前不久,我參加了某電子公司的研發(fā)咨詢現(xiàn)場--基于研發(fā)關(guān)鍵崗位職責(zé)模塊項(xiàng)目的個(gè)人訪談階段,遇到了有關(guān)研發(fā)績效考核與研發(fā)績效管理界定模糊的事情:
研發(fā)部長黃部每半年需要給研發(fā)工程師進(jìn)行1次績效/能力評定,目的是提供為實(shí)現(xiàn)公司制定的每年給員工晉級的依據(jù),但公司沒有與之配套的制度和流程,黃部也沒有接受過研發(fā)績效方面的
培訓(xùn),于是,黃部就只能把它當(dāng)作一件 年中、年底需要突擊交付的作業(yè)而已,臨近6月底、12月底就依據(jù)近期各研發(fā)工程師的表現(xiàn)情況,憑借個(gè)人主觀評價(jià)進(jìn)行績效評定,給予A、B、C、D等級劃分。
在現(xiàn)場, 黃部顯出了很困惑的表情并反映:沒辦法,只能這樣做--暗箱操作,最懼怕出現(xiàn)的情形就是下屬對績效考核結(jié)果提出質(zhì)疑,好在2年來還沒有遇到這種情況,要不然我將無法向下屬交代!
當(dāng)時(shí),我就詢問黃部并確認(rèn):每周\每月沒有績效記錄和評價(jià)記錄,也沒有績效計(jì)劃,僅在臨近評價(jià)時(shí),不自覺利用了暈輪效應(yīng),從而出現(xiàn)近因誤差的現(xiàn)象;在他的意識中:績效考核與績效管理就是一回事,鑒于此,我就現(xiàn)場與他就績效管理進(jìn)行了較充分的交流。
實(shí)際上,研發(fā)績效管理循環(huán)中包括四個(gè)環(huán)節(jié):研發(fā)績效計(jì)劃、研發(fā)績效輔導(dǎo)、研發(fā)績效考核與反饋、績效結(jié)果運(yùn)用;其中研發(fā)績效計(jì)劃在整個(gè)研發(fā)績效管理中是最重要的一環(huán),反而,績效考核在整個(gè)研發(fā)績效循環(huán)中處于次要地位,研發(fā)績效考核只是研發(fā)績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
臨個(gè)人訪談結(jié)束前,黃部顯出了興奮的神態(tài):原來研發(fā)績效管理還有這么一套深奧的理論呀!看來,研發(fā)管理不是我以前想象這么簡單:只要懂技術(shù),就可以當(dāng)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)了,原來它還要是一個(gè)研發(fā)
人力資源管理經(jīng)理!
所以: 研發(fā)績效考評不能視同研發(fā)績效管理!