全能文化工具：品牌分（下）

（接上期）

2.       加分規(guī)則

一、獎勵人：結果價值的直接享受人(同部門人員不能因工作關系而加分)

二、獎勵積分依據和范例

 1、個人表現：

某件具體事務辦得出色，鼓勵其再接再厲：加1分；比如，接待客戶工作，受到好評。

 2、個人品牌：

    (1)超出預期的結果：加2分；結果可用，但這次很用心，超出預期。比如：工作報告考慮全面，有獨到見地，表現突出。

    (2)十分滿意的結果：加3分；使用效果很好。比如：非常用心的策劃出項目建議書，領導和客戶都非常滿意，并口頭稱贊。

    (3)經典的結果：加5分；具有示范和指導意義的結果。比如：某項工作SOP總結沉淀，可以成為公司的標準來學習復制的。

 3、三等功制度：

    (1)三等功：加5分；比如，為其它部門提供特殊價值。咨詢顧問為咨詢方案中心產品營銷提供具體普遍價值的建議，并被采納。

    (2)二等功：加10分；比如，為全公司提供一般的價值。在全公司具有普遍的應用價值：比如，公司經典文化案例整理工作出色完成。

    (3) 一等功：加20分；比如，為全公司提供特殊的價值。在全公司具有劃時代意義的價值：比如，重大技術改造成功。

3.       三級警告機制原理

對員工行為的處分，按照職業(yè)化原則分為三級。第一級為口頭警告，第二級為書面警告，第三級為嚴重違紀。

第一條：口頭警告。輕微過失或工作有誤，提出口頭警告，旨在給當事人提供一個立即改正錯誤的機會。

第二條：書面警告。行為出現過失，影響到公司利益或公司正常經營行為，提出書面警告（一式三份，人力資源部，主管，當事人各一份），受到書面警告的當事人，可以考慮調網，減薪，降級，或待崗。

受到三次或三次以上口頭警告自動轉為書面警告。

第三條：嚴重違紀。行為出現重大過失，嚴重影響到公司利益或者公司正常經營行為，提出嚴重警告。

第四條：辭退。出現公司定義的不可容忍之行為，或兩次嚴重警告，即會立即被解雇，且無權領取或獲發(fā)給任何解雇費。

【經典案例】英才員工為馬老師敬業(yè)加個人品牌分

【顧問故事】接下來我用曾經服務過的錫恩英才公司真實的案例,幫助大家了解其用法與要點，先講一個我自己的案例：2012年4月28日，為河南國潤集團做了4個小時的領導力訓練，但這次課程是臨時要做的，需要快速給出解決方案，而且當時我的行程安排的已經很滿的情況下，從去到授課再到回，只能也必須一天內交付完成。也因為我這一次的表現，公司的員工在OA上也給我加了品牌積分，其品牌各分加分的格式如下：

強烈建議為講師部Michael-馬永強老師加品牌分2分！

加分理由如下：

英才有這樣一位老師，非常專業(yè)，當客戶在很短的期限內提出要做領導力內訓課程時，面對挑戰(zhàn)他融會貫通，以客戶需求進行課程整合，設計完美方案大綱，順利精彩交付課程；

英才有這樣一位講師，非常敬業(yè)，因為臨近五一，因為課程時間在下午，雖然僅有半天，但他卻是早上5點鐘起床，7點多鐘的飛機，到達鄭州已是9:00，出機場換汽車一路狂奔至駐馬店時間已過11:20，中午客戶邊訪談邊就餐，13:30準時開課，下午近18:00精彩結束，快速換衣快餐兩口汽車奔赴新鄭機場 ，晚上24:30抵達北京到家，仿佛電影《碟中諜4》中之場景，但不得不敬佩馬老師之敬業(yè)！

英才有這樣一位講師，非常職業(yè)，雖然身體很困，雖然天氣很熱，雖然會場很大，雖然話筒不是很給力，然激情四射，全力以赴，不因環(huán)境惡劣而影響職業(yè)形象與職業(yè)水準！

2012年4月28日下午13:30-17:50馬永強老師為河南地產行業(yè)排名前五的河南國潤集團進行了維時4個多小時精彩的領導力內訓，馬老師在整個過程中的精彩支持，客戶滿意多多，同時一起前往的項目組成員MIKE，HORACE收益極大，特申請并建議為講師部的MICHAEL加個人品牌分2分！！！支持的請狂頂?。?！

一般加分的格式可以是：

建議為XXX加/減個人品牌積分X分！

加/減分理由如下：

……

這一段主要是說明了加分的理由，而加分理由的內容往往就是公司倡導的行為；如果是減分的，說明這可能是公司不倡導的行為。

接下來，就開始有員工回復本郵件，回復之一：

頂?。娏抑С旨臃郑。ichael的身上永遠都閃爍著職業(yè)人的光芒---專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)！如若評選錫恩英才最受歡迎講師，Michael必是其中之一！如若評選錫恩英才最受歡迎內訓講師，Michael必是之最?。?！感謝Michael每一次對河南公司的“個性化”內訓頂力支持??！

回復之二：

支持為馬永強老師加品牌分。馬永強老師的專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)，不僅僅得是在授課，更多得是在傳遞錫恩的價值理念，交給大家一種做事方法，授人以魚不如授之以漁。馬永強老師在4月8號中國地質大學的《中層執(zhí)行力》的講座中也給現場100多名MBA學員以強有力的震撼，贏得了所有聽眾的陣陣掌聲。

5月10號和17號，馬永強老師也即將奔赴天津兩所高校進行講座。昨晚的微薄，看到老師的孩子正在發(fā)高燒，卻不能守候在家人的身邊。我不禁肅然起敬。

強烈支持給馬老師加分！

    我們從截圖中可以看到，不只是上面我列出的兩條回復，從最下面第一位倡議者發(fā)出加品牌分的郵件后，后面接著很我員工都在頂這封郵件。如果回復的郵件越多，說明你做的這件事大家認可程度越高，這件事的影響力也會越大，對員工行為越起導向性的作用，當然對員工成長環(huán)境釋放的正能量也就越大。