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企業(yè)培訓(xùn)師/EAP講師/TTT講師/親子教育師
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企業(yè)培訓(xùn)師/EAP講師/TTT講師/親子教育師

湖南,長沙 40 ~ 50 歲
《高情商》《與情緒共舞》《快樂工作心理學(xué)》《管理者的溝通藝術(shù)》《魅力講師TTT培訓(xùn)》《守望成長 靜待花開 》（親子教育）《職業(yè)素養(yǎng)全方位修煉》《新生代員工管理--從心開始》《成就非凡--打造卓越服務(wù)》
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國家二級心理咨詢師/國家高級企業(yè)培訓(xùn)師/國家高級企業(yè)文化師/中國500強企業(yè)EAP講師/中國500強企業(yè)TTT講師/HKTCC國際職業(yè)注冊高級講師/湖南省培訓(xùn)師聯(lián)盟公益講師團講師/WMECA世界醫(yī)療認證協(xié)會潛意識圖卡高級療愈師

      雅允老師將自身十幾年航空服務(wù)管理、培訓(xùn)授課和人力資源管理經(jīng)驗相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)實際情況，為企業(yè)量身打造培訓(xùn)課程。其本人具有良好的職業(yè)形象和個人修養(yǎng)，授課語言富有感染力，培訓(xùn)風(fēng)格生動、親切、幽默，培訓(xùn)中倡導(dǎo)“三實”原則，即：實戰(zhàn)、實效、實用；通過結(jié)合自身豐富的實戰(zhàn)案例點評，深入淺出，促進學(xué)員思維觀念的改變，引導(dǎo)學(xué)員行為，魚”與“漁”兼而授之，將知識點的傳遞和學(xué)員行為的訓(xùn)練有機結(jié)合起來，推動學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化，提升員工職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)品牌形象，其對學(xué)員高度負責的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。

主講課程：《高情商溝通》《管理者的溝通藝術(shù)》《魅力
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[雅允]《快樂工作心理學(xué)》
1.通過現(xiàn)場互動與壓力心理測評，了解壓力的產(chǎn)生，體驗壓力感受，了解壓力狀態(tài)下情緒的傳遞模式。結(jié)合家庭生活、職場壓力等綜合因素，正確積極面對正面和負面情緒，做情緒的主人。 2.通過游戲的體驗，感受情緒能量場給自身帶來的感動和感悟；通過小組的分享，感受團隊的能量場帶來的凝聚、欣賞和感恩；通過講師的帶領(lǐng)，感受課程層層深入心里，觸碰心靈的奇妙體驗。 3.通過EAP心理課程，學(xué)習(xí)如何調(diào)節(jié)情緒、舒緩壓力、改
2019-09-23
[雅允]情緒管理
陽光心態(tài)/吸引力法則/目標管理 生命需要陽光，其實心態(tài)更需要陽光。陽光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂觀和自信的心智模式，成功是一種心態(tài)，生活沒有固定模式，應(yīng)該像陽光一樣開發(fā)。和諧是《陽光心態(tài)》所要灌輸?shù)囊粋€目標，和諧作為一種心態(tài)，確是近在咫尺卻遙不可及。簡單地說，我們要帶著好心情享受人生，對任何人任何事，不妨換一種心態(tài)去對待，也許你看見的就不一樣了。你向右看是一筑墻，向左看也許就是一扇窗，外面風(fēng)光
2014-03-01
[雅允]服務(wù)意識/客戶溝通/職業(yè)素養(yǎng)提升
何為“服務(wù)意識”呢?雅允認為服務(wù)是一種感覺，只有當服務(wù)超出客人的期望值時，他們才會高度滿意;而服務(wù)意識是指比客人期望值提高一點點，并隨著客人期望值一次又一次的提高持續(xù)不斷地提供超越客人期望值的服務(wù)。服務(wù)意識構(gòu)成的六個要素：服務(wù)、客人、服務(wù)瞬間、態(tài)度、崗位職責和崗位本質(zhì)，指出：我們是為“紳士”和“淑女”提供服務(wù)的“紳士”和“淑女”;高質(zhì)量的服務(wù)源于對專業(yè)人士的追求;而服務(wù)需要一個長時間的準備過程，
2014-03-01
[雅允]行業(yè)禮儀
銀行服務(wù)禮儀\醫(yī)護禮儀\酒店禮儀\銷售禮儀\窗口服務(wù)禮儀 每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。無論作為星級酒店，還是銀行、醫(yī)院和通訊行業(yè)等、只要是需要面對面的為顧客服務(wù)的行業(yè)，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說
2014-03-01
[雅允]服務(wù)禮儀/社交禮儀
禮儀課程： 商務(wù)禮儀\社交禮儀\服務(wù)禮儀\職場禮儀\求職禮儀\接待禮儀 職業(yè)形象塑造 隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說：“不學(xué)禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，更是在買服務(wù)?！肮ぷ魅藛T的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下
2014-03-01
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