文化整風(fēng)工具：企業(yè)病毒查殺法（上）

文化整風(fēng)工具：企業(yè)病毒查殺法

這個工具很可愛！這個工具也很無奈！

為什么，我們分兩期感受一下它的魅力吧！

企業(yè)病毒查殺法是什么？

是企業(yè)文化落地的一個核武器，用于整風(fēng)的工具，用于糾偏思想的，我們都用電腦，電腦一量上網(wǎng)，就會有很多麻煩，比如中毒或是木馬！如果買了電腦就不上網(wǎng)不讓任何移動存儲接觸電腦你也沒事，但是只要你上網(wǎng)，你要交流你就會有可能中毒。一量中毒會有什么情況？運行變慢，資料受損，甚至硬件崩潰。那我們企業(yè)中有沒有病毒呢？有沒有一些行為是公司制度規(guī)范不到的地方，但這些行為卻不是我們想要的？你們的員工來自五湖四海，教養(yǎng)價值觀做事方式完全不一樣，會帶來優(yōu)秀的創(chuàng)新之處，也會帶來不利于企業(yè)的一面，怎么辦？

企業(yè)病毒工具就是一個通過把公司不倡導(dǎo)的言行，以病毒的方式加以規(guī)范，指導(dǎo)員工到正確的、我們倡導(dǎo)的軌道上來，告訴員工什么是我們要的，什么是我們不要的一種文化工具。

什么是企病毒？

我們把在管理上出現(xiàn)的負面問題統(tǒng)稱為企業(yè)病毒。

企業(yè)病毒定義:公司員工在工作中所有與公司文化和制度相背的言行，均為企業(yè)病毒。

查殺目的:通過企業(yè)病毒的查殺，給公司摒棄的言行貼上病毒的標(biāo)簽，明確企業(yè)“要什么”和“不要什么”，凈化成員成長環(huán)境，彰顯公司文化。

病毒的分類：

企業(yè)病毒的操作規(guī)范：

1.     生動化：對病毒的名字要取一個生動形象的詞來表達，讓人們一想到這個名字就能想到某種病毒現(xiàn)象。

2.     故事化：說故事，不要講道理，病毒描述最好以某種現(xiàn)象的故事化為主要內(nèi)容.
故事的主要元素應(yīng)有：時間、地點、人物、情節(jié)、結(jié)論、感想。不少于300字

3.     誓言化：病毒案例寫完，一定要加入這種病毒的危害說明內(nèi)容，號召大家下決心殺死病毒！

企業(yè)病毒的操作要點：

1.         總裁帶頭寫，高管支持做，先把做這事的信心和決心表達出來！

2.     發(fā)動全員，讓大家自己寫出不職業(yè)、不商業(yè)的病毒！

3.     整理匯編，形成公司自己的病毒庫。

4.     公示、培訓(xùn)、抓典型——推動正面的企業(yè)作風(fēng)！

企業(yè)病毒描寫范例：

•    A級病毒：

•    病毒名稱：欺上瞞下病

•    病毒癥狀：（特征20以內(nèi)）利用虛假單據(jù)欺騙領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員簽字、蓋章，為個人謀取利益。

•    具體事件：（表現(xiàn)形式舉例）2009年3月2日原招商中心一業(yè)務(wù)人員將本沒有中介的一個合同，擅自更改為有中介。并利用填寫不全的會簽表和其他租賃協(xié)議欺騙直接上級及相關(guān)人員簽字、蓋章，意圖騙取中介費。后被有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，未能得逞。但該欺詐行為，已觸及聯(lián)東天條，因此對其本人予以開除處理。此事公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，除在銷售人員會議上宣布處理結(jié)果要求大家引以為戒外，還對相關(guān)責(zé)任人給予了一定程度的處罰。

•    危害性：非常大。我認為公司此事處理的非常及時，給所有人員敲響了警鐘。違反底線是要付出代價的。 (表決心)各級人員要加強各環(huán)節(jié)的審批關(guān)，堅決杜絕此類事件的發(fā)生。

查殺方案：

1. 防毒掃描：每月定期公告，目的在于警醒

舉例：

•    示范：企業(yè)病毒掃描通告120331

•    各位精英們，大家好，又到了每月掃描查毒的時間，上月我們又補充了三條最新發(fā)現(xiàn)的企業(yè)病毒，尤為嚴重的是其中還有一條是A級病毒，在病毒庫不斷完善的同時，作為COO辦公室，我還是要提醒各位同事千萬打開自己的防火墻，不要讓這些可惡的病毒在我們的企業(yè)中蔓延！

•    請各位同事于周三下班前一定回復(fù)郵件，老規(guī)矩，只需單獨回復(fù)我，在你認為近來有病毒征兆的病毒特征后面打一個√，我會在周四一早發(fā)出本期的自查結(jié)果，并發(fā)布嚴打計劃，謝謝大家的配合。

•    讓我們一起努力，牢記職業(yè)化、用我們自身的實際行動來抵制病毒的傷害，讓公司永遠健康！

2. 結(jié)對子抗病毒：一對一結(jié)對子，每月或每季度至少從對方身上找到一個病毒。

舉例：

•    尊敬的王總：

•    您好！今天是本月的最后一天了，我們的結(jié)對子殺毒計劃也到了我必須要幫助您的時刻了，否則我可就成“麻木”了，而且不敢對老板諫言的大帽子我也扛不住啊，呵呵！

•    很感謝您在月中的時候就對我提出了警惕“超級員工”的病毒，很感謝您對我的幫助，我會努力防毒殺毒，努力成為集團最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

•    本月我對您的病毒警告是“一竿子插到底”，上星期與您一起到上海，發(fā)現(xiàn)您經(jīng)常繞過分公司總經(jīng)理，直接對一線員工提出很多命令、要求、獎懲、又或者未經(jīng)其經(jīng)理溝通，就直接辭退她的下屬，比如：………

•    我認為作為總裁，您應(yīng)該小心這個病毒的侵害，時間長了，它就會向老師說的一樣，讓您的中層逐漸失去領(lǐng)導(dǎo)力，而您也越來越累。建議您在下月一定有所改進，也許我說得不一定對，看問題也未必全面，但還是我們抗病毒行動的原則：有則改之，無則加冕。讓我們一起攜手努力，每天進步一點點！

•                                                            您的伙伴：XXX

3. 嚴打計劃：個別共性的病毒，列入嚴打計劃。（不適合企業(yè)病毒體系建立之初）

舉例：

•  4月嚴打計劃：

•  目的：嚴懲A類病毒公司元老病，B類病毒“三催不過崗”，C類病毒“莫名的人間蒸發(fā)”

•  杜絕在3月份曾經(jīng)有可能在公司出現(xiàn)的以上行為，列入4月重點嚴打?qū)ο蟆?/span>

•  適用范圍：本公司所有員工。

•  自查：

•  對照公告的“病毒”案例，自查本部門類似案例是否存在，針對本部門存在的不良案例，制定改進行動措施，一周內(nèi)公司網(wǎng)上公布。

•  抓查：

•  鼓勵大家即時發(fā)現(xiàn)并揭發(fā)病毒，以對事不對人的態(tài)度和原則。揭發(fā)提報病毒可以開放也可以匿名提交，勇于堅持原則，揭發(fā)病毒的同事給予加分鼓勵。

•  處罰：

•  凡發(fā)現(xiàn)病毒出現(xiàn)，每發(fā)現(xiàn)一次，對當(dāng)事人予以如下處罰：

上文中的品牌分，是我們從前分享過的一個工具，在本媒體的第29、30期中有詳細介紹。你可以看歷史記錄，或回復(fù)“0”查看總目錄。

好了，你能不能寫出你們公司的病毒呢？你有興趣也可以通過本微信與馬老師互動，馬老師可為您免費點評喲！

寫病毒庫要注意以下幾個維度：

1.  企業(yè)病毒：典型、有代表性

2.  病毒級別：定義準確

3.  病毒名稱：生動、有吸引力

4.  病毒特征：清晰

5.  具體事件：具體

6.  危害殺毒決心：有震憾力