墨菲定律告訴我們，如果一件事可能出現(xiàn)問(wèn)題，那么它就一定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。下面是課程開(kāi)發(fā)啟動(dòng)前必須問(wèn)自己的10個(gè)問(wèn)題，如果有哪一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有搞清楚，那么就不要輕易開(kāi)始你的開(kāi)發(fā)工作。

• 學(xué)員是課程開(kāi)發(fā)成果的最終使用者，就像是我們產(chǎn)品的客戶一樣。在課程開(kāi)發(fā)前要對(duì)學(xué)員做好三個(gè)了解：1.了解清楚學(xué)員的問(wèn)題和需求；2.了解清楚學(xué)員現(xiàn)有能力；3.了解清楚需要達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo)。

• 在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要有課程開(kāi)發(fā)專家、業(yè)務(wù)專家和課程呈現(xiàn)專家等角色共同完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。如果開(kāi)發(fā)的課程復(fù)雜程度高，需要參與的人員數(shù)量多，還需要有項(xiàng)目經(jīng)理的角色。作為課程開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)者和實(shí)施者，你不必精通開(kāi)發(fā)的內(nèi)容，但你必須對(duì)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容有所了解。只有這樣才能與業(yè)務(wù)專家進(jìn)行對(duì)話，只有這樣才會(huì)避免犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。

• 培訓(xùn)的地點(diǎn)決定了培訓(xùn)方式和培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。例如有的企業(yè)培訓(xùn)教室是圓桌會(huì)議室，那么很多常用的培訓(xùn)形式都要根據(jù)培訓(xùn)教室的特點(diǎn)而重新設(shè)計(jì)了。

• 課程開(kāi)發(fā)是一個(gè)典型的跨部門協(xié)作項(xiàng)目，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，會(huì)遇到各種問(wèn)題需要協(xié)調(diào)多種資源，所以得到公司領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持是必不可少的。

• 課程開(kāi)發(fā)的核心價(jià)值是“萃取組織經(jīng)驗(yàn)、傳承最佳實(shí)踐”，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐往往就在那些業(yè)務(wù)精英和業(yè)務(wù)專家腦子里。提前找到業(yè)務(wù)專家，建立好良好的關(guān)系，對(duì)于后期開(kāi)發(fā)會(huì)起到事半功倍的作用。而且在課程開(kāi)發(fā)完成后，業(yè)務(wù)專家還擔(dān)負(fù)著驗(yàn)證開(kāi)發(fā)成果的責(zé)任。

• 任何的課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)都不會(huì)是平地而起，收集和整理課程開(kāi)發(fā)方向的內(nèi)部資料、工作文檔、報(bào)紙期刊、相關(guān)課程是后期的完成開(kāi)發(fā)的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)然，閱讀大量開(kāi)發(fā)方向相關(guān)的書(shū)籍也是一門必修課。

• 在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中收集多方建議，既是對(duì)課程開(kāi)發(fā)成果是一個(gè)保障，也是對(duì)課程內(nèi)容的前期推廣和宣傳。所以在開(kāi)發(fā)前就要考慮清楚，“這個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可以尋求哪些人的幫助和建議呢？”

• 課程開(kāi)發(fā)成果的優(yōu)劣，很大程度決定于開(kāi)發(fā)的時(shí)間是否充裕。但是往往由于拖延，再充裕的時(shí)間也是在Dead Line前匆匆趕工，提前計(jì)劃好開(kāi)發(fā)進(jìn)度和階段成果，是保障開(kāi)發(fā)成果的一個(gè)必要手段。

• 授課講師如果是業(yè)務(wù)或授課領(lǐng)域?qū)＜遥敲此麑?duì)授課內(nèi)容的把握就會(huì)輕松很多。授課講師如果不是業(yè)務(wù)或授課領(lǐng)域?qū)＜遥鸵谡n程設(shè)計(jì)時(shí)提前考慮如何為講師提供一些補(bǔ)充資料，讓他們能夠更深入的了解業(yè)務(wù)或所講內(nèi)容。

• 授課講師的呈現(xiàn)能力也是課程開(kāi)發(fā)時(shí)必須要考慮的因素。每個(gè)企業(yè)的講師水平是不一樣的，如果企業(yè)的授課講師呈現(xiàn)能力不足，那么在開(kāi)發(fā)課程時(shí)，就要為他們?cè)趦?nèi)容、案例和活動(dòng)等方面做出更多的準(zhǔn)備。