——現(xiàn)場(chǎng)感悟華為企業(yè)文化 中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)特邀研究員、企業(yè)文化研究咨詢與實(shí)戰(zhàn)高級(jí)顧問(wèn) 黃才君 “一百個(gè)人心中有一百個(gè)華為?！比A為文化的不同解讀版本覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和傳播渠道?！叭A為文化是狼文化、加班文
我認(rèn)為，服務(wù)是一種感情投資；服務(wù)是一種公關(guān)活動(dòng)；服務(wù)是一種無(wú)形資產(chǎn)；服務(wù)是一種品牌戰(zhàn)略。要樹(shù)立“靠牌子吃飯”的觀念，牌子越響，效益越好。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌，除了本身的硬件之外，主要靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果
讓我們先來(lái)感受一下社會(huì)的氣息吧。 當(dāng)您走進(jìn)一家賓館，站在大門(mén)兩側(cè)年輕美貌的禮儀小姐便會(huì)主動(dòng)的為您開(kāi)門(mén)，用微笑的眼神向您點(diǎn)頭示意，用親切、甜美、動(dòng)聽(tīng)的普通話對(duì)您說(shuō)：“您好，歡迎光臨！”您的心情怎樣？ 當(dāng)
發(fā)牢騷是人的不滿情緒的發(fā)泄，其實(shí)絕大多數(shù)牢騷也非空穴來(lái)風(fēng)，都是有理的，只不過(guò)是正確的思想，合理的要求被消極的外表掩蓋了。我體會(huì)，牢騷是大家傾吐心里各種思想和看法的一種形式，客觀上能夠使成員互相之間產(chǎn)生
人類(lèi)的智商生來(lái)是區(qū)別不大的，關(guān)鍵在于后天的不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)。要養(yǎng)成經(jīng)常對(duì)自己的生活、工作過(guò)程和別人的經(jīng)歷進(jìn)行正、負(fù)向?qū)W習(xí)、總結(jié)的習(xí)慣。要常問(wèn)自己，這件事自己或別人做得成功，原因在那里？沒(méi)有做好，教訓(xùn)
客戶：株洲市商業(yè)銀行 地點(diǎn)：湖南省 - 株洲 時(shí)間：2004/6/18 0:00:00 第一講 感悟篇 文化的力量 一、世界的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化的競(jìng)爭(zhēng) 二、文化決定命運(yùn)，文化決定未來(lái) 三
客戶：華融湘江銀行株洲分行 地點(diǎn)：湖南省 - 株洲 時(shí)間：2014/7/9 0:00:00 第一講 感悟篇 文化的力量 一、世界的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化的競(jìng)爭(zhēng) 二、文化決定命運(yùn)，文化決定未來(lái)
客戶：青山寨集團(tuán)商學(xué)院 地點(diǎn)：湖南省 - 長(zhǎng)沙 時(shí)間：2014/4/27 0:00:00 第一講 感悟篇 文化的力量 一、世界的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化的競(jìng)爭(zhēng) 二、文化決定命運(yùn)，文化決定未來(lái)
客戶：利邦企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 地點(diǎn)：湖南省 - 長(zhǎng)沙 時(shí)間：2013/10/9 0:00:00 第一講 做人 要懂得做人，就要了解人生的邏輯。我想從人生最高的、最基本的三個(gè)哲學(xué)命題來(lái)闡述：我是誰(shuí)？做
客戶：湖南省企業(yè)文化促進(jìn)會(huì) 地點(diǎn)：湖南省 - 長(zhǎng)沙 時(shí)間：2014/4/10 0:00:00 第一講 感悟篇 文化的力量 一、世界的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化的競(jìng)爭(zhēng) 二、文化決定命運(yùn)，文化決定未
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