第一節(jié) 壓力情緒與情商
一、 壓力與情緒的概念
1、 壓力是指緊張或喚醒的一種內部心理狀態(tài),它是人體內部出現(xiàn)的解釋性、情感性、防御性的反應過程。
2、 情緒是人們對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的一種態(tài)度體驗,是一種身體反應。
二、 健康的豐富內涵
1、 1989年世界衛(wèi)生組織(WHO)的定義
健康不僅是沒有疾病
軀體健康、心理健康、社會適應、道德健康
2、馬斯洛健康有三個標準
足夠的自我安全感、生活理想符合實際
保持人際關系良好
三、 情緒邏輯三段論
分別感受:快樂與幸福的同與不同
第二節(jié) 壓力的來源與反應
一、 壓力的來源
1、 內部壓力與外部壓力
2、 一般壓力源:個人與職業(yè)
3、 壓力的主觀原因與客觀原因
二、 壓力的反應
1、 壓力的心理與生理反應
2、壓力的行為與情緒反應
3、 壓力的極端與個別反應
壓力自檢:我的壓力值
第三節(jié) 壓力紓解的方法
一、 客觀面對壓力的作用
1、成長機會、發(fā)展動力
2、壓力動力,修煉自我
3、強壓內心、痛苦悲傷
4、胡亂發(fā)泄、遷怒于人
辯論題:壓力的作用
二、 減壓的五種
1、放松:最佳放松——高質量的睡眠
最隨意的放松——正確的呼吸
2、 運動:激烈運動之后大腦嗎啡增加5倍
3、飲食:明白吃什么,更懂怎么吃。
4、 音樂:影響人的心智,更影響人的情緒。
5、 娛樂:唱歌跳舞,游戲影視,聊天八卦。
分享題:遇到壓力我有辦法
第四節(jié) 情緒的形式與管控
一、 情緒產生的原因
1、 情緒天氣預報
2、 快樂引擎——留住正性情緒
二、 情緒的四種形式
1、快樂(滿意/愉快/異常的歡樂/狂喜)
2、憤怒(輕微不滿/生氣/怒/大怒/暴怒)
3、恐懼(擔心/害怕/無助/恐慌)
4、悲哀(遺憾/失望/難過/悲傷/悲痛)
J案例分析:史上最牛的女秘書
三、 情緒的管控
1、調控情緒的三個方向
改變生理、情境級認知因素
2、 緩解情緒的三個方法
呼吸調節(jié)法、環(huán)境轉移法與恰當?shù)男?br />
3、 調控情緒的八個工具
4、 人生開悟的四個步驟
課程備注?
課程時間 2天(12小時)
課程對象 主要針對管理及工作壓力大相關人員
課程形式 游戲互動、情景模擬、案例研討及現(xiàn)場演練相結合
課程內容 初步設計,課程確定實施后可根據(jù)實際情況做適當調整