團(tuán)隊(duì)精神培育與個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)修煉 課程背景： 傳統(tǒng)的行政組織結(jié)構(gòu)和單純的項(xiàng)目管理已經(jīng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足知識(shí)型企業(yè)發(fā)展的需要。因?yàn)椴徽撔姓芾斫Y(jié)構(gòu)還是項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)都是一種"自上而下"的管理模式，這種模式本身會(huì)壓抑員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力。對(duì)知識(shí)型員工來(lái)講，工作的主動(dòng)性和他們的創(chuàng)造力是非常重要的。 團(tuán)隊(duì)組織比起傳統(tǒng)組織的確有一些好處，但并不是每一個(gè)公司都適合進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個(gè)必要前提是：公司中的知識(shí)型員工占絕大多數(shù)；公司中的年輕員工占絕大多數(shù)。這樣的群體有較高的素質(zhì)，并且官本位意識(shí)不嚴(yán)重，容易推行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 社會(huì)上團(tuán)隊(duì)的概念隨處可見(jiàn)：有的行政主管人員，大肆吹噓自己的團(tuán)隊(duì)管理技巧；有這樣的顧問(wèn)，到處兜售打造團(tuán)隊(duì)的理論；有的培訓(xùn)師無(wú)視管理基本原理，過(guò)分夸大團(tuán)隊(duì)作用；還有那些研究組織行為學(xué)的教授們，拿著畫(huà)滿(mǎn)圖表和箭頭的長(zhǎng)篇大作正等著你呢。但是，這些人好像都沒(méi)有真正地在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)干過(guò)，沒(méi)有體味過(guò)團(tuán)隊(duì)奮斗時(shí)的感受，也不清楚怎樣才能打造一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)。 鑒于此，君合智聯(lián)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)結(jié)合團(tuán)隊(duì)管理的理論知識(shí)和自身咨詢(xún)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)此課程，以滿(mǎn)足真正需要團(tuán)隊(duì)管理的企業(yè)需求。 培訓(xùn)對(duì)象： * 企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理。 * 經(jīng)常參與項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員。 * 正式或非正式的群體、項(xiàng)目小組、委員會(huì)的經(jīng)理或主管。 * 須與群體內(nèi)其他人員緊密一起工作，但對(duì)他們沒(méi)有直接的指揮權(quán)的人。 課程特色： 理論結(jié)合實(shí)際，觀點(diǎn)新穎、體系完備、實(shí)用性強(qiáng)； 全面介紹團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征； 將團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)之中 課程的管理： 課程最好是在一個(gè)封閉、沒(méi)有干擾的地方進(jìn)行。 學(xué)員收獲: 正確認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用和價(jià)值； 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的手段和方法； 客服團(tuán)隊(duì)工作的障礙與困惑； 提高個(gè)人素養(yǎng)； 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作的能力。 課程時(shí)間： 1-2天，每天6小時(shí)，根據(jù)授課時(shí)間長(zhǎng)短，對(duì)內(nèi)容做出一定調(diào)整。 授課費(fèi)用： 2000元/小時(shí) 課程內(nèi)容： 開(kāi)場(chǎng)白：寓言 2.雁群的啟示 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知 一、什么是團(tuán)隊(duì) 1.團(tuán)隊(duì)的概念 2.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素 3.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 4.團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型 二、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行 1.團(tuán)隊(duì)流行的原因 2.組建團(tuán)隊(duì)的阻力 3.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處 4.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響 三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 1.卓越團(tuán)隊(duì)特征 2.好團(tuán)隊(duì)與壞團(tuán)隊(duì)差異 3.對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解 4.為什么有不良團(tuán)隊(duì) 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)的管理 一、團(tuán)隊(duì)成員角色 1.團(tuán)隊(duì)角色界定 2.團(tuán)隊(duì)角色啟示 3.團(tuán)隊(duì)角色與組織角色互補(bǔ) 4.團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 二、培育團(tuán)隊(duì)精神 1.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 2.團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng) 3.合作氣氛的營(yíng)造 4.團(tuán)隊(duì)士氣的提升 三、處理團(tuán)隊(duì)沖突 1.團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容 2.團(tuán)隊(duì)沖突的五個(gè)階段 3.處理沖突的五種策略 4.解決沖突的五個(gè)步驟 5.如何避免沖突 第三節(jié) 個(gè)人職業(yè)素養(yǎng) 一、職業(yè)素養(yǎng)1：敬業(yè) 1.“把信送給加西亞”，你能嗎？ 2.敬業(yè)精神的內(nèi)涵 3.細(xì)微之處見(jiàn)敬業(yè)精神 4.敬業(yè)精神的陽(yáng)光—積極心態(tài) 5.敬業(yè)精神的最高境界--奉獻(xiàn) 二、職業(yè)素養(yǎng)2：責(zé)任 1.責(zé)任與工作，孰輕孰重？ 2.責(zé)任及其重要性 3.責(zé)任與價(jià)值觀 4.如何提高責(zé)任意識(shí) 5.責(zé)任心與個(gè)人發(fā)展 三、職業(yè)素養(yǎng)3：專(zhuān)業(yè) 1.你可以沒(méi)有文憑，但是不能沒(méi)有水平 2.常識(shí)學(xué)習(xí)（生活、文史、法律、專(zhuān)業(yè)） 3.專(zhuān)業(yè)化人才的知識(shí)結(jié)構(gòu) 4.專(zhuān)心致志——專(zhuān)業(yè)化的金鑰匙 5.專(zhuān)業(yè)化的必由之路：終身學(xué)習(xí) 四、職業(yè)素養(yǎng)4：創(chuàng)新 1.創(chuàng)新是通向成功的天梯 2.創(chuàng)造力來(lái)源于不同的思維方式 3.創(chuàng)造的關(guān)鍵——方法制勝 4.創(chuàng)造力技巧——“頭腦風(fēng)暴”法 5.創(chuàng)新的使命——應(yīng)對(duì)變化 五、職業(yè)素養(yǎng)5：協(xié)作 1.協(xié)作是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力 2.得能人者得天下 3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗的原因 4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素 5.信任--協(xié)作的基石 6.溝通--團(tuán)隊(duì)協(xié)作的潤(rùn)滑劑 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)案例分析 ——古典名著《西游記》的團(tuán)隊(duì)故事 【顧問(wèn)簡(jiǎn)介】 王興茂 ——國(guó)內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理資深專(zhuān)家、國(guó)內(nèi)執(zhí)行力組織專(zhuān)家導(dǎo)師,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、美國(guó)北佛吉尼亞大學(xué)特聘教授,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)講師,深圳市優(yōu)秀培訓(xùn)師，深圳市君合智聯(lián)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn).中國(guó)咨詢(xún)傳播網(wǎng)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)首席講師。 資歷經(jīng)驗(yàn):王教授四年高校執(zhí)教經(jīng)歷、十余年大型制造、科技企業(yè)人力資源總監(jiān)，市場(chǎng)總監(jiān)的任職經(jīng)驗(yàn)、十年企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理資深專(zhuān)家，主持開(kāi)發(fā)出君合智聯(lián)獨(dú)特的戰(zhàn)略人力資源管理模型，風(fēng)險(xiǎn)控制模型，以及多種咨詢(xún)工具，現(xiàn)為多家企業(yè)管理顧問(wèn)。 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)與決策、組織變革與流程優(yōu)化、價(jià)值分配與激勵(lì)機(jī)制、人才開(kāi)發(fā)及企業(yè)文化建設(shè)。 服務(wù)客戶(hù)：聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、招商迪辰、富安娜、東風(fēng)汽車(chē)輪轂、鵬開(kāi)科技、國(guó)華電力、華能集團(tuán)、華爍化學(xué)、鉆石集團(tuán)、晨化科技等、華圣達(dá)拉鏈、中竹紙業(yè)、晉益纖維、深圳通、華士精成科技、聯(lián)想空間藝術(shù)、沃爾奔達(dá)、領(lǐng)先科技、姍拉娜、永亨織帶。 品牌課程：《卓有成效的管理者》、《責(zé)任制造結(jié)果》、《打造高效團(tuán)隊(duì)》、《績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)》、《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系》、《企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練》、《企業(yè)高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》 、《企業(yè)全員執(zhí)行力提升》。 王先生是真正實(shí)戰(zhàn)派咨詢(xún)顧問(wèn)，其在珠三角的中山、佛山、廣州、汕頭，湖南長(zhǎng)沙、株洲，湖北武漢、荊州，長(zhǎng)江三角洲的揚(yáng)州、南通、江陰、無(wú)錫，蘇州，安徽的蕪湖、合肥、上海、南京、天津、青島、西安、太原等地演講受到普遍歡迎，其務(wù)實(shí)、熱情、實(shí)戰(zhàn)型的演講風(fēng)格開(kāi)中國(guó)管理咨詢(xún)之先鋒。