許多企業(yè)管理者不明白,為什么明明制定了薪酬制度、提供了晉升機(jī)會(huì),員工還是缺乏積極性?
▍原因一
付薪依據(jù)不明確。
現(xiàn)代企業(yè)管理提倡以崗位價(jià)值為基點(diǎn),再結(jié)合能力、業(yè)績(jī)等因素決定薪酬數(shù)額。
而在許多老國(guó)企的管理者眼中,薪酬水平應(yīng)與行政級(jí)別和工作年限成正比,也就是說(shuō),一個(gè)“科級(jí)”干部就算當(dāng)上了經(jīng)理,他拿的工資也不能比一個(gè)“處級(jí)”的副經(jīng)理拿的工資高。
這種根深蒂固的行政等級(jí)觀念導(dǎo)致很多企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)與員工的實(shí)際能力、貢獻(xiàn)不符。
▍原因二
平均主義與關(guān)系主義泛濫。
許多國(guó)內(nèi)管理者在管理中夾雜了過(guò)多的主觀情感,尤其在國(guó)有企業(yè),為了追求穩(wěn)定,不同類(lèi)型、不同級(jí)別崗位的薪酬差距很低。
例如,某企業(yè)年終獎(jiǎng)金的分配采用系數(shù)法,全部管理人員和員工最高的系數(shù)為1.3,最低的為1。這樣的差距顯然不能體現(xiàn)崗位價(jià)值的差別,表面上看,大家一團(tuán)和氣,實(shí)際只會(huì)導(dǎo)致平庸員工繼續(xù)不思進(jìn)取、而優(yōu)秀員工逐漸流失的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。
與此同時(shí),晉升上又往往重關(guān)系而輕績(jī)效,加上許多復(fù)雜的潛規(guī)則,一般員工更加不會(huì)產(chǎn)生向上發(fā)展的動(dòng)力了。
▍原因三
職業(yè)發(fā)展通道單一。
多年來(lái),我國(guó)的國(guó)有企業(yè)和許多老牌的民族企業(yè)主要的職業(yè)發(fā)展通道都是行政通道,呈金字塔形結(jié)構(gòu),越向上機(jī)會(huì)越少,但越往上工作看起來(lái)就越輕松,因此所有人都擠在這一座獨(dú)木橋上,除此之外,便沒(méi)有其他晉升通道和薪酬通道了。
雖然有的企業(yè)會(huì)針對(duì)行政序列外的專(zhuān)業(yè)崗位提供一些臨時(shí)性的津貼補(bǔ)助,但激勵(lì)效果依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如行政晉升。
針對(duì)這方面的問(wèn)題,有以下三點(diǎn)建議:
第一、企業(yè)晉升通道應(yīng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略確定了一個(gè)企業(yè)的定位和目標(biāo),企業(yè)里從上至下的人才發(fā)展都應(yīng)服務(wù)于戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
因此,員工的晉升通道就應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),依據(jù)戰(zhàn)略描繪出未來(lái)幾年人才需求的清晰藍(lán)圖,即企業(yè)需要哪些人才、需要具備哪些素質(zhì)、怎樣達(dá)到這些需求……在此基礎(chǔ)上進(jìn)行工作分析,評(píng)估公司的部門(mén)及崗位設(shè)置。
同時(shí),基于業(yè)務(wù)規(guī)模等驅(qū)動(dòng)因素,提出人員編制的合理數(shù)值。
這樣,員工就能清晰看到自己發(fā)展的方向、發(fā)展方式、機(jī)會(huì)大小、以及對(duì)于企業(yè)的積極意義,也就能更加積極地投身到適合自己晉升通道中。
第二、企業(yè)晉升通道應(yīng)與員工個(gè)人需求相結(jié)合由于受老國(guó)企思想的影響,許多人談到晉升,往往只會(huì)聯(lián)想到行政等級(jí)制的晉升模式。
事實(shí)上,職業(yè)發(fā)展并不一定要走單一的行政晉升通道,員工也未必都想成為管理者。何況一家企業(yè)的管理類(lèi)崗位本身就有限,過(guò)度的晉升競(jìng)爭(zhēng)反而容易造成人才流失。
因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解員工職業(yè)發(fā)展的需求,開(kāi)辟多條職位序列,如行政管理序列、工程序列、營(yíng)銷(xiāo)序列、客戶(hù)服務(wù)序列等,在序列之下再規(guī)劃不同的二級(jí)序列。
拿技術(shù)人員為例,并不是所有技術(shù)人員都適合做管理者的,他們的專(zhuān)業(yè)和愛(ài)好往往在技術(shù)領(lǐng)域,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)為其提供一條以技術(shù)水平為導(dǎo)向的晉升通道,并為晉升者提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三、企業(yè)晉升通道應(yīng)與任職資格有機(jī)掛鉤在不同的晉升通道中,都需要根據(jù)工作任務(wù)的性質(zhì)和難度,將工作劃分成多個(gè)遞進(jìn)的級(jí)別,并明確每一個(gè)級(jí)別在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)等方面的要求,建立起一套人才任職資格體系,員工便通過(guò)達(dá)到越來(lái)越高的任職資格實(shí)現(xiàn)晉升。
這里需要強(qiáng)調(diào)的是,僅僅簡(jiǎn)單地明確出初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)等每級(jí)需具備的條件是不夠的。
而應(yīng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化明確出新增的強(qiáng)化點(diǎn),使員工清楚由初級(jí)到中級(jí),中級(jí)到高級(jí)等晉升中新增的具體點(diǎn),這就對(duì)企業(yè)任職資格的梳理工作提出了更高的要求。
總之企業(yè)要想調(diào)動(dòng)員工的升職熱情,就必須了解員工的需求,并以戰(zhàn)略為依據(jù)設(shè)置多條晉升通道,以能力和貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)設(shè)置階梯式的薪酬政策,將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),激勵(lì)員工向正確的 方向進(jìn)步。