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企業(yè)培訓(xùn)師/EAP講師/TTT講師/親子教育師
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企業(yè)培訓(xùn)師/EAP講師/TTT講師/親子教育師

湖南,長(zhǎng)沙 40 ~ 50 歲
《高情商》《與情緒共舞》《快樂(lè)工作心理學(xué)》《管理者的溝通藝術(shù)》《魅力講師TTT培訓(xùn)》《守望成長(zhǎng) 靜待花開(kāi) 》(親子教育)《職業(yè)素養(yǎng)全方位修煉》《新生代員工管理--從心開(kāi)始》《成就非凡--打造卓越服務(wù)》
¥20000 元/天
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國(guó)家二級(jí)心理咨詢師/國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/國(guó)家高級(jí)企業(yè)文化師/中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)EAP講師/中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)TTT講師/HKTCC國(guó)際職業(yè)注冊(cè)高級(jí)講師/湖南省培訓(xùn)師聯(lián)盟公益講師團(tuán)講師/WMECA世界醫(yī)療認(rèn)證協(xié)會(huì)潛意識(shí)圖卡高級(jí)療愈師

      雅允老師將自身十幾年航空服務(wù)管理、培訓(xùn)授課和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,為企業(yè)量身打造培訓(xùn)課程。其本人具有良好的職業(yè)形象和個(gè)人修養(yǎng),授課語(yǔ)言富有感染力,培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)、親切、幽默,培訓(xùn)中倡導(dǎo)“三實(shí)”原則,即:實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用;通過(guò)結(jié)合自身豐富的實(shí)戰(zhàn)案例點(diǎn)評(píng),深入淺出,促進(jìn)學(xué)員思維觀念的改變,引導(dǎo)學(xué)員行為,魚(yú)”與“漁”兼而授之,將知識(shí)點(diǎn)的傳遞和學(xué)員行為的訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來(lái),推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化,提升員工職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)品牌形象,其對(duì)學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。

主講課程:《高情商溝通》《管理者的溝通藝術(shù)》《魅力
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[雅允]《快樂(lè)工作心理學(xué)》
1.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與壓力心理測(cè)評(píng),了解壓力的產(chǎn)生,體驗(yàn)壓力感受,了解壓力狀態(tài)下情緒的傳遞模式。結(jié)合家庭生活、職場(chǎng)壓力等綜合因素,正確積極面對(duì)正面和負(fù)面情緒,做情緒的主人。 2.通過(guò)游戲的體驗(yàn),感受情緒能量場(chǎng)給自身帶來(lái)的感動(dòng)和感悟;通過(guò)小組的分享,感受團(tuán)隊(duì)的能量場(chǎng)帶來(lái)的凝聚、欣賞和感恩;通過(guò)講師的帶領(lǐng),感受課程層層深入心里,觸碰心靈的奇妙體驗(yàn)。 3.通過(guò)EAP心理課程,學(xué)習(xí)如何調(diào)節(jié)情緒、舒緩壓力、改
2019-09-23
[雅允]情緒管理
陽(yáng)光心態(tài)/吸引力法則/目標(biāo)管理 生命需要陽(yáng)光,其實(shí)心態(tài)更需要陽(yáng)光。陽(yáng)光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂(lè)觀和自信的心智模式,成功是一種心態(tài),生活沒(méi)有固定模式,應(yīng)該像陽(yáng)光一樣開(kāi)發(fā)。和諧是《陽(yáng)光心態(tài)》所要灌輸?shù)囊粋€(gè)目標(biāo),和諧作為一種心態(tài),確是近在咫尺卻遙不可及。簡(jiǎn)單地說(shuō),我們要帶著好心情享受人生,對(duì)任何人任何事,不妨換一種心態(tài)去對(duì)待,也許你看見(jiàn)的就不一樣了。你向右看是一筑墻,向左看也許就是一扇窗,外面風(fēng)光
2014-03-01
[雅允]服務(wù)意識(shí)/客戶溝通/職業(yè)素養(yǎng)提升
何為“服務(wù)意識(shí)”呢?雅允認(rèn)為服務(wù)是一種感覺(jué),只有當(dāng)服務(wù)超出客人的期望值時(shí),他們才會(huì)高度滿意;而服務(wù)意識(shí)是指比客人期望值提高一點(diǎn)點(diǎn),并隨著客人期望值一次又一次的提高持續(xù)不斷地提供超越客人期望值的服務(wù)。服務(wù)意識(shí)構(gòu)成的六個(gè)要素:服務(wù)、客人、服務(wù)瞬間、態(tài)度、崗位職責(zé)和崗位本質(zhì),指出:我們是為“紳士”和“淑女”提供服務(wù)的“紳士”和“淑女”;高質(zhì)量的服務(wù)源于對(duì)專業(yè)人士的追求;而服務(wù)需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備過(guò)程,
2014-03-01
[雅允]行業(yè)禮儀
銀行服務(wù)禮儀\醫(yī)護(hù)禮儀\酒店禮儀\銷售禮儀\窗口服務(wù)禮儀 每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽(yù)度。無(wú)論作為星級(jí)酒店,還是銀行、醫(yī)院和通訊行業(yè)等、只要是需要面對(duì)面的為顧客服務(wù)的行業(yè),不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。應(yīng)該說(shuō)
2014-03-01
[雅允]服務(wù)禮儀/社交禮儀
禮儀課程: 商務(wù)禮儀\社交禮儀\服務(wù)禮儀\職場(chǎng)禮儀\求職禮儀\接待禮儀 職業(yè)形象塑造 隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁,人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問(wèn)。如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來(lái)越多元化,顧客所購(gòu)買的已不僅僅是商品本身,更是在買服務(wù)。“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn),在這樣的背景下
2014-03-01
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