績優(yōu)團隊建設培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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主要特點:詳細闡述績優(yōu)團隊建設的操作精髓
案例指導:分析績優(yōu)團隊建設內訓的經典個案
案例訓練:掌握績優(yōu)團隊建設的技能提升方法
行動建議:績優(yōu)團隊建設培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆績優(yōu)團隊建設潛力的行動方案
培訓大綱:
第一篇 管理的本質
1. 管理的根源問題:
? 從人性的角度談管理
? 從人心角度看管理
? “頭”痛要醫(yī)“腳”(頭大腳輕“腰”壞死,中層問題是關鍵)
2. 粗獷式管理 pk 科學式管理
3. 管理的區(qū)分(下人、兄弟、家人、職業(yè)人)
4. 什么樣的員工最忠誠(給錢財、給精神、給氛圍、給平臺、給模式)
第二篇 世界級運營的4層境界
1. 世界級對標
2. 世界級制造
3. 世界級管控
4. 世界級績效
第三篇 績優(yōu)團隊的定義
1. 團隊的最新概念(體驗式活動:團隊傳球)
2. 績優(yōu)團隊的5個特征
? 明確目標(smart原則、統(tǒng)一就是對、一致就是好)
? 有效溝通(曉之以理、動之以情、情理之中、合乎大道)
? 合理結構(與其艱難改變,不如有效組合)
? 持續(xù)學習
? 責任意識(領導力)
3. 團隊的生命周期理論(形成期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產期、轉型期)
4. 績優(yōu)團隊構建路線圖
第四篇 “5項修煉”帶隊法
1. 樹旗子-明
2. 搭臺子-大
3. 建班子-穩(wěn)
4. 選路子-對
5. 定法子-妙
第二天
第五篇 結果管理
1. 創(chuàng)造結果的6級經理人:意識決定行為,結果決定作為
(體驗式活動:wcm競爭性三角形)
2. 做結果步驟:“事前三思、事中三要、事后三省”
3. 管理者做結果的方法:
? 討論結果的重要性
? 形成結果文化
? 制定做結果的流程:卓越靠流程、流程靠標準
? 重結果、抓結果、要結果
第六篇 激勵與高層次溝通理論
1. 激勵的一般原理
2. 為什么重視員工的激勵
3. 管理者的激勵手段
4. 溝通本身就是激勵
第七篇 領導力的四個層次
1.下君用己之力
2.中君用人之力
3.上君用人之智
4.用人之愿,斯為上上者也!
第八篇 影響領導力表現的四個要素
1.領導力之——道
? 心智模式:幾種典型的領導行為方式及領導力培養(yǎng)
支持型領導行為的培養(yǎng)
指導型領導行為的培養(yǎng)
參與型領導行為的培養(yǎng)
領導者獎勵行為的培養(yǎng)
超凡魅力型領導行為的培養(yǎng)
2.領導力之——法
? 利益機制
? 人力機制
? 運營機制
3.領導力之——術
? 領導力測試(體驗式活動:水桶作業(yè))
? 特質論(偉人論)階段:探討領導者不同于其他人的特質對領導效能的影響。
? 風格論(行為論)階段:主要研究領導者行為風格對領導效能的影響。
? 情景論(組織論)階段:研究領導者所處組織情境對領導效能的影響。
領導力之——器
? 針對流程的改善方法論
? 精益運營簡介(體驗式活動:精益模擬實驗)