第一天 【課程主題】 新員工進(jìn)階——認(rèn)識(shí)企業(yè)，熟悉企業(yè) 【授課方式】 課堂講授+案例解析+課堂分小組演練 【課程目的】 通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，使企業(yè)新晉員工全方位掌握現(xiàn)代職場(chǎng)人士所必須掌握的職業(yè)心態(tài)、職場(chǎng)
第一模塊：什么是銷售/交叉銷售 ? 什么是銷售 ? 什么是交叉銷售 ? 一個(gè)柜員的自白 ? 影響客戶信任的四大因素 ? 由陌生到熟悉技巧：建立你的熟人社會(huì) ? 企業(yè)客戶的利益、政府客戶的利益、個(gè)人客
【課程目錄大綱】 模塊一：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn) 2 任何管理都是從計(jì)劃開(kāi)始的 2 培訓(xùn)效果難以衡量，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出有顧慮 2 沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn)活動(dòng)，勢(shì)必陷入“五拍運(yùn)動(dòng)”導(dǎo)致培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重浪費(fèi) 2
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