課程背景：

要開(kāi)發(fā)績(jī)效就必須開(kāi)發(fā)人才，要發(fā)展事業(yè)就必須發(fā)展團(tuán)隊(duì)。新人的融入，老人的績(jī)效提升，業(yè)務(wù)發(fā)展，人才的發(fā)展與保留，都離不開(kāi)培訓(xùn)。培訓(xùn)如何更好的貼近業(yè)務(wù)部門(mén)的需求？如何讓業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)管理工作變得輕松高效？如何抓住業(yè)務(wù)部門(mén)培訓(xùn)的本質(zhì)？如何從工具方法上給予支持？

課程內(nèi)容大綱：

一、課程導(dǎo)入

1、績(jī)效與培訓(xùn)的關(guān)系

2、業(yè)務(wù)部門(mén)培訓(xùn)面臨的N多問(wèn)題

3、形象化的培訓(xùn)管理

二、培訓(xùn)的1條“主線”

1、企業(yè)培訓(xùn)與教育的差別

2、業(yè)務(wù)部門(mén)最需解決的問(wèn)題

3、解決問(wèn)題的六大步驟

三、培訓(xùn)的2層“目的”

     1、從員工層面

     2、從組織層面

四、培訓(xùn)最本質(zhì)的3大“內(nèi)容”

     1、課程模型圖

     2、課程體系圖

五、培訓(xùn)管理的4項(xiàng)“能力”

     1、培訓(xùn)需求分析

（1）培訓(xùn)需求分析的目的

（2）培訓(xùn)需求分析的三大技術(shù)模型

（3）培訓(xùn)需求收集的常用方法

     2、培訓(xùn)規(guī)劃

（1）培訓(xùn)規(guī)劃T模型

（2）培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃

（3）外部培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇

（4）送員工外訓(xùn)的注意事項(xiàng)

     3、培訓(xùn)組織與實(shí)施

（1）培訓(xùn)前

（2）培訓(xùn)中

（3）培訓(xùn)后

     4、培訓(xùn)效果評(píng)估

（1）培訓(xùn)前評(píng)估

（2）培訓(xùn)中評(píng)估

（3）培訓(xùn)后評(píng)估

六、業(yè)務(wù)部門(mén)必做的5類(lèi)培訓(xùn)

     1、新員工培訓(xùn)

     2、“績(jī)優(yōu)員工”經(jīng)驗(yàn)分享

     3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

     4、最新制度流程及政策學(xué)習(xí)

     5、崗位帶教的方法

七、培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)績(jī)效提升的6招必殺技

     1、培訓(xùn)計(jì)劃的確認(rèn)與調(diào)整

     2、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

     3、講師隊(duì)伍建設(shè)

     4、培訓(xùn)宣傳

     5、常用的5種培訓(xùn)方式

     6、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)與方法

八、課程內(nèi)容回顧