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涂滿章:四步驟,幫助企業(yè)落實(shí)年度目標(biāo)
2016-01-20 13308

        年終歲末,很多企業(yè)都進(jìn)行了正式的年度目標(biāo)規(guī)劃,這個(gè)舉措相當(dāng)重要,它直接決定了企業(yè)新一年的方向,對(duì)企業(yè)的影響至為深遠(yuǎn)。

        目標(biāo)制定之后如何實(shí)現(xiàn)?一項(xiàng)權(quán)威調(diào)研表明,90%的企業(yè)在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中都存在著或多或少的問(wèn)題,以至影響了目標(biāo)的成功實(shí)施。

        原因是多方面的:有可能是目標(biāo)沒(méi)有深入人心,中層不了解,基層也不知道,據(jù)AMT調(diào)查,85%的經(jīng)營(yíng)層每月用于討論戰(zhàn)略與目標(biāo)的時(shí)間不足一個(gè)小時(shí);也可能是目標(biāo)未能形成行動(dòng)計(jì)劃或目標(biāo)與考核的關(guān)聯(lián)不足,導(dǎo)致目標(biāo)與行動(dòng)相脫節(jié),并且60%的企業(yè)未能將預(yù)算與目標(biāo)相結(jié)合;還有可能是執(zhí)行手段不力等諸多問(wèn)題。

        企業(yè)有張宏偉的藍(lán)圖,但轉(zhuǎn)化成年度目標(biāo)后卻實(shí)現(xiàn)不了,這樣的藍(lán)圖猶如畫(huà)餅充饑,并沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義。那么,目標(biāo)制定后,如何執(zhí)行落地,以成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖呢?針對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),我們系統(tǒng)總結(jié)出了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的基本四步驟,按照這四步驟循環(huán)運(yùn)作,可以持續(xù)推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)快速落地,促進(jìn)企業(yè)績(jī)效顯著提升。

        第一步,制定企業(yè)年度目標(biāo)與目標(biāo)分解系統(tǒng)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,一個(gè)最為直接的挑戰(zhàn)在于企業(yè)所設(shè)想的戰(zhàn)略藍(lán)圖能不能舉大家之力得以執(zhí)行落實(shí)。一家企業(yè)的執(zhí)行力水平如何,決定了企業(yè)的發(fā)展,而執(zhí)行力的高低,首先又和上下之間是否具有共同的方向緊密相關(guān),所以,以年度目標(biāo)來(lái)統(tǒng)領(lǐng)大家的共同方向,是必須而且重要的。當(dāng)然,年度目標(biāo)不是僅寫(xiě)在紙上的一堆文件,要在實(shí)踐中加以落實(shí),才有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值。年度目標(biāo)能不能落實(shí),取決于執(zhí)行者的態(tài)度和行動(dòng)。在目標(biāo)進(jìn)行層層分解時(shí),上級(jí)要把握下級(jí)是否理解和認(rèn)可,而下級(jí)要了解目標(biāo)制訂的真正意圖和上一級(jí)的工作要求。只有上下之間達(dá)成高度共識(shí),才會(huì)有執(zhí)行者良好的態(tài)度和堅(jiān)定的執(zhí)行。本質(zhì)上,企業(yè)在制訂年度目標(biāo)和進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí),其過(guò)程應(yīng)是一個(gè)培訓(xùn)和溝通的過(guò)程。

        第二步,建立行動(dòng)策略和方法措施系統(tǒng)。企業(yè)年度目標(biāo)要得到落實(shí),圍繞目標(biāo)清晰明了行動(dòng)策略和方法至關(guān)重要。有了目標(biāo),但缺乏具體的行動(dòng)策略和方法,目標(biāo)落實(shí)往往成空。所以,目標(biāo)明確后,各部門(mén)和崗位一定要圍繞目標(biāo),層層進(jìn)行思考:要采取的行動(dòng)策略是什么?有什么障礙?如何解決?什么時(shí)候完成?誰(shuí)負(fù)責(zé)?并制定出詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃表,依計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

        第三步,建立過(guò)程管控系統(tǒng)。制定了目標(biāo),也依此確立了行動(dòng)計(jì)劃,企業(yè)各層級(jí)管理者并不能就此認(rèn)為萬(wàn)事大吉,更不是我們通常所說(shuō)的“只看結(jié)果,至于怎么做,大家自己想辦法,我不管”,而是要確保過(guò)程的可控,因?yàn)橹挥羞^(guò)程的可控,才有最后結(jié)果的可控。所以圍繞著最終目標(biāo)的達(dá)成,平時(shí),比如每月、每周,甚至每天,作為管理者一定要有過(guò)程管控的意識(shí)和行動(dòng),檢查工作進(jìn)度是否符合要求,過(guò)程當(dāng)中是否有需要大家共同解決的問(wèn)題。只有深入地把控了過(guò)程的節(jié)奏,并不斷修正過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,才有最終對(duì)年度目標(biāo)的完美執(zhí)行。

        第四步,建立績(jī)效獎(jiǎng)懲激勵(lì)系統(tǒng)。目標(biāo)是否達(dá)成,必然要與獎(jiǎng)懲有效地掛起鉤來(lái),“人之初,性本懶,要人做,利益跟”,人往往只做被考核的事,不考核有可能就不做,如果沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)的和達(dá)成或超額達(dá)成目標(biāo)的,在分配上沒(méi)有任何區(qū)別,久之,大家都會(huì)選擇不執(zhí)行。所以,要讓大家通過(guò)行動(dòng)更好地落實(shí)企業(yè)年度目標(biāo),一定要建立相關(guān)的績(jī)效獎(jiǎng)懲激勵(lì)系統(tǒng),按價(jià)值分配,才能調(diào)動(dòng)大家執(zhí)行的積極性。

        企業(yè)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)乎企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí),也對(duì)一家企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生根本影響,而落實(shí)目標(biāo)的根本又在于人員的執(zhí)行力。談到執(zhí)行力,又牽涉到兩個(gè)重要因素:一是對(duì)執(zhí)行什么的高度共識(shí),二是對(duì)執(zhí)行結(jié)果的利益分配,解決好這兩點(diǎn),執(zhí)行力的提升才有保障。年度目標(biāo)四步驟其實(shí)就是通過(guò)系統(tǒng)的方法來(lái)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力這兩個(gè)重要因素落實(shí),一旦落實(shí),年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難題自然迎刃而解。

        (文/仝博咨詢總經(jīng)理 涂滿章)

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