一、現(xiàn)今企業(yè)面臨的問題 企業(yè)管理最長遠、最有效、最核心、最基礎(chǔ)、最困難、最重視……的是企業(yè)文化管理！ 二、企業(yè)文化是管理的根本 1、管理從了解人性開始 2、企業(yè)文化的定義 3、企業(yè)文化的范圍 三、企業(yè)文化打造過程 1、企業(yè)文化起源 領(lǐng)導團隊是企業(yè)文化發(fā)動機 核心理念是企業(yè)文化的主軸 2、企業(yè)文化定位 經(jīng)營管理活動由核心理念展開 3、企業(yè)理念分解 人才理念的形成 營銷理念的形成 產(chǎn)品理念的形成 服務(wù)理念的形成 品質(zhì)理念的形成 品牌理念的形成 4、企業(yè)理念識別 企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng) 企業(yè)形象設(shè)計內(nèi)容 5、企業(yè)文化同化 個人行為與組織文化互動“同化原理” 個人行為與組織文化互動模型 “同”與“化”的關(guān)系圖 同化的七大工具 6、企業(yè)文化傳承 企業(yè)文化標準化的產(chǎn)生機制 打造職業(yè)化團隊是企業(yè)文化傳承的主題 先量化，再同化 四、企業(yè)文化的十大功能 1、導向功能 2、教育功能 3、凝聚功能 4、激勵功能 5、約束功能 6、輻射功能 7、改善人際關(guān)系功能 8、規(guī)范企業(yè)形象功能 9、促進有效管理功能 10、提高經(jīng)濟績效功能