文化活力催化劑：PK激勵(lì)工具（上）

文化活力催化劑：PK激勵(lì)工具

(一)   什么是PK激勵(lì)工具

PK激勵(lì)工具：就是通過(guò)PK方式，人為的制造相互對(duì)抗的危機(jī)環(huán)境，從而幫助和激勵(lì)員工快速成長(zhǎng)的一種方法。好的成績(jī)往往是PK出來(lái)的，飛人劉翔狀態(tài)最好的時(shí)候，你把他一個(gè)人找來(lái)跑個(gè)110米欄，他不一定跑出12秒88的好成績(jī)；但是如果同時(shí)再把“羅伯斯”也叫過(guò)來(lái)一追，那效果一定大不相同；不是因?yàn)閯e的，只是因?yàn)橛辛薖K，因?yàn)橛辛藢?duì)抗。團(tuán)隊(duì)也是一樣，一個(gè)人單獨(dú)做事，好點(diǎn)壞點(diǎn)無(wú)所謂沒(méi)感覺(jué)；兩個(gè)人在一起做一樣的事，就有了比較；三個(gè)人在一起不但有比較，還能看到優(yōu)劣，即使你沒(méi)有設(shè)立比賽規(guī)則，他們的內(nèi)心也是在做某種程度的PK的。而PK對(duì)抗工具，就是要充分挖掘和發(fā)揮員工在這方面的潛能，通過(guò)設(shè)立各種比賽規(guī)則，迫使員工在活力中快速成長(zhǎng)，從而營(yíng)造一個(gè)員工高效成長(zhǎng)的環(huán)境。

【Michael有話(huà)】有PK才有對(duì)抗，有對(duì)抗才有勝負(fù)，有勝負(fù)才有優(yōu)劣，有優(yōu)劣才有淘汰，有淘汰才有活力。

(二)   PK激勵(lì)工具有什么用

用8個(gè)字概括：制造激情，創(chuàng)造活力！

員工成長(zhǎng)需要激情，員工成長(zhǎng)環(huán)境更需要活力，尤其今天，80、90后的員工已經(jīng)是公司人員結(jié)構(gòu)的重要組成，并已成為中堅(jiān)力量，對(duì)于這一代的員工，有人說(shuō)他們是“無(wú)可救藥”的一代，也有人說(shuō)他們是最有個(gè)性的一代，總之，爭(zhēng)論很多。我想，這一批員工，當(dāng)然可能會(huì)有其不足，但同時(shí)也有其特點(diǎn)，比如這一代人受夠了“被評(píng)價(jià)”，渴望“被理解”；瞧不起“中庸”更喜歡“個(gè)性”；強(qiáng)調(diào)“我的地盤(pán)我做主”等等。也恰恰因?yàn)槿绱?，我們可以用PK與對(duì)抗，激發(fā)他們的“老大夢(mèng)想”，用重?fù)?dān)子壓出“堅(jiān)持”，將工作“使命化”，為他們制造機(jī)會(huì)證明他們自己的優(yōu)秀，用這種方法去影響這一代有“超人”情節(jié)的年輕人。

PK激勵(lì)工具的好處是：可以隨時(shí)隨地的給到員工執(zhí)行方向。公司例行性的，周期性比較長(zhǎng)的PK排名，為成員成長(zhǎng)提供了“框架性”激勵(lì)，而短期臨時(shí)的對(duì)抗與排名，更容易為員工成長(zhǎng)的環(huán)境注入激情與活力，我們甚至可以一項(xiàng)行動(dòng)，一個(gè)活動(dòng)，就搞一次PK競(jìng)爭(zhēng)。而每一次的競(jìng)爭(zhēng)PK，比賽的內(nèi)容，就是我們團(tuán)隊(duì)需要加強(qiáng)的內(nèi)容，獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)桿就是大家學(xué)習(xí)的榜樣與方向。所以，通過(guò)設(shè)立更多的比賽項(xiàng)目，告訴員工我們要什么，我們關(guān)注什么，突顯公司價(jià)值傾向的同時(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；再通過(guò)即時(shí)的激勵(lì)不斷的予以強(qiáng)化，最終營(yíng)造出我們想要的成員成長(zhǎng)環(huán)境。

這群?jiǎn)T工是非常有激情的一代員工，關(guān)鍵是我們有沒(méi)有激發(fā)出他們的熱情；同樣他們也是非常有活力的一代人，關(guān)鍵是我們有沒(méi)有手段激發(fā)出他們的活力來(lái)。

(三)   PK對(duì)抗工具怎么用

這個(gè)辦法相信大家在工作中或多或少都有用過(guò)，比如中國(guó)郵政每年的“賀卡、報(bào)刊、金融三大戰(zhàn)役”，比如你們自己公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的個(gè)人排名，“月度銷(xiāo)售福布斯排行榜”，比如公司對(duì)新員工快速成長(zhǎng)的鼓勵(lì)“某公司某季度最佳成長(zhǎng)獎(jiǎng)”，比如我們分享到的“個(gè)人品牌積分排行榜”等，這些都是例行的周期性PK；也可以是就某一項(xiàng)工作而臨時(shí)性組織的PK對(duì)抗，比如某公司為提高客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量而開(kāi)展的“客戶(hù)之星服務(wù)技能大比拼”、為提高技術(shù)工人技能而進(jìn)行的“大比武”等，這類(lèi)是臨時(shí)性的對(duì)抗；

所有這些都要以用對(duì)抗的方式來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情與活力?？傮w思想是：你想要什么結(jié)果，就搞什么活動(dòng)PK對(duì)抗。而今天我們要做的是，明確一些細(xì)節(jié)和具體的操作要點(diǎn)。

具體流程可概括為：

1.   定規(guī)則：設(shè)計(jì)利益游戲和榮譽(yù)文化。同樣的規(guī)則、開(kāi)放的過(guò)程、公平的比賽、自我的承諾、大眾的評(píng)判。

2.   分小組：按需求分好組。分組才有對(duì)抗，一個(gè)小組沒(méi)有意義，我們可以想象兩種情形，其一，你有一支10人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗；其二，你有二支各5 人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗；會(huì)有什么不同？

3.   設(shè)口號(hào)：設(shè)計(jì)出自己小組的口號(hào)；

4.   想隊(duì)名：給自己的小組起一個(gè)相關(guān)的隊(duì)名，什么名都可以，只要你喜歡；

5.   定目標(biāo)：讓員工自己，或是與領(lǐng)導(dǎo)一起定立自己的目標(biāo)；

6.   拿措施：讓成員拿出具體行動(dòng)措施，并做好分工，保障效果最大化。

7.   比氣氛：中間過(guò)程中，可以把成績(jī)即時(shí)開(kāi)放通報(bào)出來(lái)，鼓勵(lì)自己，刺激團(tuán)隊(duì)。

8.   看結(jié)果：最后檢查考核結(jié)果，并及時(shí)給出獎(jiǎng)罰。