，相信很對人都會去網(wǎng)上查找資料，或者搜索醫(yī)院現(xiàn)有資料，然后進(jìn)行拼湊了事。試著想想，如何寫的人看得都不熱血沸騰，怎能讓比人看得熱血沸騰？畫餅，需要很深的醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積淀，更需要對該醫(yī)院有深透的了解，尤其對過去的歷史以及院領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法的把握，但是又不能拘泥于醫(yī)院實(shí)際，套用一句常用的話：源于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，而要高于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是人精，而為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策的咨詢顧問就要是人精中的人精！

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