客戶：中國移動巴州分公司 地點：新疆區(qū) - 巴音郭楞 時間：2011/9/11 0:00:00 培訓課程從四大部分加以展開：（1）第一部分以客戶經理的視角對移動營銷人員所應具備的專業(yè)知識進行了一定的梳理；（2）在專業(yè)知識梳理的基礎上，接著的第二部分對客戶經理在服務營銷過程中應當具備的各種場合的禮儀、交際素養(yǎng)、溝通能力等方面進行了一定的講解；（3）第三部分為學員們講授了面對集團大客戶營銷與維護方面的技能技法；（4）在最后一個部分，課程對集團客戶的營銷與維護方面的工作模式進行了深入淺出地闡述。課程通過強化學員們的專業(yè)知識，提升他們的營維技能，最終以便使他們形成良好而有效的工作習慣。