第一單元：人力資源管理的角色與定位

 1. 管理的基礎共識

 1.1管理是什么

 1.2管理的各職能的關系

 1.3人力資源管理的地位與角色

 1.4為什么說非人力資源經理也是人力資源的管理者

 2. 站在總經理視角認識人力資源

 2.1為什么要有總經理的視角

 2.2人力資源的核心價值

 2.3如何理解公司人力資源規(guī)劃

 第二單元：人力資源的核心模塊—工作分析與勝任標準

 1.勝任標準及其重要性

 2.如何建立企業(yè)人力資源的標準

 2.1勝任標準建立模板-四維勝任力模型

 2.2能力標準簡歷模板-TSC能力模型

 3. 實操練習

 3.1 選定崗位

 3.2 建立勝任標準與能力標準的練習

 注：培訓期間只完成一個崗位的相關練習，課后安排作業(yè)，需完成學員下屬的崗位分析書與勝任標準與能力標準練習，并在培訓后20天左右安排一次跟蹤輔導。

 第三單元：非人力資源經理的人力資源管理提升

 1.員工選拔

 1.1確定崗位

 1.2建立選拔標準

 1.3 確定選拔方法

 A.結構化面試

 B.情景模擬

 C.非領導小組會談

 D.公文筐測試

 1.4 選拔方法

 A.面試問題的選擇：開放式、封閉式、BEI行為訪談、組合式問題

 B.面試官的選擇與分工

 2.員工培養(yǎng)

 2.1建立員工提升管理路徑

 2.2基于勝任標準與能力標準的員工發(fā)展通道

 2.3員工能力培養(yǎng)與輔導

 A.核心能力的培養(yǎng)

 B.專業(yè)能力的輔導與提升

 C.技能訓練與指導

 D.員工培養(yǎng)的行動計劃書

 2.4員工能力提升的輔導實戰(zhàn)訓練

 第四單元：非人力資源經理的領導力修煉

 1.何為領導力

 2.領導力的形式、發(fā)展及層次

 2.1情景領導力（初步）

 2.2教練領導（初步）

 2.3FDT領導（初步）

 3.情境領導力的下屬分類

 4.領導層次與類型

 4.1員工或下屬領導

 4.2團隊領導

 4.3組織領導

 5. 教練式領導

 6.有效領導力實戰(zhàn)訓練

助理： 馮老師 18664370205