查看昨日工作：

1、 打卡后與廚師長溝通，協(xié)調(diào)解決存在的問題。

2、 提前10分來整理記錄今天要培訓、解決、完成任務目標內(nèi)容和檢查昨日工作完成情況。

3、核對賓客意見本及代金券以及團購預訂情況，簽發(fā)當日代金券。

巡視檢查前廳和廚房餐前準備工作：

1、巡視前廳和廚房餐前操作準備工作，檢查廚房環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、設備設施衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、半成品衛(wèi)生、原料衛(wèi)生，對廚房出品存在的問題予以指正。

2、定期抽查原材料的存放和驗收情況。

參加陽光例會：

1、抽查員工儀表儀容儀態(tài)。

2、對餐前準備工作進行講評，指出存在問題并落實整改。

3、培訓當日促銷和菜品，解決工作中問題。

4、運用技巧激發(fā)員工工作熱情。

檢查餐廳餐前準備工作。包括：

1、環(huán)境衛(wèi)生、設備設施衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生。

2、檢查各類物品（餐具、用具、酒水、布草、菜單、酒精等）準備是否齊全。

3、檢查擺臺是否規(guī)范、齊全、美觀，發(fā)現(xiàn)問題及時指正。

4、巡視、檢查前廳、廚房工作準備情況、備貨情況及衛(wèi)生狀況。

堅守崗位，做好餐中指揮督導：

1、開餐時首先站在店門內(nèi)迎賓。

2、堅持在樓面指揮，高峰時在各檔口指揮，相互協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題解決。

3、巡視檢查服務員是否按服務標準為賓客提供優(yōu)質、快捷、準確的服務。

4、巡視檢查傳菜口是否順利通暢。

5、巡視檢查后廚出品的質量及是否快捷。

6、巡視檢查餐中設備運作情況。

7、建立良好的顧客關系，主動征詢顧客的建議和意見，解決顧客的疑難問題和投訴。

8、做好老客戶的維護與新客戶的開發(fā)工作。

9、隨時督導安全操作條例的執(zhí)行，杜絕各類安全事故的發(fā)生。

10、檢查各種低值易耗品的使用情況，合理降低費用。

11、核對各類贈送酒水飲料的發(fā)送。

收市、就餐：

1、檢查前廳、廚房的收市衛(wèi)生及廚房半成品與原材料的保管衛(wèi)生。

2、檢查員工餐的烹制，保證員工吃好吃飽。

3、安排員工用午餐和值班。

4、抽查吧臺酒水交接記錄和下班員工的工作交接。

收尾工作巡視：

1、處理店內(nèi)外相關事宜。

2、抽查各部門培訓工作或組織員工進行座談。

3、抽存貨管理狀況，檢查實物與帳目是否相符。

4、完成以上工作后可適當安排休息。

5、了解當日收入情況，督導收銀交款工作。

6、抽查廚房臺帳及實際節(jié)余與成本核算。

7、巡視就餐客人狀況，如有異常協(xié)助客人妥善處理。

8、巡視檢查水、電、氣及設備開關是否關閉，根據(jù)排班值班或下班。