王改云,王改云講師,王改云聯(lián)系方式,王改云培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
世界華人500強(qiáng)講師
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
王改云:客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)培訓(xùn)
2016-01-20 12370
對(duì)象
員工
目的
客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)培訓(xùn)
內(nèi)容
客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)培訓(xùn) 培訓(xùn)講師:王改云 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定 客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)課程有哪些? 客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)培訓(xùn)講師有哪些? 客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威? 客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)培訓(xùn)專(zhuān)家是哪位? 歡迎進(jìn)入著名客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)專(zhuān)家王改云老師課程《客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)》! 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)的操作精髓 案例指導(dǎo):分析客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)的技能提升方法 行動(dòng)建議:客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆客戶(hù)溝通談判與開(kāi)發(fā)維護(hù)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)大綱: 第一章:客戶(hù)開(kāi)發(fā)   一:大客戶(hù)銷(xiāo)售人員基本素質(zhì):   1.市場(chǎng)人員基本素質(zhì)   2.大客戶(hù)開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)   3.大客戶(hù)銷(xiāo)售應(yīng)具備的六顆心:用心才能成功   4.銷(xiāo)售人員團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)素養(yǎng)   二:了解我們的客戶(hù)   1、什么是大客戶(hù)   2、大客戶(hù)的4大關(guān)鍵特征   3、大客戶(hù)的生命周期   4、大客戶(hù)銷(xiāo)售的特殊性   5、大客戶(hù)銷(xiāo)售鏈   6 、大客戶(hù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)   7.如何建立客戶(hù)關(guān)系   8.分析大客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程   9.大客戶(hù)角色分析:   決策者,技術(shù)把關(guān)者,教練,使用者   第二章:高效溝通與關(guān)鍵談判技巧   一:完美銷(xiāo)售溝通   1.完美的傾聽(tīng)   2.銷(xiāo)售溝通的三要素   3.需改進(jìn)的非語(yǔ)言溝通習(xí)慣   4.溝通中常見(jiàn)的三個(gè)障礙   5.溝通的個(gè)人障礙   6.溝通的原理   7.問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵   8.與客戶(hù)談判的注意事項(xiàng)   9.客戶(hù)溝通贊美技巧   10.不能有效溝通的幾種典型錯(cuò)誤   二.商務(wù)談判技巧   1.商務(wù)談判核心流程   2.談判的策略   3.解決分歧策略   4.商務(wù)談判的語(yǔ)言   5.專(zhuān)業(yè)性的交易語(yǔ)言   6.留有余地的彈性語(yǔ)言   7.商務(wù)談判語(yǔ)言的運(yùn)用條件 8.商務(wù)談判語(yǔ)言表達(dá)的技巧   9.有聲語(yǔ)言技巧   10.溝通談判入題技巧   11.無(wú)聲語(yǔ)言技巧   12.商務(wù)談判中的行為語(yǔ)言   13.與不同性格的人溝通談判策略   14.談判的目的不是“取勝”而是“成功”   15.談判者最不該做的事接受對(duì)方的第一次出價(jià)   談判就是溝通;   談判要的是雙贏;   控制好自己的情緒;   談判要有耐心;   談判時(shí)膽子要大,步子要穩(wěn);   談判中切記鋒芒畢露;   談判要敢于開(kāi)口要求;   為談判做好一切準(zhǔn)備;   必須分析客戶(hù)要求降價(jià)的真實(shí)原因   三:商務(wù)溝通談判策略:   1:適當(dāng)?shù)碾[藏策略;   2:保持一定的彈性策略;   3: 避免敵對(duì)策略;   4:解決分歧策略;   5:誰(shuí)先出牌;   6:堅(jiān)持和讓步策略;   7:拖延策略;   8:反悔策略;   9:第三方策略;   第三章:客情關(guān)系維護(hù)   1.人脈關(guān)系—人際關(guān)系的建立   2.人際關(guān)系處理技巧   3.建立親和力   4.客戶(hù)情感發(fā)展的四個(gè)階段   5.情 感 銀 行 帳 戶(hù)   6.和客戶(hù)建立個(gè)性化的朋友關(guān)系   7.客戶(hù)在什么情況下最需要關(guān)懷?   8.提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的N種方法   9.與客戶(hù)建立長(zhǎng)期關(guān)系的八種工具
全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師