培訓(xùn)方案 隨著企業(yè)的快速發(fā)展，需要大量的管理干部由單純的各種技術(shù)崗位走向管理崗位，承擔(dān)公司的管理工作、新型團隊的組建工作，以及完成公司新的績效目標(biāo)。而這些對于剛剛熟悉崗位工作，而對管理并沒有充分理解的各級新提拔的基層管理者來講是十分困難的事情。匆忙的上崗也給企業(yè)的新的發(fā)展帶來許多不必要的損失及困難，導(dǎo)致效率下降、內(nèi)耗增大，企業(yè)核心競爭力下降及員工非正常流失等諸多問題。如何減少避免這些損失，使這些人員在走上管理崗位之前進行系統(tǒng)的、簡捷的、清晰的、技能化操作化的管理技能訓(xùn)練，顯得尤為重要。 我們基于多年對中層經(jīng)理的研究，為企業(yè)開發(fā)此套儲備干部管理意識、管理格局、管理系統(tǒng)認知、管理人員能力系統(tǒng)建設(shè)的課程，在于幫助更多的企業(yè)中層管理人員，快速提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，承擔(dān)起企業(yè)快速發(fā)展的重任，進一步增強企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)業(yè)績利潤及綜合效益。 課程的特色為：系統(tǒng)化、技術(shù)模塊化、簡單化、可操作可應(yīng)用、實戰(zhàn)學(xué)習(xí)掌握。 目標(biāo)學(xué)員： 中層儲備干部及在職中層主管為主、中高層管理干部參與 培訓(xùn)形式和方法： 教練式培訓(xùn)以學(xué)員的實際問題為課程主線，通過實戰(zhàn)練習(xí)、角色扮演、案例分析、小組討論等參與式培訓(xùn)方法讓學(xué)員自己體會和感悟?qū)嶋H工作中的要點，通過導(dǎo)師的引導(dǎo)、總結(jié)強化學(xué)習(xí)效果。 培訓(xùn)時間：3天 課程引導(dǎo)思維擴展訓(xùn)練 主要內(nèi)容： 在這個單元中，讓學(xué)員的思想進入到學(xué)習(xí)環(huán)境中，活動的過程比較輕松，一些簡單的互動練習(xí)，同時互動環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)員看到以前看不到的東西，學(xué)員會產(chǎn)生探索的樂趣，為下一步教學(xué)及訓(xùn)練打下基礎(chǔ)。此環(huán)節(jié)訓(xùn)練導(dǎo)師講解的多一些。 第一天： 角色認知及訓(xùn)練 第一節(jié) 自我角色認知 活動：智慧墻及掛圖 第二節(jié) 管理者的教練角色 第三節(jié) 出色的管理者的工作圖 第四節(jié) 管理者企業(yè)中的五個定位 第五節(jié) 管理角色練習(xí) 活動演練：魚骨圖的運用 第六節(jié) 團隊角色認知 案例：團隊樂章 第七節(jié) 自我團隊角色的測試及講解 第八節(jié) 總結(jié)：運用角色特質(zhì)進行有效管理 第二節(jié)：執(zhí)行力概述（案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、什么是執(zhí)行力； （一）、執(zhí)行力是企業(yè)的系統(tǒng)工程 （二）、執(zhí)行力就是把領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化為行動 （三）、基層的理念、技巧、習(xí)慣 二、執(zhí)行力的重要性 （一）、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解 （二）、二分策略、八分執(zhí)行 （三）、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行 案例分析：為什么他們會對上級的命令不屑一顧 公司：執(zhí)行力的案例分析 集團：員工執(zhí)行力的正反面案例分析 示范指導(dǎo)、模擬演練： 就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、講解、模擬演練 第二天 高效溝通訓(xùn)練 第一模塊 教練式溝通的基本原理 第一節(jié) 常規(guī)溝通原理 溝通實質(zhì):有效的表達及傳遞信息及思想 第二節(jié) 自我溝通原理 自我醒覺：察覺自我溝通存在，提升自我覺察能力 第三節(jié) 教練式溝通原理 人際互動：通過教練對話提升他人的績效表現(xiàn)及教練的自我實現(xiàn) 活動：頭腦風(fēng)暴的運用 第二模塊 教練式溝通模式 概述：有效的運用教練模式高效的取得預(yù)期成果的技術(shù) 第一節(jié) A--B模式 定義：清晰目標(biāo)，確定現(xiàn)狀然后尋找可行的能夠獲得最大成果的方法 目標(biāo)清晰的技術(shù) 現(xiàn)狀清理的技術(shù) FEBC法則 第三模塊 教練式溝通基本能力訓(xùn)練 第一節(jié) 聆聽 聆聽的準(zhǔn)備練習(xí) 聆聽模式的覺察練習(xí) 聆聽的九個要求 聆聽四項注意點 第二節(jié) 發(fā)問 發(fā)問的三個方向 發(fā)問的架構(gòu) 問題的種類及其功效 發(fā)問的誤區(qū) 第四模塊 教練式溝通工具 第一節(jié) 企業(yè)動力對話系統(tǒng)  從假設(shè)中抽取事實  從推論回溯數(shù)據(jù) 第二節(jié) 說服與探求的平衡 說服的技巧 探求的技巧 第五模塊 教練式對話現(xiàn)場演練  學(xué)員現(xiàn)場演練教練式績效溝通模式  導(dǎo)師總結(jié) 第三天 管理者基本的工作方法 第1講 目標(biāo)的體系 目標(biāo)管理：依據(jù)目標(biāo)進行的管理——彼德•德魯克 1.“目標(biāo)”與“任務(wù)” 2.目標(biāo)績效管理 3.目標(biāo)管理體系 4.目標(biāo)的量化 第2講 精準(zhǔn)管理目標(biāo) 1.成功者總是少數(shù)的原因 2.現(xiàn)代企業(yè)管理者做什么 3.精準(zhǔn)目標(biāo)的技術(shù)分解 4.精準(zhǔn)目標(biāo)的步驟 綜合練習(xí)：分組競賽 。第3講 有效提升工作效率 1.個人效率提升的方法 2.時間管理 案例：誰偷走了我的時間 3.組織效率的陷阱及應(yīng)對方法 4.提升效率的兩個方向：目標(biāo)與效益 。第4講：有效的工作計劃 一．目標(biāo)的實現(xiàn)需要完善的計劃 1、工作計劃五要素 2、了解自己的工作環(huán)境，分析本身的資源（人員、金錢、時間）情況 3、找出對你完成目標(biāo)有決定性影響的必要因素 4、工作計劃的關(guān)鍵要素 現(xiàn)場演練 導(dǎo)師總結(jié)：有效的工作方法-關(guān)鍵管理點的識別與控制、