客戶：中國建設(shè)銀行河南省分行 地點：河南省 - 鄭州 時間：2010/11/26 0:00:00 目標(biāo)管理與績效管理 目標(biāo)學(xué)員： 需要帶領(lǐng)團隊工作的經(jīng)理人員及項目負責(zé)人； 發(fā)展路徑為管理方向的潛力員工、儲備干部。 課程描述： 目標(biāo)管理工作方法是一個被眾多企業(yè)證明有效的工作方法。把公司的目標(biāo)清楚的讓員工了解，通過溝通分解為不同層級的員工目標(biāo)，對他們的日常工作提供及時的輔導(dǎo)和反饋，并通過績效管理體系給員工以激勵和改進的指導(dǎo)。目標(biāo)管理通過員工的參與，調(diào)動員工工作積極性，力爭取得公司與員工的共同發(fā)展。 目標(biāo)管理工作方法配有完善的表格與執(zhí)行工具，眾多的企業(yè)先行的實踐經(jīng)驗也有助于企業(yè)借鑒與應(yīng)用，是國內(nèi)企業(yè)比較適合做為基礎(chǔ)管理方法的選擇。 課程綱要： 第一天內(nèi)容： (一) 目標(biāo)管理的步驟 (二) 目標(biāo)管理流程 (三) 目標(biāo)的種類 (四) 基于案例背景的演練與分析研討 (五) 設(shè)定部門目標(biāo)的六個步驟 (六) SMART原則 (七) 工作任務(wù)分解（WBS） (八) 落實工作責(zé)任的RACI矩陣 (九) 基于公司實際的演練與分析研討 第二天內(nèi)容： (一) 業(yè)務(wù)評定與績效反饋 (二) 業(yè)務(wù)評定的含義 (三) 績效管理與績效評估 (四) 績效評估方法 (五) 績效評估的目的 (六) 如何做好員工績效反饋 (七) 在目標(biāo)管理中的員工輔導(dǎo) (八) 總結(jié)與行動項目 課程時長：2天（標(biāo)準(zhǔn)課時每天6小時） 注明：可根據(jù)企業(yè)客戶具體培訓(xùn)需求進行定制化課程設(shè)計，培訓(xùn)一定要有實戰(zhàn)成效產(chǎn)出。