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企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理資深專家
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王興茂:職能類型劃分
2016-01-20 22116

職能類型劃分

 

    職能劃分具有相對性,可以采用不同的標(biāo)志,從不同角度加以分類。在組織設(shè)計(jì)中,常用的、可操作性較強(qiáng)的分類方法有以下幾種。

1、按管理范圍和權(quán)限分類,可分為對外的經(jīng)營職能和對內(nèi)的生產(chǎn)管理職能兩大類。

1)、經(jīng)營職能屬于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動與外部環(huán)境的關(guān)系,使之適應(yīng)市場需要和變化,提高企業(yè)適應(yīng)能力和經(jīng)營能力,保證經(jīng)濟(jì)效益長期穩(wěn)定增長的綜合性職能,是外向的、決策性的職能。

2)、生產(chǎn)管理職能則是局限于企業(yè)內(nèi)部,按照既定的經(jīng)營決策和計(jì)劃組織企業(yè)內(nèi)部活動的綜合性職能,它以提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低消耗等為目的,是內(nèi)向的、執(zhí)行性的職能。

2、按管理層次劃分,可分為高層、中層、基層三個(gè)層次的職能。

1)、高層也稱經(jīng)營層,其管理職能關(guān)系到企業(yè)全局。

2)、中層也稱管理層,其職能對上負(fù)有執(zhí)行、協(xié)作和參謀的責(zé)任,對下要發(fā)揮指揮、服務(wù)和監(jiān)督的作用。

3)、基層也稱作業(yè)層,是企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場,高層和中層對產(chǎn)品的各項(xiàng)要求(產(chǎn)量、質(zhì)量、品種、成本、交貨期、安全等)都要在這個(gè)層次上得到落實(shí)。

3、按管理工作過程的不同階段分類,可分為決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、反饋等職能。

4、按管理專業(yè)分工來劃分,可分為生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、供銷管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等,每一類還可再細(xì)分。例如技術(shù)固按理還可分為設(shè)備管理、工具管理、工藝管理等。

5、按業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)劃分,有專業(yè)性、綜合性和服務(wù)性三類職能。

1)、專業(yè)管理職能擔(dān)負(fù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動某一方面的管理業(yè)務(wù),如供應(yīng)、運(yùn)輸、設(shè)備、動力、安全、基建等管理業(yè)務(wù)。

2)、綜合管理職能則貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程,設(shè)計(jì)企業(yè)多個(gè)子系統(tǒng),如計(jì)劃、技術(shù)、質(zhì)量、勞動工資、教育、財(cái)務(wù)等管理工作。

3)、服務(wù)性職能主要是生產(chǎn)后勤工作,如醫(yī)療衛(wèi)生、職工宿舍、行政等方面的管理工作。

6、按照在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)過程中的重要性分類,有關(guān)鍵職能和次要職能之分。

1)、關(guān)鍵職能是對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)起關(guān)鍵作用的職能。它要依據(jù)不同企業(yè)或者同一企業(yè)在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略任務(wù)來確定。有的可能是質(zhì)量管理,有的可能是研究開發(fā)管理,市場營銷、資源供給和利用、將低成本、安全生產(chǎn)等等也可能成為關(guān)鍵職能。

2)、次要職能雖然重要性不如關(guān)鍵職能,但依然是企業(yè)管理的基本職能,不可缺少。只不過他們是圍繞關(guān)鍵職能來配置,達(dá)到與關(guān)鍵職能協(xié)調(diào)配合,共同保證和促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

7、按制定和貫徹落實(shí)企業(yè)經(jīng)營決策的不同作用分類,可分為決策性、執(zhí)行性和監(jiān)督保證性等三類職能。

1)、決策性職能是制定經(jīng)營決策與經(jīng)營計(jì)劃,將其分解下達(dá)并進(jìn)行考核的一系列管理工作,是企業(yè)的首要職能。

2)、執(zhí)行性職能則是貫徹落實(shí)經(jīng)營決策和計(jì)劃,具體組織從產(chǎn)品開發(fā)開始、經(jīng)由產(chǎn)品執(zhí)照、直至產(chǎn)品銷售的全過程的活動。

3)、監(jiān)督保證性職能一方面適應(yīng)上述兩類職能的要求,從思想政治工作、人事、資金、生活后勤等方面為其一共必要條件;另一方面也發(fā)揮監(jiān)督作用。

8、按照對生產(chǎn)活動有無直接指揮關(guān)系劃分,可分為直線職能和參謀職能。

1)、直線職能承當(dāng)著直接指揮組織日常生產(chǎn)活動的職責(zé),從企業(yè)的最高層到基層最低的一級管理人員,形成垂直的、逐級指揮的直線系統(tǒng)。在這個(gè)直線系統(tǒng)中,各級直線領(lǐng)導(dǎo)人員對本部門(直線部門)的全部工作及其成果負(fù)有完全責(zé)任,同時(shí)也擁有指揮權(quán)。

2)、參謀職能承當(dāng)著綜合管理和專業(yè)管理工作,對上級直線人員發(fā)揮參謀作用,對下級直線部門和直線人員起指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督作用,無權(quán)直接下達(dá)命令、進(jìn)行指揮。

9、按職能的歸屬關(guān)系劃分,有基本職能和派生職能的區(qū)別。

1)、基本職能是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的某一階段(如供、產(chǎn)、銷)或某一要素(人、財(cái)、物)為對象,能夠相互獨(dú)立、自成系統(tǒng)的職能,也稱一級職能。

2)、派生職能是從基本職能中分離出來的職能,如銷售這個(gè)基本職能,可派生出銷售計(jì)劃、廣告宣傳、產(chǎn)品推銷、維修服務(wù)等二級職能。

 

職能分類

 

職能劃分具有相對性,可以采用不同的標(biāo)志,從不同角度加以分類。在組織設(shè)計(jì)中,常用的、可操作性較強(qiáng)的分類方法有以下幾種:

1. 按管理范圍和權(quán)限分類,可分為對外的經(jīng)營職能和對內(nèi)的生產(chǎn)管理職能兩大類

2. 按管理層次劃分,可分為高層、中層和基層三個(gè)層次的職能

3. 按管理工作過程的不同階段分類,可分為決策、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、反饋等職能

4. 按管理專業(yè)分工來劃分,可分為生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、供銷管理、勞動人事管理、財(cái)務(wù)管理等

5. 按業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)劃分,有專業(yè)性、綜合性和服務(wù)性這三類職能

6. 按照在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)過程中的重要性分類,有關(guān)鍵職能和次要職能之分

7. 按制定和貫徹落實(shí)企業(yè)經(jīng)營決策的不同作用分類,可分為決策性、執(zhí)行性和監(jiān)督保證性等三類職能

8. 按照對生產(chǎn)活動有無直接指揮關(guān)系劃分,可分為直線職能和參謀職能

9. 按職能的歸屬關(guān)系劃分,有基本職能和派生職能的分別

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