題外話：前幾天看央視《開講啦》，主講嘉賓是北京十一學(xué)校的校長“李希貴”，他分享了馬克斯-范梅南的一句話：教育就是迷戀他人成長。聽完后我感觸頗深，因?yàn)檫@句話解決了我為什么喜歡培訓(xùn)的原因：我迷戀和大家一起成長。

以下為正文：

案例作為教學(xué)形式中的一種重要手段被很多講師在課堂中使用，一個好的案例不僅能啟發(fā)學(xué)習(xí)者的思考還能有效的調(diào)節(jié)課堂氣氛和學(xué)習(xí)者的情緒（簡稱“調(diào)情”），達(dá)到講師和學(xué)員雙贏的結(jié)果。

“情景案例”是案例中的一種形式，主要用在“引導(dǎo)體驗(yàn)”和“引導(dǎo)思考”這兩個環(huán)節(jié)，其目的是連接學(xué)習(xí)者原有的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者對新知內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注和反思。今天分享的文章，我就和大家聊聊情景案例的特點(diǎn)以及采集情景案例的SPORT模型。

情景案例是問題型案例的一種。它要求學(xué)習(xí)者在案例中找出問題、診出“病因”、開出“處方”，并在比較各項備選方案優(yōu)劣的基礎(chǔ)上做出決策，仿真了解決問題的全過程。

情景案例能夠有效激活課堂能量場。在教學(xué)過程中，我一直強(qiáng)調(diào)課堂是一個“能量場”。講師是這個能量場的建立者和指揮者。學(xué)員在這個能量場中學(xué)習(xí)，所以對于學(xué)員來說這個能量場也被稱為“學(xué)習(xí)場”。情景案例能夠有效的讓學(xué)習(xí)者融入課堂，這樣就從有形與無形間激活了課堂能量場。

情景案例要緊密貼合學(xué)習(xí)者實(shí)際。情景案例必須還原學(xué)習(xí)者的工作或生活真實(shí)情境，才能有效激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣和思考，才能促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)以致用。

如何采集會“調(diào)情”的情景案例呢？我今天給大家介紹一個SPORT模型：

• 學(xué)習(xí)者最好的學(xué)習(xí)是身臨其境。在采集案例的時候，要盡量貼合學(xué)習(xí)者的工作環(huán)境和生活實(shí)際，這樣才能在教學(xué)過程中，讓學(xué)習(xí)者更方便的所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行建構(gòu)。

一次去國航培訓(xùn)中心做課程調(diào)研訪談，在走到培訓(xùn)中心一層時，負(fù)責(zé)接待的老師就和我講：“這個白色懸空的物體就是模擬倉，用來訓(xùn)練飛行員的。從移開的廊橋可以看出，飛行員正在接受飛行實(shí)戰(zhàn)演練，他們會在演練過程中處理各種真實(shí)飛行過程中很難遇到的問題或困難，這樣的訓(xùn)練能夠更好的保障飛行員在執(zhí)行任務(wù)的時候高效從容的處理一些意外突發(fā)情況。”課程中情景案例的設(shè)計必須越來越接近模擬倉才可以，只有這樣培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果才會更好，學(xué)習(xí)者成長的速度才會更快。

• 一個好的情景案例在設(shè)置上必須充滿矛盾和沖突，這樣才能引發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣。有一種常見的教學(xué)策略叫“拋錨式教學(xué)”，主要目的是使學(xué)生在一個完整、真實(shí)的問題背景中，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要，并通過鑲嵌式教學(xué)以及學(xué)習(xí)共同體中成員間的互動、交流，即合作學(xué)習(xí)，憑借自己的主動學(xué)習(xí)、生成學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)從識別目標(biāo)到提出和達(dá)到目標(biāo)的全過程。

• 案例中的問題和沖突是“拋錨式教學(xué)策略”的核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教學(xué)設(shè)計者在采集案例時要將案例中的問題及沖突做重點(diǎn)訪談和處理。

記得我看的第一個美劇是《越獄I》，當(dāng)時的感覺就是欲罷不能，總是想知道下面會怎樣，出現(xiàn)的問題他們會如何處理，一系列的問題與沖突吸引我一直追著看。作為教學(xué)設(shè)計者，我們在設(shè)計情景案例的時候，也應(yīng)該向這些“牛片”導(dǎo)演學(xué)習(xí)，學(xué)他們的設(shè)置懸念，學(xué)他們層層剝絲抽繭。

• 措施是當(dāng)事人如何處理這個事情的流程和方法。這個措施可能不是最好的方法，但絕對是最真實(shí)的方法。教學(xué)實(shí)施中，在合適的時機(jī)將當(dāng)事人的在案例事件發(fā)生時采取的措施分享給學(xué)習(xí)者，也啟發(fā)學(xué)習(xí)者思考的一種幫助和促動。

• 在情景案例的采集過程中，當(dāng)事人所達(dá)成的結(jié)果也是必須要有的。在做案例分析時，講師會對比作為旁觀者和案例當(dāng)事人在處理同一事情的差異，這樣會讓學(xué)習(xí)者多一個角度對案例與工作的結(jié)合進(jìn)行深入思考。

• 一個好的課程是能夠不斷引發(fā)學(xué)習(xí)者反思和建構(gòu)的，一個好的情景案例是一門好課程的關(guān)鍵，所以對于情景案例的反思當(dāng)然是收集和編寫情景案例的關(guān)鍵。這一步既要收集當(dāng)事人對案例的反思，也要從教學(xué)內(nèi)容的角度出發(fā)，做出專業(yè)的分析和解讀。在教學(xué)實(shí)施過程中，講師能否做到專業(yè)而有深度的點(diǎn)評，就全看在這時候的準(zhǔn)備啦。

SPORT模型另一層寓意是，讓學(xué)習(xí)者在情景案例的引導(dǎo)下能夠?qū)崿F(xiàn)“身動”“腦動”“手動”“口動”等四動，真正實(shí)現(xiàn)課堂的引導(dǎo)式互動。

情景案例該從哪些渠道收集呢？如何在教學(xué)中使用這些情景案例呢？別著急，我們后面的文章中慢慢和大家分享。（哈哈，這也是我設(shè)置的懸念哦）