人力資源戰(zhàn)略與實踐整合培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述人力資源戰(zhàn)略與實踐整合的操作精髓
案例指導:分析人力資源戰(zhàn)略與實踐整合內訓的經典個案
案例訓練:掌握人力資源戰(zhàn)略與實踐整合的技能提升方法
行動建議:人力資源戰(zhàn)略與實踐整合培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆人力資源戰(zhàn)略與實踐整合潛力的行動方案
培訓大綱:
第一部分:課程前導-觀念的改變是最偉大的
我們不能通過提高人們的作業(yè)負荷來提高績效,因為人的體能是有極限的
我們不能通過延長人們的勞動時間來提高績效,因為時間是有極限的
我們不能把組織績效的不斷提高依賴于人們的忠誠敬業(yè),因為能夠忠誠敬業(yè)的員工是有限的,我們不能把管理建立在人們壓力和對懲罰的恐懼上,因為人們對壓力和恐懼的承受是有極限的,我們不能簡單應用農種家族式經濟的人才觀,因為今天是國際化分工的大生產時代,我們不能把留人當作管理的出發(fā)點,因為留人的管理思維方式永遠是被動的
第二部分: 人力資源管理的組織目標與系統(tǒng)建設
人力資源管理的最高目標是解決組織成效
管理績效而不是管理人
實現(xiàn)組織成效的兩個最重要的交換
通過與顧客的交換來實現(xiàn)價值
顧客要什么?希望怎么交換
通過與員工的交換來創(chuàng)造價值
員工要什么?希望怎么交換
第二天 ( 8月8日 )
第三部分:企業(yè)競爭模式選擇與人力資源政策
企業(yè)如何競爭:兩種基本的交換方式
把成本最大限度地轉化成為資本
通過提高交換效率競爭增值性
讓平凡的員工做出不平凡的業(yè)績
通過競爭成本效率來提高交換效率
第四部分:以績效為中心的人力資源管理結構(1)
組織與工作管理系統(tǒng)---如何使人有效做事
a) 分工的效率;
案例一:坑人的總經理助理職位設計
案例二:貿易公司的痛苦
案例三:銷售人員的權利
b) 作業(yè)的效率---工效研究的內容
—作業(yè)研究
流程研究
案例:機械加工
方法研究
(泰羅的經典思想)
—時間衡量(勞動定額)
案例:寵物食品企業(yè)
c) 標準化的效率---標準化研究
案例一:美國陸軍兵工廠
案例二:麥當勞的標準化
政策制度系統(tǒng)---如何使人努力做事-制度的效率
第三天 ( 8月9日 )
第五部分:以績效為中心的人力資源管理結構(2)
政策制度系統(tǒng)研究—如何讓人努力做事
—制度的效率:有什么樣的制度,就有什么樣的動機。
—制度設計的思維方式:符合人類的行為規(guī)則,按人的行為模式設計。
制度審核與審計
利益審計
—制度當事人?
—利益方向一致性
—利益最大化?
動機審計
—高尚動機引導
—卑劣動機約束
成本審計
—公平與效率:公平的成本是效率,效率的成本是公平。
—執(zhí)行成本
政策審計:降低企業(yè)的政策風險
制度與系統(tǒng)
制度與系統(tǒng)是互補的---解決問題靠系統(tǒng),引導動機靠制度
制度:解決動機問題:制度設計是建立在人類貪婪和恐懼的心理上(激勵與約束)
系統(tǒng):解決問題本身---解決問題最有效的方法,是根本不讓問題產生
組織績效研究
★組織績效的結構研究
—縱向的績效結構研究
因果分析法
案例:某零售連鎖企業(yè)
—橫向的績效結構研究
部門相關性績效研究
案例:深圳某集裝箱碼頭
★績效指標的研究
指標必須選自組織的關鍵績效領域,并代表崗位的關鍵職責
指標背后的機會主義(伊利的案例)
在利益問題上,員工永遠比你專業(yè)。