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周水根:《項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》
2017-03-01 3412
對(duì)象
企業(yè)項(xiàng)目管理從業(yè)人員,特別適合從技術(shù)轉(zhuǎn)型到項(xiàng)目管理崗位的人員
目的
讓學(xué)員掌握如何正確認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,課程結(jié)束后,能很好地讓課程內(nèi)容落地。
內(nèi)容

該課程已被上汽集團(tuán)(上汽大眾、上海汽車(chē))、東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)(雷諾、日產(chǎn)、商用車(chē)、乘用車(chē)、集團(tuán)技術(shù)中心、雪鐵龍)、廣汽研究院、力帆研究院、五羊本田等采用。

大綱

第一部分 項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知

1.從技術(shù)向項(xiàng)目經(jīng)理角色轉(zhuǎn)型的障礙

2.項(xiàng)目經(jīng)理的雙重角色如何定位?

2.1.項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行者角色如何定位?

2.2.項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者角色如何定位?

3.項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的定位

4.項(xiàng)目經(jīng)理在公司領(lǐng)導(dǎo)面前的角色

5.項(xiàng)目經(jīng)理在下屬面前的角色

6.項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求

項(xiàng)目經(jīng)理的晉升通道(任職資格標(biāo)準(zhǔn))-項(xiàng)目經(jīng)理未來(lái)發(fā)展方向

6.1 角色定義

6.2 基本條件

6.3 任職資格核心內(nèi)容模型

7.-----

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)與義務(wù)

9.職能部門(mén)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目運(yùn)行中的職責(zé)與義務(wù)

第二部分 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力

美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心創(chuàng)始人赫塞博士強(qiáng)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)他人產(chǎn)生影響的過(guò)程,影響他人做他可能不會(huì)做的事情。

    義波恩斯對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義是:領(lǐng)袖勸導(dǎo)追隨者為某些目標(biāo)而奮斗。而這些目標(biāo)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者及其追隨者共同的價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、愿望和需求、抱負(fù)和理想。

    項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力是指在一定的項(xiàng)目環(huán)境中,項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)行為影響團(tuán)隊(duì)成員以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的能力。

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段分析

2. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用,使得團(tuán)隊(duì)能夠保持很高的凝聚力?(詳解)

3. 分享:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段下團(tuán)隊(duì)的凝聚力水平

4. 領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)知識(shí)

4.1.什么是領(lǐng)導(dǎo)?

4.2.什么是管理?

4.3.領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

5. 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的4大基礎(chǔ)要素

6.領(lǐng)導(dǎo)力模型(五力模型)

7.項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)要素

7.1制定項(xiàng)目目標(biāo)的能力

7.1.1項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響

7.1.2如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求或客戶(hù)需求制定項(xiàng)目的目標(biāo)

7.1.3項(xiàng)目干系人識(shí)別與管理

7.1.4如何分清主要目標(biāo)和次要目標(biāo)以及短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)

7.1.5個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

7.1.6 個(gè)人目標(biāo)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的重要性(讓每個(gè)項(xiàng)目成員在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)都覺(jué)得:自己的努力促進(jìn)了整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn))

7.1.7個(gè)人目標(biāo)與其他成員目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度

7.1.8 項(xiàng)目經(jīng)理如何使團(tuán)隊(duì)成員形成以項(xiàng)目目標(biāo)為核心的強(qiáng)大凝聚力

7.2有效溝通的能力

項(xiàng)目經(jīng)理要用通俗易懂的語(yǔ)言將項(xiàng)目目標(biāo)的核心意圖解釋給團(tuán)隊(duì)成員,讓下屬能夠很好的理解并且鼎力支持,這需要有效的溝通能力。

7.2.1不能有效溝通的原因分析(討論)

7.2.2 溝通的模型和原理

7.2.3 溝通的內(nèi)涵

7.2.4 決定溝通成功的基本要素(1.溝通中問(wèn)題案例;2.討論:溝通偏差中的根本原因)

7.2.5 討論:項(xiàng)目經(jīng)理溝通案例引發(fā)的思考

7.2.6 人際溝通與組織溝通(1.溝通前的計(jì)劃準(zhǔn)備工作;2.人際溝通;3.組織溝通)

7.2.7 改善你的人際溝通10大技巧

7.2.8 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通現(xiàn)狀及分析(附:案例分享)

7.2.9 有效溝通的步驟

7.2.10 有效溝通的技巧(研發(fā)工程師溝通案例)

7.2.11 有效溝通的障礙(研發(fā)工程師溝通案例)

7.2.12 溝通技巧為什么重要?體現(xiàn)在哪些方面?如何提高?

7.2.13 如何聽(tīng)?聽(tīng)的三個(gè)層次

7.2.14 傾聽(tīng)時(shí)的參考標(biāo)準(zhǔn)

7.2.15 傾聽(tīng)的技巧(視頻分享)

7.2.16 如何與客戶(hù)溝通-案例分享

7.2.17 項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法(案例:項(xiàng)目經(jīng)理與研發(fā)人員溝通)

7.2.18 如何建立信任(LMX)?--游戲

7.3激勵(lì)能力

7.3.1 激勵(lì)的基本原理(從員工的需求看激勵(lì))--通過(guò)案例研討展開(kāi)

7.3.2激勵(lì)理論分析(需求與動(dòng)機(jī)的觀點(diǎn))

7.3.3你了解項(xiàng)目成員的需求嗎?          

7.3.4目標(biāo)激勵(lì)與執(zhí)行

7.3.5激勵(lì)機(jī)制模型(案例:如何發(fā)獎(jiǎng)金引發(fā)的思考?)

7.3.6公平理論的應(yīng)用(案例分享)

7.3.7項(xiàng)目過(guò)程引導(dǎo)和即時(shí)激勵(lì)

7.3.8視頻分享:如何激勵(lì)項(xiàng)目成員?

7.4授權(quán)能力

最好的項(xiàng)目經(jīng)理懂得找到人才來(lái)做好計(jì)劃中的工作,而且又能克制自己在過(guò)程中不要橫加干涉,使所有的人都有機(jī)會(huì)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

7.4.1項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員的權(quán)利來(lái)源

7.4.2 項(xiàng)目經(jīng)理建立信任關(guān)系的最佳途徑?

7.4.3 授權(quán)的目的?

7.4.4 授權(quán)的障礙與誤區(qū)

7.4.5 如何授權(quán)才能------

7.4.6 授權(quán)管理與激勵(lì)

7.4.7 授權(quán)、激勵(lì)、控制如何保持或控制平衡?

7.5沖突解決能力

7.5.1沖突是如何產(chǎn)生的?(小故事引發(fā)的討論)

7.5.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突原因分析及解決步驟(案例)

7.5.2.1當(dāng)沖突具有破壞性時(shí)…..

7.5.2.2當(dāng)沖突具有建設(shè)性時(shí)……

7.5.3 視頻分享:如何解決沖突?

7.5.4 沖突的類(lèi)型與過(guò)程

7.5.5 沖突狀況與組織績(jī)效的關(guān)系

7.6人才培養(yǎng)能力

接班人決定未來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該將培養(yǎng)手下作為自己業(yè)績(jī)的一部分。

 7.6.1 在工作中培養(yǎng)OJT

 7.6.2 在項(xiàng)目中鍛煉人(視頻分享)

 7.6.3 視頻—如何輔導(dǎo)下屬(反例)

 7.6.4教學(xué)片分享:輔導(dǎo)的意義、鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)而非灌輸

8. 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的支撐要素

項(xiàng)目經(jīng)理要發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)力,必須有一定的素質(zhì)和能力作為基礎(chǔ)。

----

第三部分 項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行力

項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者,項(xiàng)目經(jīng)理必須正確理解和執(zhí)行企業(yè)的政策和策略,在執(zhí)行過(guò)程中,他帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功完成企業(yè)的預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須有執(zhí)行公司戰(zhàn)略的能力,這個(gè)執(zhí)行力包括:計(jì)劃、執(zhí)行、控制等。

1.執(zhí)行力的基本概念

1.1.什么是執(zhí)行力?

1.2.執(zhí)行的三個(gè)方面(組織執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和個(gè)人執(zhí)行力)

1.3.什么是個(gè)人執(zhí)行力?

1.4.分組辯論:領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力VS執(zhí)行力決定領(lǐng)導(dǎo)力

1.5.辯論小結(jié)

1.6.執(zhí)行力案例分享

2.團(tuán)隊(duì)管理

2.1 團(tuán)隊(duì)定義

2.2 團(tuán)隊(duì)文化的建立

3.了解項(xiàng)目成員背景、動(dòng)機(jī)和期望值

4.需求管理

4.1 業(yè)界需求管理常見(jiàn)問(wèn)題(用戶(hù)說(shuō)不清需求,雙方誤解需求,合作關(guān)系,需求文檔,需求變更,知識(shí)技能問(wèn)題……)

4.2 分享:?jiǎn)滩妓沟男枨笥^

4.3 需求收集-需求分析-需求評(píng)審及需求管理

5.控制變更

5.1 變更的來(lái)源

5.2 為何需要控制變更?

5.3 控制變更的目的?

5.4 控制變更的手段與方法

5.5 -----(分級(jí)控制機(jī)制)

6.計(jì)劃制定與控制

6.1項(xiàng)目計(jì)劃制定

6.1.1項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人

6.1.2如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

6.1.3目標(biāo)的制定與下達(dá)(smart化、愿景化、共享化、承諾化(pbc))

6.1.4項(xiàng)目的目標(biāo)為什么不容易smart

6.1.5為什么培訓(xùn)了很多次smart研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到smart

6.1.6項(xiàng)目管理中為什么要用模板,模板使用的3個(gè)藝術(shù)、為什么模板推行中總有困難

6.1.7項(xiàng)目計(jì)劃的pdca循環(huán)

6.1.8產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)系

6.1.9項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程

6.1.10 pert、關(guān)鍵路徑和gannt

6.1.11為什么項(xiàng)目計(jì)劃不用pert圖

6.1.12項(xiàng)目計(jì)劃如何分成三級(jí)(這三級(jí)計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn))

6.1.13演練:每個(gè)小組制定項(xiàng)目計(jì)劃

6.2組織與分派工作

6.2.1 活動(dòng)演練30分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(dòng)(體驗(yàn):管理對(duì)人與對(duì)事,三層角色定位,目標(biāo)下達(dá),控制與跟蹤,愿景與目標(biāo)共享,結(jié)果反饋等)

6.2.2.項(xiàng)目執(zhí)行力缺失的原因分析

6.2.3.常見(jiàn)項(xiàng)目組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)

6.2.4.如何對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行分解

6.2.5.給項(xiàng)目成員分派工作的原則

6.2.6.給項(xiàng)目成員分派工作的步驟

6.2.7.給項(xiàng)目成員分派工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

6.2.8.項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容

6.2.9.溝通的目的與功能

6.2.10.組織溝通的種類(lèi)

6.2.11.組織溝通的方式

6.2.12.面對(duì)面溝通避免的小動(dòng)作

6.2.13.如何給其它部門(mén)分派項(xiàng)目工作

6.2.14 項(xiàng)目經(jīng)理在分派工作中容易存在的問(wèn)題、原因和克服

6.2.15.給項(xiàng)目成員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途

6.2.16.案例研討:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目周期,該如何處理?

6.2.17.案例研討:給予項(xiàng)目成員的空間到底多大,犯什么樣的錯(cuò)誤可以接受?

6.2.18.案例研討:任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理?

6.2.19.案例研討:一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦

6.2.20.案例研討:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致,怎么辦?

6.3 控制與糾偏

6.3.1.項(xiàng)目工作為什么難以控制

6.3.2.項(xiàng)目工作的問(wèn)題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理

6.3.3.項(xiàng)目工作追蹤的步驟

6.3.4.項(xiàng)目工作控制方法之一:會(huì)議(具體操作與模板)

6.3.5.項(xiàng)目工作控制方法之二:報(bào)告機(jī)制(具體操作與模板)

6.3.6.項(xiàng)目工作控制方法之三:審計(jì)(具體操作與模板)

6.3.7.項(xiàng)目工作控制方法之四:合同書(shū)與任務(wù)書(shū)(具體操作與模板)

6.3.8.項(xiàng)目工作控制方法之五:預(yù)警系統(tǒng)(具體操作與模板)

6.3.9.項(xiàng)目工作控制方法之六:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)(具體操作與模板)

6.3.10.項(xiàng)目工作控制方法之七:測(cè)評(píng)(具體操作與模板)

6.3.11.項(xiàng)目工作控制方法之八:非正規(guī)控制(具體操作與模板)

6.3.12.項(xiàng)目工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標(biāo)、pcb)

6.3.13.關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)

課程總結(jié)

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
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