4E文化建設(shè)案例：遠(yuǎn)征科技企業(yè)文化建設(shè)點(diǎn)滴（下）

遠(yuǎn)征科技企業(yè)文化建設(shè)點(diǎn)滴（下）

上期我們分享了發(fā)脾氣征在硬件資源環(huán)境、成員成長(zhǎng)環(huán)境上下的功夫，營(yíng)造功能與影響，本期我們?cè)賮?lái)看看他在決策執(zhí)行環(huán)境與機(jī)制支持環(huán)境上做的努力。。。

3.決策執(zhí)行環(huán)境

（1）質(zhì)詢(xún)會(huì)工具

管理方面，公司每位部門(mén)經(jīng)理的月績(jī)效計(jì)劃分為“管理”工作和“業(yè)務(wù)”工作兩大塊，前者分為四個(gè)模塊：做戰(zhàn)略、做機(jī)制、做文化、做團(tuán)隊(duì)。因?yàn)楣芾碚叱幚順I(yè)務(wù)工作外，必須要懂得企業(yè)管理的“四個(gè)車(chē)輪”。且績(jī)效表除具體內(nèi)容外，還有“完成時(shí)間”、“標(biāo)志”“自罰承諾”等。由行政部“4R（執(zhí)行力）”檢查人員按完成標(biāo)志進(jìn)行檢查并記錄。

公司于每月初召開(kāi)質(zhì)詢(xún)會(huì)，根據(jù)《月質(zhì)詢(xún)會(huì)管理辦法》，由部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)績(jī)效完成情況并出示相關(guān)依據(jù)和記明，如未完成，除按自罰承諾交納“水果基金”外，還要說(shuō)明原因、措施，同時(shí)再次承諾完成日期。每季度公司對(duì)連續(xù)三個(gè)月完成計(jì)劃的部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行表彰，同時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)品進(jìn)行鼓勵(lì)。通過(guò)“質(zhì)詢(xún)會(huì)”，我們將每項(xiàng)計(jì)劃落到實(shí)處，保證了企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施，充分體現(xiàn)了公司倡導(dǎo)的“務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀(guān)。

（2）季度感動(dòng)精英（標(biāo)桿推崇法）

為了讓更多的員工按核心價(jià)值觀(guān)去規(guī)范自己的言行，發(fā)揮文化的引導(dǎo)作用，企劃部長(zhǎng)期在企業(yè)中收集實(shí)踐價(jià)值觀(guān)的感人案例，以講故事的形式在企業(yè)報(bào)上進(jìn)行宣傳，讓更多員工從對(duì)文化的“知”落實(shí)到“行”。

遠(yuǎn)征每季度從全體員工中評(píng)選出五名感動(dòng)精英并進(jìn)行宣傳和張貼，對(duì)符合價(jià)值觀(guān)的行為進(jìn)行表彰和肯定，使之成為文化榜樣，成為他人效仿的典范。每季度組織一次感動(dòng)精英頒獎(jiǎng)，部門(mén)經(jīng)理對(duì)其事跡進(jìn)行講述，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親自頒獎(jiǎng)和表彰，并帶頭與參會(huì)全員“三拜”感動(dòng)精英，通過(guò)令人“感動(dòng)”的場(chǎng)面來(lái)推動(dòng)“師道”的落地。

          2012年3季度感動(dòng)精英頒獎(jiǎng)會(huì)

另外，企業(yè)還張貼了“營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)云榜”，對(duì)年度和季度業(yè)績(jī)出色的員工進(jìn)行宣傳。

            銷(xiāo)售部2012年1季度感動(dòng)精英展板

4.機(jī)制支持環(huán)境

（1）競(jìng)聘上崗機(jī)制

自公司推行“市場(chǎng)化”以來(lái)，已組織過(guò)采購(gòu)主管、質(zhì)管經(jīng)理、商務(wù)中心經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、售后文秘、市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員等崗位的競(jìng)聘10場(chǎng)以上，每場(chǎng)競(jìng)聘都取得了良好的成績(jī)，體現(xiàn)了企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)，及時(shí)應(yīng)變的反映能力。

競(jìng)聘活動(dòng)的開(kāi)展不僅激活了內(nèi)部員工自我提升的動(dòng)力，同時(shí)也為那些有能力、有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

1）競(jìng)聘前期策劃

員工層當(dāng)崗位有空缺時(shí)首先考慮實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘；

公司高層每3年無(wú)條件競(jìng)聘一次；

中層崗位分為三個(gè)模塊，分別為生產(chǎn)系統(tǒng)（生產(chǎn)、質(zhì)管、采購(gòu)）、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)（售后、商務(wù)、市場(chǎng)）、職能系統(tǒng)（財(cái)務(wù)、行政、財(cái)務(wù)），三個(gè)模塊通過(guò)績(jī)效得分、內(nèi)部顧客評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)和下級(jí)評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，最后一名每年競(jìng)聘一次。

2）競(jìng)聘實(shí)施

競(jìng)聘由人力資源經(jīng)理組織并實(shí)施，競(jìng)聘者需提前準(zhǔn)備好演講PPT，分別從自我介紹、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)、對(duì)工作的思路、團(tuán)隊(duì)管理思路等方面進(jìn)行陳述，由競(jìng)聘崗位的內(nèi)部顧客和公司高層進(jìn)行打分評(píng)估。評(píng)估一般由四部分組成：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、內(nèi)部顧客投票、下級(jí)投票。

3）競(jìng)聘結(jié)果公布

為體現(xiàn)結(jié)果的公正性，一般由人力資源部統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)部監(jiān)票的方式及時(shí)統(tǒng)計(jì)，競(jìng)聘結(jié)果在競(jìng)聘結(jié)束2小時(shí)內(nèi)公布。

任命：競(jìng)聘結(jié)果公布后由人力資源部和公司高層分別與競(jìng)聘者談話(huà)，確定人選并任命。

落選員工的安置：

對(duì)于落選員工公司本著尊重員工的態(tài)度，給予妥善安置。

競(jìng)聘參與者

每年年初，公司都會(huì)組織戰(zhàn)略研討會(huì)，制定當(dāng)年戰(zhàn)略目標(biāo)，并按部門(mén)和崗位層層分解，使目標(biāo)落地和順利執(zhí)行。

遠(yuǎn)征績(jī)效管理關(guān)注員工的業(yè)績(jī)、能力、知識(shí)等，年初與每位員工簽訂績(jī)效合同，并定期考核，充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工薪資與績(jī)效的重視。同時(shí)公司重視以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效管理方式，于2012年與每位員工簽訂了績(jī)效漲薪合同，并定期評(píng)估，提高了員工在業(yè)績(jī)達(dá)成及個(gè)人成長(zhǎng)方面的積極性。

（2）員工生日管理辦法

為使每位員工過(guò)上一個(gè)有意義的生日，行政部還專(zhuān)門(mén)修訂了《員工生日管理辦法》。當(dāng)員工過(guò)生日時(shí)，行政部與部門(mén)經(jīng)理等人共同策劃一個(gè)別開(kāi)生面的慶?；顒?dòng)，在送上生日禮物的同時(shí)使過(guò)生日的員工感受到一種意外的驚喜。

（3）企業(yè)病毒案例手冊(cè)

這實(shí)際上是我在課上講的“企業(yè)病毒”文化工具，我們的電腦中有病毒，有些毒中了電腦就會(huì)癱瘓，但有的毒中了只是看著難受而已，但對(duì)電腦卻是個(gè)隱患。公司中何常不是這樣呢？有些員工的行為，雖然沒(méi)有觸犯公司的制度，但卻不是我們所希望見(jiàn)到的行為，我們把那些與公司制度、文化相違背的語(yǔ)言和行為都叫企業(yè)病毒。遠(yuǎn)征用的也很好。他們?yōu)榱朔磳?duì)違反價(jià)值觀(guān)的行為，以實(shí)際行動(dòng)摒棄影響企業(yè)發(fā)展的種種不良現(xiàn)象。公司還開(kāi)展了“查殺企業(yè)病毒活動(dòng)”，向員工征集病毒案例，并整理編輯了《病毒案例手冊(cè)》，組織員工進(jìn)行病毒案例學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身“免疫力”。

（4）社會(huì)公益活動(dòng)

公司的社會(huì)公益活動(dòng)，當(dāng)然要體現(xiàn)在《企業(yè)文化手冊(cè)》中來(lái)，這點(diǎn)遠(yuǎn)征做得也很好。

公司成立來(lái)，不斷加強(qiáng)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的資助力度。同時(shí)，2002年，公司資助陜南災(zāi)區(qū)林立、雷強(qiáng)等四名失學(xué)兒童；在陜西電視臺(tái)主辦的“愛(ài)心涌三秦”救災(zāi)晚會(huì)上，遠(yuǎn)征公司接納了在洪水中失去11位親人的孤女詹詩(shī)翠。2006年，遠(yuǎn)征員工走進(jìn)兒童村，為孩子們送去書(shū)籍、書(shū)包等學(xué)習(xí)用品。自2006年開(kāi)始，遠(yuǎn)征公司推出了“遠(yuǎn)征助學(xué)計(jì)劃”，幫助貧困大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生理想。十五名大學(xué)生得到了資助。2007年，公司向戶(hù)縣北稻務(wù)村捐贈(zèng)十萬(wàn)元，幫助他們興建了“黨員之家”，豐富了農(nóng)村文化生活。2008年，總經(jīng)理南征及員工踴躍為汶川災(zāi)區(qū)捐款，并沉痛哀悼逝者。2010年為蓮湖區(qū)兒童公園捐贈(zèng)8萬(wàn)元，用于公園的基礎(chǔ)建設(shè)。2010年10月，公司組織了為玉樹(shù)同胞捐物活動(dòng)，員工積極響應(yīng)。2011年1月，公司員工參加了陜西義工組織的“扶貧幫困”活動(dòng)，為藍(lán)田一所留守兒童較多的小學(xué)捐款捐物。

因遠(yuǎn)征勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，多次組織和參加公益活動(dòng)，2012年，被蓮湖區(qū)工商聯(lián)評(píng)為“慈善愛(ài)心會(huì)員企業(yè)”

（四）遠(yuǎn)征的文化經(jīng)驗(yàn)

良好的企業(yè)文化是遠(yuǎn)征人共同努力的結(jié)果，在不斷探索中遠(yuǎn)征人總結(jié)了以下經(jīng)驗(yàn)：

1.將企業(yè)文化建設(shè)與管理相結(jié)合

遠(yuǎn)征在發(fā)展中將企業(yè)文化融入到經(jīng)營(yíng)管理及機(jī)制建設(shè)中，全員參與企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)凝聚力得以加強(qiáng)。

2.企業(yè)文化建設(shè)與部門(mén)文化建設(shè)相結(jié)合

文化理念要傳遞給每一位員工，使其認(rèn)同和實(shí)踐，以部門(mén)為單位進(jìn)行實(shí)施是有效且快捷的。企業(yè)文化為“綱”，部門(mén)文化為“目”，綱舉目張，相得益彰。

3.堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)與員工實(shí)際相結(jié)合

通過(guò)舉辦競(jìng)聘活動(dòng)，為人才提供了更廣闊的發(fā)展平臺(tái)；通過(guò)系列培訓(xùn)，使人才能力得以進(jìn)一步提升；結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)與員工實(shí)際，推出多種類(lèi)別的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)辦法，以鼓勵(lì)大家做的更好……通過(guò)自己的“成長(zhǎng)”，使大家自覺(jué)認(rèn)同和遵從企業(yè)文化，使企業(yè)文化從“看得見(jiàn)”的視覺(jué)表現(xiàn)向“做得到”的行為實(shí)踐轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了文化的落地。

以上是遠(yuǎn)征科技是如何通過(guò)公司四大環(huán)境的打造，去落地4E文化的。我也相信大家一定收獲不少，是不是要給遠(yuǎn)征來(lái)點(diǎn)掌聲呢？呵呵！