如果說機(jī)制環(huán)境是員工看得到的,成員成長(zhǎng)環(huán)境是員工感受得到的,那么公司的硬件資源環(huán)境則不只看得到、感受得到,而且同時(shí)還是摸得著的環(huán)境。我們這里講的硬件資源不只包括公司的建筑物、工作環(huán)境布置、企業(yè)VI系統(tǒng)、文化活動(dòng)中心等這些大的硬件,還包括公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)刊、文化手冊(cè)、報(bào)紙、海報(bào)、文化宣傳欄、電臺(tái)、電視臺(tái)等其它文化資源,所以統(tǒng)稱為硬件資源。所有這些資源加在一起,同樣承載著公司文化,傳承著公司文化。也正因?yàn)檫@一環(huán)境是最現(xiàn)實(shí)的,員工每一天都必定會(huì)接觸到的,所以,對(duì)于員工的影響也是最直接的。
硬件資源環(huán)境,好比是一家公司的文化陣地,這個(gè)陣地建設(shè)得好,我們的硬件資源容力就強(qiáng),功能發(fā)揮的就好。在硬件資源容力的建設(shè)方面,我們每家公司都會(huì)有一些,一方面因?yàn)檫@些環(huán)境我們公司多少都有,也多少的都正在發(fā)揮著作用;另一方面從這里入手做文化,也是相對(duì)容易和簡(jiǎn)單的。想要建設(shè)公司的文化,首先要有硬件環(huán)境的支持,要有我們的文化陣地,否則有再好想法也是無地放矢,沒有渠道表達(dá),沒有機(jī)會(huì)塑造。如何讓員工一來到公司,就能感受到我們濃厚的文化氛圍呢;如何讓員工一上班,就感受到我們文化的魅力并被吸引;如何讓員工每一天所接觸到的硬件資源,發(fā)揮出它最佳的文化建設(shè)作用呢?就是這部分內(nèi)容來跟大家分享的內(nèi)容。
企業(yè)文化墻就是在企業(yè)硬件環(huán)境布置中,具有文化展示功能的一面“墻”;當(dāng)然,你也可以把他看作是VI系統(tǒng)的一部分。通常我們常用的宣傳欄、黑板報(bào)等都具備這種文化展示的功能,都可以叫做公司的文化墻。從這面墻的內(nèi)容組織上,這家公司文化可見一斑,所以,事實(shí)上,我們說這面墻也是我們公司文化展示的一扇窗。除了這類硬件資源外,公司的理念標(biāo)語陳設(shè),公司VI視覺布置,也是企業(yè)文化認(rèn)別的一種體現(xiàn)。
文化墻可以用低成本、高價(jià)值、易操作的方式去體現(xiàn)與彰顯公司的文化。是文化建設(shè)不可或缺的工具。
知所以我們叫它為文化墻,是因?yàn)槲覀円獜?qiáng)調(diào)的是它在文化建設(shè)中的作用,這面墻上,除了公司傳統(tǒng)的內(nèi)容外,事實(shí)上,凡是可以體現(xiàn)公司文化價(jià)值主張的信息都可以放在這面墻上展示出來。一般有以下幾類:
公司的獎(jiǎng)懲。公司獎(jiǎng)懲是最能直接告訴我們的團(tuán)隊(duì)成員,我們要什么不要什么;什么我們認(rèn)為是對(duì)、什么是錯(cuò)的一種方式。比如公司銷售業(yè)績(jī)的排名、個(gè)人品牌積分榜、某季度明星員工、本月最佳員工、對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)決定、對(duì)做錯(cuò)事員工的處理決定等等。
(沃爾瑪?shù)?a target="_blank" style="color: black;" >文化墻)
工作計(jì)劃與承諾。這類信息的公示可以體現(xiàn)公司的開放文化、責(zé)任文化、承諾文化、結(jié)果文化。比如我們的周報(bào)周計(jì)劃或月報(bào)月計(jì)劃的安排,各部分把這類信息公示在宣傳欄中,這本身就是一種工作的態(tài)度的宣示,一種對(duì)公司承諾。
優(yōu)秀員工的事跡。這類員工就是公司的標(biāo)桿,把他們的事跡通過文化墻開放出來,引導(dǎo)大家去學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡。比如“李某某感動(dòng)客戶的故事”、“來自客戶的表揚(yáng)信”、“我的成功可以復(fù)制”等主題內(nèi)容。
員工分享。公開員工對(duì)某事的收獲、體會(huì)與感悟,這種感悟?qū)ζ鋯T工有借鑒的價(jià)值和意義,對(duì)其行為有導(dǎo)向作用,通過分享幫助公司統(tǒng)一員工思想,促進(jìn)文化建設(shè)。比如“某某事件對(duì)我的啟發(fā)”、“讀××公司風(fēng)云有感”、“我的未來我做主”等等。公司的經(jīng)典文化案例、感想感受、各類總結(jié)分享等都是文化墻上最受歡迎的好內(nèi)容,千萬不要吝嗇。
1. 只要對(duì)員工成長(zhǎng)、文化打造有價(jià)值的內(nèi)容均可上墻。你想要什么,你就在上面說什么。
2. 為體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的原則,所有必須真實(shí),尤其是公司的獎(jiǎng)懲都要提供事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3. 文化墻的設(shè)置和管理要有專人負(fù)責(zé),定期更新,并且周期不宜過長(zhǎng),確保內(nèi)容的時(shí)效性。比如:如果公司重要的即時(shí)激勵(lì)內(nèi)容要立即更新。
文化墻設(shè)計(jì)要美觀大方,體現(xiàn)企業(yè)VI設(shè)計(jì)理念。并要定期進(jìn)行檢修、維護(hù),防止生銹、破損、老舊。