新員工入職結(jié)果導向養(yǎng)成法?
一、什么是新員工入職結(jié)果導向養(yǎng)成法?
一家公司靠結(jié)果生存,員工當然也只能拿結(jié)果交換,因為客戶只為結(jié)果而買單,只為功勞而買單,而不是苦勞或疲勞!那如何讓員工一來到公司就養(yǎng)成結(jié)果導向的做事習慣呢?如何培養(yǎng)員工商業(yè)交換的意識呢?這個結(jié)果導向養(yǎng)成法,就是一個在新員工一入職的時候,即導入“結(jié)果導向,商業(yè)交換思維”的文化工具。
Michael有話:越是創(chuàng)業(yè)成長型的小公司,越是關注結(jié)果,因為他是靠這個每天吃飯的。而越是大公司都更關注員工行為,因為行為管好了,員工的結(jié)果自然就好了。越是領導,比如帶兵的、分管個部門的責任人,我們越關注他做事的結(jié)果,因為他有責任提交結(jié)果;越是員工,我們更強調(diào)他的行為,因為他可能還不會或不成熟,但你今天有沒有去做,做了多少就很重要了。但是無論什么情況,最終回歸的還要在結(jié)果上。所以一定要植入結(jié)果導向的基因,給團隊一個明確的方向。
二、結(jié)果導向養(yǎng)成法怎么用?
很簡單,你只要在員工正式入職后,給他發(fā)一封以下模版的郵件就好了,這個工具我在本書中,就沒有單列來講,大家在這里可以學習,事實上,文化工具當然不只是本書中介紹的,一方面大家可以來馬老師的課上來了解更多文化工具,也可以在平時工作中對文化多用心、多留意,處處都可做文化!
員工一入職,遠征會給新員工這樣的一封信:(這個內(nèi)容可以是模版,大家會回去改一下就可以用了。)
尊敬的×××:
歡迎您加盟遠征團隊!這是您職業(yè)發(fā)展道路中的一個重要決定,是您為社會創(chuàng)造價值、實現(xiàn)人生理想道路上跨出的關鍵一步!我深信,您的加入一定會讓我們的團隊更加充滿活力!
遠征公司以“保護電網(wǎng)平安”為使命。二十年來專注于變配電自動化領域,秉承“專業(yè)源自專注,服務提升價值”的品牌理念,致力于成為“國內(nèi)一流的中低壓電力自動化領域的設備及服務提供商”。
公司提倡誠信、尊重、負責、務實的團隊觀。誠信——承諾文化,說的做到,對員工、顧客、股東及相關方做我所說,說我所做。尊重——尊重員工的成長與發(fā)展,尊重顧客的需求,建立一個公平、公正的環(huán)境,以成就員工夢想、成就顧客價值為企業(yè)之根本。負責——對結(jié)果負責,以結(jié)果為導向,只有為員工帶來價值、為顧客帶來價值的結(jié)果才可以與企業(yè)交換。務實——重實效,講實話,摸實情,員工價值與顧客價值是實效的唯一衡量標準。我們倡導服務100%,只要有服務就要響應;我們倡導服務超預期,通過超預期的服務,不斷提升顧客忠誠度,培育終身客戶。
遠征公司秉承發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和成就人才的人才理念。注重員工的培養(yǎng)與晉升。有崗位空缺時優(yōu)先在內(nèi)部招聘,每年都會組織中高層管理者的競聘,目的在于發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的優(yōu)秀人才,給那些有準備的精英提供晉升機會。公司自2011年實施內(nèi)部競聘機制以來,已經(jīng)有10余名員工脫穎而出,走上管理崗位或者接近自己職業(yè)規(guī)劃的崗位。您對工作的熱愛、努力與付出都會得到大家的肯定與支持,同時將助您走向成功!
公司針對新員工制定了兩個月的入職培訓計劃,目的是引導您快速了解企業(yè)、了解崗位職責及要求,幫助您快速適應企業(yè)文化,融入企業(yè)。為了幫您獲得終身就業(yè)能力,在您轉(zhuǎn)正后也會有一系列關于心態(tài)、技能提升的培訓,幫助您提升職業(yè)技能,當然八小時之外的自我學習才是提升您在公司內(nèi)部核心競爭力的關鍵所在。同時公司會結(jié)合您個人特點、企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展,制定職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)您的職業(yè)夢想。
公司的各項標準、流程和管理制度,有些還需要完善,我們會不斷地進行修正,使之日趨合理、完善,但在正式修改之前,您必須嚴格遵守。作為一名普通員工要學會做事,做一個管理者還要學會做人。
我們企業(yè)要求每個員工時刻傳遞正能量,我們來公司就是為了解決問題,若沒有問題,我們將面臨失業(yè)。公司倡導快樂工作,提供暢通的溝通渠道,使您的工作狀態(tài)達到最佳。當然,公司同時也提倡結(jié)果導向,既然加入公司,希望你能清楚此刻公司正在為你付出著什么,并期待你用業(yè)績結(jié)果,帶給我們成本之后的驚喜!
你目前的工資為:×××元,每月公司將為你繳納的五險一金公司承擔費用為:×××元。
公司投入在你工作成本上的費用為:×××元/月,主要包含辦公費用、管理費用、成本攤銷等費用。(注:這個費用大約是他薪水的2~3倍)
這也就意味著目前公司每月需在你的身上投入×××元(工資+社保+成本費用)的成本!
我們之所以愿意請你加入我們的團隊,當然是因為我們認為你每月均可以創(chuàng)造遠遠超出 元(工資+社保+成本費用)的結(jié)果,我們甚至期待著你用更可觀的結(jié)果來證明你的優(yōu)秀,這樣我們就具備了為你加薪的最直接的依據(jù)。
所以,未來兩個月的工作里,為了使你能盡快的熟悉工作環(huán)境,了解崗位職責,希望你能按照公司的要求,做出優(yōu)秀的結(jié)果,為確保您能盡快進入工作狀態(tài),您除了要接受我們新員工的系列培訓外,還需要每周五下午17:00前向您的直接上級匯報,您所在部門的直接上級是×××。
本周工作總結(jié)及下周工作計劃,匯報格式如下:
本周結(jié)果:(本周工作的情況說明及結(jié)果匯報)
序號 | 事項 | 完成標志 | 自罰承諾 | 完成情況 |
1 | 請給我結(jié)果 | 提交改進點5個 | 打造區(qū)域衛(wèi)生一周 | 已提交 |
2 | ||||
3 |
下周計劃:(對下周工作的簡單計劃和安排、強調(diào)重點工作的結(jié)果)
序號 | 事項 | 完成標志 | 自罰承諾 | 完成情況 |
1 | 崗位工作標準學習 | 考核達到85分 | 10元樂捐基金 | |
2 | ||||
3 |
在您每周提交總結(jié)及計劃時,請您記得公司為您付出的成本。相反,您出色的結(jié)果,對我們整個公司來說,很重要!
員工對美好生活的向往,顧客對產(chǎn)品和服務的真實需求是我們企業(yè)努力奮斗的方向,一個人要么創(chuàng)建一個組織,要么加盟一個組織,既然你選擇了加盟遠征團隊,從入職第一天起,請你將全身心交給企業(yè),全力以赴共建偉大公司,讓你在平臺上得到最好的發(fā)展和成長,讓我一起全力以赴,共建偉大公司,實現(xiàn)百年遠征夢!
總經(jīng)理:×××
三、操作要點:
1,這封郵件由員工的直接領導發(fā)出,時間節(jié)點為入職的歡迎郵件之后,三天之內(nèi)。
2,工資等數(shù)字,不同的員工做相應修改即可。
3,銷售序列員工的業(yè)績目標好量化一些,但即使是后勤員工,也可以試著量化出工作指標來。