關鍵挑戰(zhàn) ： 經(jīng)營一家公司，資金充裕，規(guī)模適中，但管理不夠完善，產(chǎn)品單一。 市場競爭日趨激烈，共有六家規(guī)模較大的競爭對手，實力相當，產(chǎn)業(yè)結構相似，產(chǎn)品功能趨同，大家在一個狹小的國內市場上拼殺，預計未來并不樂觀，企業(yè)面臨艱巨的挑戰(zhàn)。 公司管理人員需要充分利用所掌握的市場信息，通過團隊的協(xié)同努力，分析市場走勢，開發(fā)新的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質量，降低成本，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，提高企業(yè)盈利空間┈┈┈ 如何與團隊成員達成共識？ 如何確定新的目標市場？ 投資于何種新的產(chǎn)品? 如何管理研發(fā)項目？ 如何調整生產(chǎn)能力？ 如何評價生產(chǎn)人員的工作效率？ 如何強化企業(yè)的成本控制和生產(chǎn)現(xiàn)場管理？ 如何識別生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費？ 如何安排訂單生產(chǎn)排序？ 如何實現(xiàn)產(chǎn)供銷的平衡? 如何處理與其它部門之間的關系？ 如何提高企業(yè)生產(chǎn)運營效率？ 如何調整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略？ 如何管理企業(yè)規(guī)模擴大和成長？ ┈┈┈┈┈┈┈┈ 一系列的決策、一系列的方案 一個對生產(chǎn)運營管理過程真實的模擬 一個讓管理層和團隊成員目標一致協(xié)同作戰(zhàn)的過程 一個運作、檢驗、總結和提煉的互動平臺 大家努力追求一個好的經(jīng)營業(yè)績，但更重要的是我們學到了那些知識？我們取得了哪些經(jīng)驗和教訓？ 模擬演練： 1.企業(yè)成立、角色分工、就職演說 2.了解經(jīng)營環(huán)境、發(fā)現(xiàn)和評估生意機會 3.召開經(jīng)營會議探索成功的經(jīng)營模式 4.制定生產(chǎn)經(jīng)營決策 5.經(jīng)營決策實施 6.期末核算 7.完成期末報表 8.行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總并展示 點評與理論提升： 1.培訓師組織期末點評 2.引導大家發(fā)言 3.對學員的發(fā)言進行討論 4.學員之間互動交流 5.培訓師總結點評 6.培訓師與學員以及學員之間進行再溝通和交流 7.就經(jīng)營過程出現(xiàn)的問題取得一致的結論 8.根據(jù)當期數(shù)據(jù)預測未來經(jīng)營 9.通過知識點的學習將問題上升到理論高度 內部總結： 1.重新審視經(jīng)營流程 2.對點評內容進行消化吸收 3.探討下年經(jīng)營管理思路 培訓效果： 1.通過經(jīng)營模擬公司，在較短的時間內，把抽象的生產(chǎn)管理知識和分析工具演變?yōu)樯鷦又庇^的模 型，通過立體的教學道具，使每一項生產(chǎn)經(jīng)營管理概念和數(shù)據(jù)與立體的形象結合起來考慮，達到清晰理解與記憶的學習效果。 2.課程把全局觀念和生產(chǎn)經(jīng)營管理有機聯(lián)系在一起，有利于培養(yǎng)員工的全局觀念和整體意識。在 課程進行過程中，學員將擔任不同的管理角色，在經(jīng)營會議中鍛煉溝通協(xié)作能力，通過及時的輪崗和職位調整，起到換位思考的效果，有利于部門之間的溝通和理解，增強團隊的凝聚力，從而顯著提高成員的團隊意識及公司的整體業(yè)績。當企業(yè)資源出現(xiàn)瓶頸時，通過同業(yè)合作提高學員談判能力和外部資源整合能力。 3.通過完整系統(tǒng)的學習和演練，學員將能透徹理解生產(chǎn)運營的整體流程及數(shù)據(jù)之間的因果關系， 理解公司投入、產(chǎn)出及盈利的過程，并知道如何降低成本提高效率尋找利潤提高的空間。 4.通過學習總結和經(jīng)驗交流，掌握細致實用的數(shù)據(jù)分析方法，用沙盤推演檢驗自己的決策思路， 把直覺變成理性，鍛煉學員經(jīng)營決策敏感度，提高戰(zhàn)略規(guī)劃能力及戰(zhàn)術決策能力。通過系統(tǒng)的演練、總結和學習，學員能對照現(xiàn)實公司，尋找提高生產(chǎn)率和盈利率的改進措施，提高管理技能，確保將所學帶 回公司。 培訓人數(shù)：最佳培訓人數(shù)24-36人，最多不要超過45人。 培訓時間：2-3天 課程綱要： 一、班組實用管理技巧 1. 人際溝通基本原則 2. 人際溝通藝術在班組管理中的應用 3. 如何下達指令 4. 如何建立信任 5. 現(xiàn)場處理問題的四階段法 6. 處理沖突化解異議的方法 7. 實地學習如何跟立場不同的部門溝通協(xié)調 二、生產(chǎn)管理人員團隊建設知識和技能 1. 如何培養(yǎng)團隊成員的全局觀念和系統(tǒng)思考能力 2. 群體行為分析和團隊的類型 3. 群體與團隊的聯(lián)系與區(qū)別 4. 使個人成為團隊選手 5. 體會協(xié)同努力的樂趣 6. 強化橫向溝通能力 7. 塑造高績效團隊 三、生產(chǎn)管理人員下屬的培訓和激勵 1. 員工崗位操作訓練方法 2. 員工行為的識別 3. 工作設計中的行為因素 4. 勞動專業(yè)化程度 5. 作業(yè)測定和作業(yè)標準 6. 學習曲線的應用 7. 提高學習率的方法 四、生產(chǎn)現(xiàn)場管理知識和主要技能 1. 現(xiàn)場管理的主要內容 2. 生產(chǎn)現(xiàn)場浪費的區(qū)別 3. 生產(chǎn)現(xiàn)場的七種浪費 4. 現(xiàn)場改善的流程 5. JIT哲理 6. 日本人提高生產(chǎn)率的方法 7. 北美對JIT方法的修正 8. 實行JIT的前提條件 9. 流水線與JIT應用 10. 加工車間與JIT應用 11. JIT在服務業(yè)中的應用 12. 生產(chǎn)線改進實例 五、生產(chǎn)運營管理基本知識和理念 1. 現(xiàn)代生產(chǎn)運營管理的特征 2. 生產(chǎn)過程與生產(chǎn)類型辨別 3. 企業(yè)的VAT分類 4. 供應鏈管理 5. 準時采購與快速反應 6. 企業(yè)流程再造與創(chuàng)新 7. 產(chǎn)品設計與過程選擇 8. 產(chǎn)品—過程矩陣 9. 產(chǎn)品開發(fā)績效評價 10. 采用新技術的風險 11. 服務業(yè)的產(chǎn)品設計和過程選擇 12. 三種服務設計的對比 13. 成本效益平衡 14. 排隊模型 六、設施選址和設施布置 1. 廠房選址方法 2. 基本生產(chǎn)布置方式 3. 工藝原則布置 4. 產(chǎn)品原則布置 5. 裝配線平衡 6. 成組技術布置 7. 定位布置 8. 零售服務業(yè)布置 9. 空間布置和功能特性 七、戰(zhàn)略能力計劃 1. 規(guī)模經(jīng)濟與規(guī)模不經(jīng)濟 2. 經(jīng)驗曲線 3. 生產(chǎn)能力柔性 4. 擴大生產(chǎn)能力的注意事項 5. 不同規(guī)模生產(chǎn)方案的評價 6. 服務業(yè)和制造業(yè)生產(chǎn)能力計劃比較 7. 服務能力利用率與服務質量 八、計劃管理 1. 分層式生產(chǎn)計劃 2. 總生產(chǎn)計劃 3. 典型的作業(yè)排序和控制功能 4. 優(yōu)先調度規(guī)則和技術 5. 車間作業(yè)控制 6. 甘特圖應用 7. 服務部門人員排序 九、庫存管理 1. 庫存的作用和成本 2. 訂貨模型 3. ABC庫存計劃 4. 庫存精度與周期盤點 5. 服務業(yè)中的庫存控制 6. 物料需求計劃 7. MRP系統(tǒng)改進 8. 如何將JIT引入MRP 十、質量管理 1. 質量規(guī)范和質量成本 2. 持續(xù)改進的工具和程序 3. PDCA循環(huán) 4. 持續(xù)改進中的定點超越 5. 全面質量管理與質量認證 6. 調高服務質量與生產(chǎn)率的方法 十一、生產(chǎn)部門的時間管理藝術 1. 缺乏時間管理意識的危害 2. 如何找出浪費自己時間的人和事 3. 學習優(yōu)先矩陣分辨重要和緊迫 4. 建立生產(chǎn)管理中輕重緩急的概念 5. 利用二八法則抓住主要矛盾 6. 建立高效文檔系統(tǒng) 7. 目標分解的方法和藝術 8. 制定個人行動計劃 9. 建立高效時間管理系統(tǒng) 十二、項目管理 1. 項目管理的組成因素 2. 項目領導人的角色與職責 3. 建立卓越項目團隊的技巧 4. 在項目各方之間溝通和談判的技巧 5. 項目控制和組織結構 6. 關鍵路線技術 7. 滾動項目計劃 8. 時間——費用模型 9. 資源管理藝術 10. 如何進行項目過程跟蹤和回顧