授課方式

依托客戶公司正在進行的真實項目，以理論培訓+實戰(zhàn)相結合的方式進行；

課程安排（如果不選擇專門輔導為6天）

 

四、課程說明

1、培訓分組進行，每組自行選擇一個學員公司的項目進行實戰(zhàn)演練

2、每個組以PM為Leader，按照真實項目角色成員組建項目項目團隊，打造可以承接各種項目的團隊。

3、演練即作業(yè)，課中進行，課后完成（下次培訓利用3小時點評）

4、周老師提供一套實用項目管理模板給學員演練

5、周老師介紹資料在大綱后頁P7

6、項目涉及到的項目管理工具：如何設置里程碑、相關方、RAM、WBS、Gantt chart、PERT、CPM、矩陣架構設計、項目評審機制、風險管理模型、項目變更規(guī)則……

7、    

該課程將解決學員遇到的困惑和困難：

1）  困惑：項目團隊管理、變更管理、溝通管理（相關方管理）、風險管理、預算控制(費用計劃)、進度估算（WBS）、項目立項、需求分析。

2）    困難：項目評估與有效沉淀、識別與應對項目風險、關鍵資源分配（多項目計劃評審）、項目團隊跨部門功能、多方匯報與多頭控制、需求變更控制、進度變更、項目目標的達成……

五、課程大綱

分享：

1.項目管理核心理念、

2.項目團隊管理的核心理念、

3.項目范圍管理的核心理念、

4.項目進度管理的核心理念、

5.項目資源管理的核心理念、

6.項目費用管理的核心理念、

7.項目控制的核心理念、

8.項目質量管理的核心理念、

9.項目風險管理的核心理念、

10項目收尾的核心理念。

第一部分  項目管理體系綜述、項目啟動與WBS

一、項目管理體系綜述

1、項目管理的概念、定義（項目屬性、特點、核心思想）

（1）項目的定義？項目定義涉及的因素？

（2）項目的主要屬性？

（3）項目管理的核心理念

2、項目管理知識體系

（1）項目管理的定義

（2）項目管理知識體系框架圖

（3）項目生命周期及特征

（4）項目影響曲線

（5）HX產品研發(fā)階段劃分

（6）技術研發(fā)階段劃分

（7）項目管理五大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）

（8）項目管理的10大領域（項目人力資源管理、項目溝通管理、項目成本管理、項目時間管理、項目范圍管理……）

二、項目特點識別

1、啟動項目要識別項目的特點

2、研發(fā)項目的背景（示例）

3、研發(fā)項目特點（示例）

4、研發(fā)管理體系框架和思想（IPD）

?  分享華為集成產品開發(fā)流程（IPD）:重點輔導自動化設備項目組。

5、新產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系

6、結構化、可視化產品開發(fā)流程是怎樣的？它是怎樣幫助研發(fā)工程師提升工作效率、減少無效工作時間和不增值的工作、不再為ISO體系外審而做假（補做評審報告、文檔等）--產品開發(fā)流程是WBS的基礎。

7、研發(fā)項目成功和失敗的主要因素

研討交流：1、幾種產品開發(fā)流程圖對比分析；2、什么是項目成功，什么是項目管理成功。

案例演練：

三、項目啟動

1、項目啟動的重要性-不容忽視的項目啟動階段

2、啟動過程對于高效地開始一個項目很重要

3、項目啟動要做什么工作

3.1 制定項目章程（示例）

（1）可以獲取的資源

（2）需要做的事情

（3）工作的成果

3.2 任命項目經理和項目成員（項目團隊組建）

 （1）項目經理能力模型、項目經理的職責（責權利）

 （2）項目成員的職責

 （3）設定項目組織形式（如何根據項目類型選擇不同的組織形式相匹配）

 （4）項目團隊管理的核心理念

3.3 項目利益相關者識別和建立登記表

（1）項目啟動過程組

（2）項目利益相關者

（3）項目相關方管理的作用

（4）進行利益相關方規(guī)劃

（5）利益相關方分析（示例）

（6）項目啟動會

3.4 確定工作目標

（1）確定項目目標

（2）目標確定（示例）

（3）項目描述及主要內容（示例）

（4）制定目標的標準及原則

（5）項目管理目標

3.5 里程碑計劃

（1）里程碑計劃編制流程

（2）項目里程碑計劃（示例）

案例演練：

四、項目范圍管理——項目管理核心工具WBS

備注：WBS是項目計劃的基礎

1、項目范圍定義和規(guī)劃范圍

?項目范圍定義

?項目管理要實施的關鍵

?規(guī)劃范圍管理

?項目范圍管理的主要工作

?項目范圍管理的核心理念

2、建立工作分解結構

?工作分解結構的起源

?工作分解結構概念

?簡單的工作分解結構模型

?工作分解結構的方法

——基于可交付成果

——基于工作過程

?WBS（示例）

?WBS的典型層級結構

?WBS關鍵定義

?WBS分解的一般步驟

?WBS的編碼設計

示例

?工作分解結構WBS規(guī)則

——80小時規(guī)則（IPMP）

——20小時規(guī)則（IPD）

?工作分解的編碼規(guī)則

?工作分解結構的方法

?WBS樣板

?WBS的創(chuàng)建方法

?WBS的檢驗標準

?工作分解結構有哪些作用？

3、工作分解結構詞典的建立

?工作分解結構詞典示例

?工作分解結構詞典的好處

?結構化項目分解體系

4、責任分配矩陣（RAM）

?工作責任分配表制定

案例演練：

第二部分  項目管理計劃與控制

1、項目計劃

1.1 項目計劃過程概述

?計劃的作用

?為什么要做計劃？

?計劃分層分級管理

?項目計劃流程

1.2 項目進度計劃

?項目進度管理的核心理念

?工作持續(xù)時間的估計

?工作關系的確定

?網絡圖的繪制

?甘特圖的繪制

1.3 項目資源計劃

?項目資源管理的核心理念

?項目資源清單

?項目人力資源負荷圖

?項目人力資源計劃

1.4 項目費用計劃（成本）

   ?項目費用管理的核心理念

?費用估計的工具和方法

?項目費用分解

人工費用周預算圖

?項目費用計劃

1.5 項目計劃的優(yōu)化

2、項目的實施與控制

2.1 項目控制的核心理念

2.2 項目控制過程概述

2.3 項目進度控制

2.4 項目進度與費用綜合控制

?掙得值

2.5項目變更控制

研討交流：

案例演練：

第三部分  項目質量管理、項目風險管理

一、質量管理

1、什么是研發(fā)項目的質量

2、質量規(guī)劃、質量保證、持續(xù)改善、控制質量

2.1產品質量：結果質量VS過程質量

2.2如何搭建品質閉環(huán)控制系統(tǒng)

2.3制定產品質量目標和計劃的時機

2.4如何確定質量目標和產品質量計劃的責任主體

2.5如何控制項目質量（方法與工具）

3、項目評審體系

3.1企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題

?  “會哭的孩子有奶吃”

?  一個人做多個項目資源沖突

?  公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先

?  開始了很多項目卻總是不能上市

?  立項評審會上為何總是問題不斷

3.2分級評審體系是怎樣的

3.3項目階段決策評審是如何運行的

3.4結構化的商業(yè)決策評審模型

3.5評審操作中的常見問題展示與分析

3.6技術評審流程與技術評審的結論（技術評審如何下結論）

3.7評審過程中各角色如何定位？

3.8技術評審報告（TR）范例分享

4、其他質量保證活動

5、項目質量管理的核心理念

二、項目風險控制

1、什么是風險？

2、項目風險管理的核心理念

3、風險管理模型

4、風險庫（不重復犯同樣的錯誤）示例

5、常見的風險類別（7大類別）

6、如何進行項目風險的識別、風險分析與評估、風險控制方案

7、項目風險如何評估？

8、風險等級如何評估

9、風險管理計劃的制定策略、方法

10、風險管理計劃表（范例）

案例演練：

第四部分  項目收尾管理

1、項目收尾的核心理念

2、項目正常關閉

3、項目非正常關閉

4、項目經驗教訓如何提煉、沉淀、匯總

案例分析：項目總結報告

研討交流：

第五部分 結業(yè)考核與案例匯報

項目管理案例考核（各個小組的進行案例匯報）

主講講師： 周老師   資深講師  

專家背景：

? 資深顧問、高級講師 

? 三星、華為工作背景

? 產品與研發(fā)管理顧問

? 項目管理實戰(zhàn)培訓講師

?  流程管理BPM/BPA實戰(zhàn)培訓講師

? 常駐地：深圳

研發(fā)績效管理顧問

? 中國公益“優(yōu)基金”講師

?  IPD(集成產品開發(fā))流程管理顧問

?  中國航天科工集團常年特聘研發(fā)管理類課程講師

?  中國鋁業(yè)集團中鋁大學外聘教授

?  華東科技大學-WISCO聯合實驗室客座教授

? 浙江省企業(yè)技術創(chuàng)新協會特聘顧問 

? 江蘇省科技廳生產力促進中心特聘講師

? 科技部科技成果轉化協作工作委員會特聘顧問

? PDMA（美國產品開發(fā)與管理協會）會員 

? 周老師培訓風格：

? 對培訓需求把握并理解到位，案例豐富、重點突出、深入淺出、語言幽默、有親和力、氛圍輕松、實戰(zhàn)性和可操作性強、現場互動性強、最關鍵是能落地和結合學員實際。

工作經歷及專業(yè)背景：

三星電子公司制品技術部門-技術和管理工作經歷，并作為流程改善小組核心成員與韓國總部流程改善顧問一起優(yōu)化制品技術和工藝流程體系。

華為技術公司研發(fā)部門-技術和管理工作經歷，并作為IPD變革項目組核

心成員與IBM顧問在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產品開發(fā)）。

多年高科技企業(yè)中試、產品研發(fā)和研發(fā)管理、技術管理【產品標準化&流程管理&研發(fā)知識產權】、項目管理工作經歷，先后擔任過中試工程師\經理、研發(fā)工程師、項目經理、技術經理、研發(fā)中心主任、產品線總監(jiān)、管理咨詢高級顧問、講師等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的工藝、技術和管理經驗。

培訓客戶（包含但不限于）：

中國核工業(yè)集團、中國航天科技集團（52所、10所）、中國航天科工集團（三院、四院）、中國航空工業(yè)集團、中國船舶重工集團（701所、710所）、中國電子科技集團CETC、中國電子信息集團CEC、國家電網、中國移動、東風汽車集團、中國寶武鋼鐵集團、中國鋁業(yè)集團、中國五礦集團（深圳金洲精工、）中國煤炭科工集團、中國鋼研科技集團、中國中車集團、馬鋼集團、武漢烽火集團（虹信科技、光迅科技）、廣州京信通信、北京電控、、上海華勤、浪潮信息、深圳金蝶軟件、北京一九易站電子商務、北京當當網、北京榮之聯、上海開影軟件、廣州高新興、美的集團（美的空調、美芝制冷、美的洗滌）、富士康科技、創(chuàng)維集團、海信集團（海信科龍、海信容聲、海信多媒體）、TCL科技（AV、照明、空調）、京東方科技、山東歌爾股份、惠州華陽、深圳順絡電子、大連冰山集團、深圳聯創(chuàng)集團、天奧電子、天奧測控、佛山新寶電器、廣州地鐵、中國中車（唐山機車、青島機車、洛陽機車）、北京地鐵、四川宏華集團、國家電網全球能源互聯網研究院、三一重工、徐工機械、桂柳工、、武漢中鐵四院、武漢德寶裝備、株洲聯誠集團、富士康集團（深圳總部、鄭州、濟源、準時達供應鏈）、東風汽車集團（東風設備、乘用車技術中心、商用車技術中心、十堰總部職能部門、黨校、東風技術中心）、湖北威能達傳動（軌道交通裝備）、中國煤科集團（寧夏奔牛、天地科技）等。

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