人力資源戰(zhàn)略與實(shí)踐整合培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
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課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述人力資源戰(zhàn)略與實(shí)踐整合的操作精髓
案例指導(dǎo):分析人力資源戰(zhàn)略與實(shí)踐整合內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握人力資源戰(zhàn)略與實(shí)踐整合的技能提升方法
行動建議:人力資源戰(zhàn)略與實(shí)踐整合培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆人力資源戰(zhàn)略與實(shí)踐整合潛力的行動方案
培訓(xùn)大綱:
第一部分:課程前導(dǎo)-觀念的改變是最偉大的
我們不能通過提高人們的作業(yè)負(fù)荷來提高績效,因?yàn)槿说捏w能是有極限的
我們不能通過延長人們的勞動時(shí)間來提高績效,因?yàn)闀r(shí)間是有極限的
我們不能把組織績效的不斷提高依賴于人們的忠誠敬業(yè),因?yàn)槟軌蛑艺\敬業(yè)的員工是有限的,我們不能把管理建立在人們壓力和對懲罰的恐懼上,因?yàn)槿藗儗毫涂謶值某惺苁怯袠O限的,我們不能簡單應(yīng)用農(nóng)種家族式經(jīng)濟(jì)的人才觀,因?yàn)榻裉焓菄H化分工的大生產(chǎn)時(shí)代,我們不能把留人當(dāng)作管理的出發(fā)點(diǎn),因?yàn)榱羧说墓芾硭季S方式永遠(yuǎn)是被動的
第二部分: 人力資源管理的組織目標(biāo)與系統(tǒng)建設(shè)
人力資源管理的最高目標(biāo)是解決組織成效
管理績效而不是管理人
實(shí)現(xiàn)組織成效的兩個最重要的交換
通過與顧客的交換來實(shí)現(xiàn)價(jià)值
顧客要什么?希望怎么交換
通過與員工的交換來創(chuàng)造價(jià)值
員工要什么?希望怎么交換
第二天 ( 8月8日 )
第三部分:企業(yè)競爭模式選擇與人力資源政策
企業(yè)如何競爭:兩種基本的交換方式
把成本最大限度地轉(zhuǎn)化成為資本
通過提高交換效率競爭增值性
讓平凡的員工做出不平凡的業(yè)績
通過競爭成本效率來提高交換效率
第四部分:以績效為中心的人力資源管理結(jié)構(gòu)(1)
組織與工作管理系統(tǒng)---如何使人有效做事
a) 分工的效率;
案例一:坑人的總經(jīng)理助理職位設(shè)計(jì)
案例二:貿(mào)易公司的痛苦
案例三:銷售人員的權(quán)利
b) 作業(yè)的效率---工效研究的內(nèi)容
—作業(yè)研究
流程研究
案例:機(jī)械加工
方法研究
(泰羅的經(jīng)典思想)
—時(shí)間衡量(勞動定額)
案例:寵物食品企業(yè)
c) 標(biāo)準(zhǔn)化的效率---標(biāo)準(zhǔn)化研究
案例一:美國陸軍兵工廠
案例二:麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化
政策制度系統(tǒng)---如何使人努力做事-制度的效率
第三天 ( 8月9日 )
第五部分:以績效為中心的人力資源管理結(jié)構(gòu)(2)
政策制度系統(tǒng)研究—如何讓人努力做事
—制度的效率:有什么樣的制度,就有什么樣的動機(jī)。
—制度設(shè)計(jì)的思維方式:符合人類的行為規(guī)則,按人的行為模式設(shè)計(jì)。
制度審核與審計(jì)
利益審計(jì)
—制度當(dāng)事人?
—利益方向一致性
—利益最大化?
動機(jī)審計(jì)
—高尚動機(jī)引導(dǎo)
—卑劣動機(jī)約束
成本審計(jì)
—公平與效率:公平的成本是效率,效率的成本是公平。
—執(zhí)行成本
政策審計(jì):降低企業(yè)的政策風(fēng)險(xiǎn)
制度與系統(tǒng)
制度與系統(tǒng)是互補(bǔ)的---解決問題靠系統(tǒng),引導(dǎo)動機(jī)靠制度
制度:解決動機(jī)問題:制度設(shè)計(jì)是建立在人類貪婪和恐懼的心理上(激勵與約束)
系統(tǒng):解決問題本身---解決問題最有效的方法,是根本不讓問題產(chǎn)生
組織績效研究
★組織績效的結(jié)構(gòu)研究
—縱向的績效結(jié)構(gòu)研究
因果分析法
案例:某零售連鎖企業(yè)
—橫向的績效結(jié)構(gòu)研究
部門相關(guān)性績效研究
案例:深圳某集裝箱碼頭
★績效指標(biāo)的研究
指標(biāo)必須選自組織的關(guān)鍵績效領(lǐng)域,并代表崗位的關(guān)鍵職責(zé)
指標(biāo)背后的機(jī)會主義(伊利的案例)
在利益問題上,員工永遠(yuǎn)比你專業(yè)。