課程背景：

要開發(fā)績效就必須開發(fā)人才，要發(fā)展事業(yè)就必須發(fā)展團隊。新人的融入，老人的績效提升，業(yè)務(wù)發(fā)展，人才的發(fā)展與保留，都離不開培訓(xùn)。培訓(xùn)如何更好的貼近業(yè)務(wù)部門的需求？如何讓業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)管理工作變得輕松高效？如何抓住業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)的本質(zhì)？如何從工具方法上給予支持？

課程內(nèi)容大綱：

一、課程導(dǎo)入

1、績效與培訓(xùn)的關(guān)系

2、業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)面臨的N多問題

3、形象化的培訓(xùn)管理

二、培訓(xùn)的1條“主線”

1、企業(yè)培訓(xùn)與教育的差別

2、業(yè)務(wù)部門最需解決的問題

3、解決問題的六大步驟

三、培訓(xùn)的2層“目的”

     1、從員工層面

     2、從組織層面

四、培訓(xùn)最本質(zhì)的3大“內(nèi)容”

     1、課程模型圖

     2、課程體系圖

五、培訓(xùn)管理的4項“能力”

     1、培訓(xùn)需求分析

（1）培訓(xùn)需求分析的目的

（2）培訓(xùn)需求分析的三大技術(shù)模型

（3）培訓(xùn)需求收集的常用方法

     2、培訓(xùn)規(guī)劃

（1）培訓(xùn)規(guī)劃T模型

（2）培訓(xùn)項目規(guī)劃

（3）外部培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇

（4）送員工外訓(xùn)的注意事項

     3、培訓(xùn)組織與實施

（1）培訓(xùn)前

（2）培訓(xùn)中

（3）培訓(xùn)后

     4、培訓(xùn)效果評估

（1）培訓(xùn)前評估

（2）培訓(xùn)中評估

（3）培訓(xùn)后評估

六、業(yè)務(wù)部門必做的5類培訓(xùn)

     1、新員工培訓(xùn)

     2、“績優(yōu)員工”經(jīng)驗分享

     3、團隊建設(shè)

     4、最新制度流程及政策學習

     5、崗位帶教的方法

七、培訓(xùn)驅(qū)動績效提升的6招必殺技

     1、培訓(xùn)計劃的確認與調(diào)整

     2、課程設(shè)計與開發(fā)

     3、講師隊伍建設(shè)

     4、培訓(xùn)宣傳

     5、常用的5種培訓(xùn)方式

     6、培訓(xùn)效果評估的指標與方法

八、課程內(nèi)容回顧