胡鳳芩,胡鳳芩講師,胡鳳芩聯(lián)系方式,胡鳳芩培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
物理快遞專(zhuān)家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
胡鳳芩:如何建設(shè)企業(yè)大學(xué)
2016-01-20 17763

如何建設(shè)企業(yè)大學(xué)

  隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)對(duì)人才的渴求已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)烈,培養(yǎng)人才已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑,培訓(xùn)成為企業(yè)必不可少的一項(xiàng)工作。而且,越來(lái)越多的企業(yè)采取企業(yè)大學(xué)這一全新的形式進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn),企業(yè)大學(xué)建立浪潮已經(jīng)掀起,很多企業(yè)躍躍欲試。
  一、 什么是企業(yè)大學(xué)
  企業(yè)大學(xué)又稱(chēng)公司大學(xué),有觀點(diǎn)認(rèn)為它是管理的介入,也有觀點(diǎn)認(rèn)為它是培訓(xùn)組織,還有觀點(diǎn)認(rèn)為它是戰(zhàn)略工具,目前并沒(méi)有統(tǒng)一的定義。我們認(rèn)為,企業(yè)大學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)的概念,它并不等于一個(gè)傳統(tǒng)大學(xué),也不僅僅泛指企業(yè)培訓(xùn)部,它是企業(yè)培訓(xùn)體系的變革目標(biāo)和發(fā)展方向,是企業(yè)打造優(yōu)勢(shì)人才體系的有力手段和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效工具,它與傳統(tǒng)培訓(xùn)部門(mén)的根本區(qū)別在于從戰(zhàn)略出發(fā)規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)
  企業(yè)大學(xué)的發(fā)展一般經(jīng)歷從內(nèi)向型到外向型兩個(gè)階段,從立足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)到對(duì)外部提供培訓(xùn),除了吸引培養(yǎng)人才、傳播企業(yè)文化、推進(jìn)企業(yè)變革的功能、還成為整合供應(yīng)鏈資源、塑造企業(yè)品牌的平臺(tái),真正成為了企業(yè)的戰(zhàn)略部門(mén),象惠普商學(xué)院等開(kāi)展對(duì)外培訓(xùn)的企業(yè)大學(xué)還成為了企業(yè)的一個(gè)利潤(rùn)部門(mén),企業(yè)大學(xué)的不斷發(fā)展為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了一種有效的戰(zhàn)略工具。
  二、 培訓(xùn)組織演進(jìn)模型
  企業(yè)大學(xué)作為一種全新的培訓(xùn)組織形態(tài),是如何產(chǎn)生的?我們通過(guò)一個(gè)培訓(xùn)組織演進(jìn)模型來(lái)詮釋培訓(xùn)組織的演進(jìn)揭示企業(yè)大學(xué)的誕生歷程,見(jiàn)表1。
  企業(yè)在不同的發(fā)展階段,有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展需要,培訓(xùn)作為支撐企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的基本工作,在不同的階段有相適應(yīng)的模式和對(duì)應(yīng)的組織形態(tài)。
  表1 企業(yè)培訓(xùn)組織演進(jìn)模型
  


  如上述模型所示,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期,規(guī)模較小,企業(yè)的培訓(xùn)需求也較小,主要是一些基礎(chǔ)的人員培訓(xùn)工作,沒(méi)有專(zhuān)職的培訓(xùn)崗位,這時(shí)候適應(yīng)的組織形態(tài)是行政部、人事部。
  隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成長(zhǎng)期,這時(shí)候企業(yè)逐漸建立人力資源部,設(shè)立專(zhuān)職培訓(xùn)崗位,開(kāi)始規(guī)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)組織發(fā)展和崗位需求選擇培訓(xùn)課程,培訓(xùn)體系建立的需求日益強(qiáng)烈,因?yàn)閱为?dú)的培訓(xùn)崗位不足以支撐企業(yè)對(duì)培訓(xùn)針對(duì)性、系統(tǒng)性的需求。
  隨著培訓(xùn)部門(mén)的成立,企業(yè)著力于完備培訓(xùn)體系的建設(shè),完備的培訓(xùn)體系的建立使得企業(yè)已經(jīng)具備了建立企業(yè)大學(xué)的基礎(chǔ)。這時(shí)候,如果企業(yè)發(fā)展到盈利和成長(zhǎng)持衡的成熟期尤其是成長(zhǎng)迅速且需要人力資源戰(zhàn)略支持的時(shí)候,企業(yè)對(duì)企業(yè)大學(xué)的需求就十分迫切,這時(shí)候,企業(yè)就可以在培訓(xùn)中心或者學(xué)習(xí)與發(fā)展中心的基礎(chǔ)上,著手建立企業(yè)大學(xué)以支撐戰(zhàn)略發(fā)展的訴求,這個(gè)階段的企業(yè)大學(xué)要以?xún)?nèi)向型為主,在培訓(xùn)對(duì)象方面應(yīng)以中高層管理人員為重點(diǎn),有基層技能培訓(xùn)的需求可以建立單獨(dú)的學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),逐漸發(fā)展到覆蓋企業(yè)培訓(xùn)的各個(gè)層面。企業(yè)大學(xué)的成功與否,關(guān)鍵在于其內(nèi)涵和軟件而不是硬件條件,軟件建設(shè)通常包括:企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程、管理制度、培訓(xùn)資源等;硬件建設(shè)則包括企業(yè)大學(xué)的場(chǎng)地以及配套的培訓(xùn)設(shè)施、人員配置等。作為企業(yè)的戰(zhàn)略部門(mén),企業(yè)大學(xué)要有自己的愿景、使命和價(jià)值觀,其工作重點(diǎn)在于戰(zhàn)略定位、組織運(yùn)營(yíng)策略、資源建設(shè)和管理、培訓(xùn)日常運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)行政工作。企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)應(yīng)著力于課程設(shè)計(jì)體系和內(nèi)部講師體系的建設(shè),這是企業(yè)大學(xué)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是向外向型企業(yè)大學(xué)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),當(dāng)企業(yè)在這方面具備足夠能力并且企業(yè)在戰(zhàn)略上有整合供應(yīng)鏈需求的時(shí)候,企業(yè)大學(xué)的服務(wù)對(duì)象就可以拓展到企業(yè)客戶(hù)、供應(yīng)商和合作伙伴的層面,這是統(tǒng)一供應(yīng)鏈文化,降低交易成本非常好的一種途徑。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,如果企業(yè)是行業(yè)內(nèi)知名的大型企業(yè),隨著企業(yè)大學(xué)的發(fā)展壯大,企業(yè)就可以考慮建立面向社會(huì)的外向型企業(yè)大學(xué),以本企業(yè)優(yōu)勢(shì)的品牌影響力、課程開(kāi)發(fā)能力和專(zhuān)業(yè)的講師隊(duì)伍服務(wù)于個(gè)人或企業(yè)用戶(hù)對(duì)培訓(xùn)的需求,企業(yè)大學(xué)可以此發(fā)展自己的盈利模式,實(shí)現(xiàn)成為利潤(rùn)中心的深層次目標(biāo),達(dá)到企業(yè)與社會(huì)的雙贏,例如惠普商學(xué)院就是從面向客戶(hù)、合作伙伴分享其成功管理經(jīng)驗(yàn),幫助客戶(hù)的高層管理者提升管理水平發(fā)展到成為專(zhuān)業(yè)從事商業(yè)管理及個(gè)人職業(yè)技能培養(yǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),成為企業(yè)的一個(gè)利潤(rùn)中心。
  三、 培訓(xùn)組織定位與規(guī)劃
  從培訓(xùn)組織演進(jìn)模型我們看到培訓(xùn)組織是如何演進(jìn)到企業(yè)大學(xué)這一全新形態(tài)的,企業(yè)大學(xué)是是企業(yè)培訓(xùn)的變革目標(biāo),企業(yè)培訓(xùn)體系的發(fā)展方向,是培訓(xùn)部門(mén)的戰(zhàn)略升級(jí)版,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看企業(yè)一定要建設(shè)自己的企業(yè)大學(xué)。世界五百?gòu)?qiáng)的很多企業(yè)已經(jīng)給我們樹(shù)立了這方面的標(biāo)桿,只不過(guò)需要注意的是,企業(yè)大學(xué)不是短期就可以建立的,需要分階段循序漸進(jìn)的發(fā)展,需要從具有戰(zhàn)略功能的培訓(xùn)體系的建立開(kāi)始。
  企業(yè)需要做內(nèi)、外部調(diào)研和全面的分析,以確定企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展階段和戰(zhàn)略需要,并據(jù)此建立相適應(yīng)的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)組織。如果企業(yè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面的分析,盲目進(jìn)行企業(yè)大學(xué)的建設(shè),往往會(huì)欲速而不達(dá),造成企業(yè)大學(xué)徒有其名,企業(yè)資源浪費(fèi)的結(jié)果。
  可見(jiàn),企業(yè)需要根據(jù)自己的發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標(biāo)建立與之相適應(yīng)的培訓(xùn)組織和培訓(xùn)體系,再逐步向企業(yè)大學(xué)的目標(biāo)邁進(jìn)。培訓(xùn)體系應(yīng)該始終以支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),因?yàn)槠髽I(yè)大學(xué)成功的關(guān)鍵正是在于其內(nèi)涵和軟件,戰(zhàn)略功能始終是其內(nèi)在的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  四、建設(shè)企業(yè)大學(xué)
  根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,具備一定條件同時(shí)又有相應(yīng)需求的時(shí)候,企業(yè)就可以成立企業(yè)大學(xué),而且有了前面培訓(xùn)體系建設(shè)的積累,這時(shí)候企業(yè)大學(xué)的成立是水到渠成、自然而然的事情,企業(yè)也一定會(huì)從企業(yè)大學(xué)的建設(shè)中獲得巨大的收益,達(dá)到良好的效果。
  在建立企業(yè)大學(xué)之前,首先要成立企業(yè)大學(xué)的執(zhí)行委員會(huì),一般由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者掛帥,由培訓(xùn)管理者擔(dān)任執(zhí)行主管,由企業(yè)高層和相關(guān)部門(mén)主管擔(dān)任成員,之所以由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者掛帥,是因?yàn)楦邔又С质瞧髽I(yè)大學(xué)成功的保證,世界著名的企業(yè)大學(xué)一般都由總裁或者負(fù)責(zé)人力資源的副總裁負(fù)責(zé),并且定期進(jìn)行授課、溝通等,身體力行其對(duì)企業(yè)大學(xué)的支持。然后在企業(yè)內(nèi)、外部進(jìn)行廣泛的調(diào)研、分析,確定企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略定位和發(fā)展規(guī)劃,包括企業(yè)大學(xué)的愿景、使命、價(jià)值觀、服務(wù)對(duì)象、產(chǎn)品和服務(wù)、課程體系、內(nèi)部師資體系,合作機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式等。在做內(nèi)部調(diào)研時(shí),培訓(xùn)組織人員可選取企業(yè)各部門(mén)主管為主要調(diào)研對(duì)象,對(duì)具體問(wèn)題可結(jié)合訪談,以了解他們對(duì)培訓(xùn)的需求以及對(duì)建設(shè)企業(yè)大學(xué)的看法,充分的溝通可以贏得企業(yè)各級(jí)管理者的支持和共識(shí)。
  4.1.1 愿景、使命、價(jià)值觀
  每一個(gè)成功的企業(yè)大學(xué),執(zhí)行委員會(huì)都為企業(yè)大學(xué)確定愿景、使命、價(jià)值觀,這是企業(yè)大學(xué)遵循企業(yè)化運(yùn)作的體現(xiàn)。
  愿景描繪的是企業(yè)大學(xué)的未來(lái)景象,有助于企業(yè)大學(xué)明確其前進(jìn)的方向,使命是在描繪愿景的基礎(chǔ)上界定企業(yè)大學(xué)針對(duì)客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的定位和展望,價(jià)值觀是企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)的理念、原則和指導(dǎo)思想。
  4.2 運(yùn)營(yíng)模式
  企業(yè)大學(xué)并不一定具備傳統(tǒng)意義上大學(xué)的必備因素,它是滲透在企業(yè)管理體系和組織運(yùn)作之中的,企業(yè)大學(xué)的運(yùn)作模式有很多種,采用比較多也比較有效的主要是學(xué)院制和項(xiàng)目制。
  學(xué)院制是通過(guò)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程設(shè)立不同的學(xué)院,分別對(duì)企業(yè)各業(yè)務(wù)模塊提供針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目,企業(yè)大學(xué)實(shí)行內(nèi)部學(xué)院制的典型代表就是摩托羅拉大學(xué),她設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)力和管理學(xué)院、質(zhì)量學(xué)院、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院、供應(yīng)鏈學(xué)院和工程學(xué)院五大學(xué)院。這種針對(duì)性很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)模式不僅能夠履行持續(xù)改進(jìn)和增長(zhǎng)的功能,而且能夠幫助公司提供差異化服務(wù)和產(chǎn)品的功能,是完善的培訓(xùn)系統(tǒng)的運(yùn)作基礎(chǔ)。
  而項(xiàng)目制則更加細(xì)化和靈活,通過(guò)對(duì)企業(yè)所需的培訓(xùn)進(jìn)行分類(lèi),采取項(xiàng)目運(yùn)作模式,成立對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目組,以此規(guī)劃培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容,并組織實(shí)施項(xiàng)目的運(yùn)行,負(fù)責(zé)從需求分析、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、講師發(fā)掘與培養(yǎng)、培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估等所有環(huán)節(jié),國(guó)內(nèi)著名的平安大學(xué)就是采取項(xiàng)目制的運(yùn)作模式,取得了顯著的效果。
  但是需要注意的是,這里的內(nèi)部學(xué)院制或者項(xiàng)目制更多的是一種理念和思路,并不一定要設(shè)立具有實(shí)體的學(xué)院才能運(yùn)行,實(shí)際上很多企業(yè)大學(xué)通過(guò)虛擬學(xué)院制或者項(xiàng)目制也卓有成效的完成了企業(yè)所需的各項(xiàng)培訓(xùn)。無(wú)論什么方式,只要適合企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展需求,企業(yè)都可以嘗試,這樣企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)效率才會(huì)不斷提高。
  這里,我們給出一個(gè)企業(yè)大學(xué)內(nèi)部學(xué)院制的運(yùn)營(yíng)模型,供企業(yè)參考,如圖1所示:
  


  圖1 企業(yè)大學(xué)內(nèi)部學(xué)院制運(yùn)營(yíng)模型
  由圖1可以看出,企業(yè)大學(xué)在設(shè)立學(xué)院制后,運(yùn)營(yíng)分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分,對(duì)內(nèi)主要是對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行的系統(tǒng)培訓(xùn),對(duì)外主要是基于面向外部客戶(hù)的課程體系的培訓(xùn)。由此可見(jiàn),企業(yè)大學(xué)高效運(yùn)作必備的三要素是:專(zhuān)業(yè)化的機(jī)構(gòu)設(shè)置、對(duì)內(nèi)服務(wù)能力、對(duì)外服務(wù)能力。
  運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)在于資金支持,執(zhí)行委員會(huì)必須考慮企業(yè)大學(xué)的所需資金的來(lái)源。調(diào)查顯示,企業(yè)支付了企業(yè)大學(xué)的大部分預(yù)算,約有60%;剩余的40%則從業(yè)務(wù)單位獲得,通過(guò)向客戶(hù)、供應(yīng)商和價(jià)值鏈的關(guān)鍵組織授權(quán)培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行籌資。一般在企業(yè)大學(xué)發(fā)展的初期,都是由企業(yè)直接出資支持企業(yè)大學(xué)的建設(shè),隨著企業(yè)大學(xué)的發(fā)展,通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的輸出逐漸自負(fù)盈虧甚至盈利,例如惠普商學(xué)院就是為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的一個(gè)部門(mén)。
  4.3 產(chǎn)品和服務(wù)
  企業(yè)大學(xué)的產(chǎn)品和服務(wù)是根據(jù)定位的客戶(hù)開(kāi)發(fā)出的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程以及針對(duì)性的解決方案、知識(shí)產(chǎn)品等,力求與所服務(wù)客戶(hù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)密切配合,以改善客戶(hù)組織的業(yè)績(jī)?yōu)樽罱K目標(biāo)。例如惠普商學(xué)院的“惠普之道”課程體系,GE韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等。產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)大學(xué)打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本要素,企業(yè)大學(xué)應(yīng)該逐漸發(fā)展自己的研發(fā)能力、課程體系和內(nèi)部講師體系,以支撐企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
  企業(yè)大學(xué)作為整合培訓(xùn)資源的平臺(tái),也可以聯(lián)合外部的高等教育機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)針對(duì)特定客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù),以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,提供最大化的價(jià)值。
  4.4 基于企業(yè)戰(zhàn)略的課程體系
  基于企業(yè)戰(zhàn)略的課程體系是企業(yè)大學(xué)成功的核心要素。世界著名的企業(yè)大學(xué)無(wú)不具有強(qiáng)大的課程研發(fā)能力和成熟的課程體系,比如惠普商學(xué)院的“惠普之道”課程體系,包括三大系列課程:惠普管理之道、惠普銷(xiāo)售之道和惠普服務(wù)之道,見(jiàn)圖2。
  


  圖2 惠普之道課程體系
  針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)相適應(yīng)的課程,研發(fā)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、案例,將使得企業(yè)大學(xué)的課程體系具有針對(duì)性、前瞻性、系統(tǒng)性、持續(xù)性的特點(diǎn)。
  企業(yè)大學(xué)可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、自身特點(diǎn)、現(xiàn)階段的培訓(xùn)需求來(lái)制定相應(yīng)的課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,根據(jù)相關(guān)的課程開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)課程,確定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)重點(diǎn)、培訓(xùn)方式等,逐漸形成本企業(yè)適合的課程體系。
  在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在兩個(gè)非常關(guān)鍵的角色:內(nèi)容專(zhuān)家和方法專(zhuān)家。內(nèi)容專(zhuān)家是指最了解這個(gè)流程的方法和經(jīng)驗(yàn)的人;方法專(zhuān)家則是擅長(zhǎng)將內(nèi)容專(zhuān)家們的方法和經(jīng)驗(yàn)按照成人學(xué)習(xí)的理論和方法系統(tǒng)化、生動(dòng)化的人,他們共同構(gòu)成了課程開(kāi)發(fā)的主體。
  至于開(kāi)發(fā)的流程,首先需要建立開(kāi)發(fā)的目標(biāo)?;萜丈虒W(xué)院將課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)分為認(rèn)知、情感和動(dòng)作三個(gè)大類(lèi),針對(duì)每個(gè)分類(lèi)則分為不同的層級(jí)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,首先,培訓(xùn)管理者需要了解所設(shè)定的目標(biāo)的分類(lèi)及層級(jí);其次,培訓(xùn)管理者需要了解影響培訓(xùn)的三個(gè)要素:結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及活動(dòng),這三個(gè)方面不可偏頗;最后,課程結(jié)束后的文件管理也是非常重要的,培訓(xùn)管理者不能滿(mǎn)足于一門(mén)課只擁有PPT文件,而應(yīng)該包括開(kāi)發(fā)說(shuō)明、講師手冊(cè)、學(xué)員教材、考核試卷等。
  在課程的實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)大學(xué)還需要對(duì)課程進(jìn)行效果評(píng)估、跟蹤,以確定課程的效果是否符合相應(yīng)的需求,以及如何改進(jìn)與調(diào)整。通過(guò)這樣的流程,企業(yè)大學(xué)就可以保證研發(fā)的課程與企業(yè)的需求緊密聯(lián)系。譬如在惠普商學(xué)院,相關(guān)負(fù)責(zé)人與業(yè)務(wù)部門(mén)的高層會(huì)定期召開(kāi)溝通會(huì),不僅溝通培訓(xùn)講師和課程是否與業(yè)務(wù)部門(mén)的需求相適應(yīng),更重要的是,通過(guò)溝通會(huì),惠普商學(xué)院可以了解業(yè)務(wù)部門(mén)前瞻性的需求并作出相應(yīng)的反饋。
  通過(guò)不斷的研發(fā)、反饋、調(diào)整的過(guò)程,課程體系將日臻完善,從而達(dá)到為企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展需要服務(wù)的要求,這里需要說(shuō)明的是,基于崗位勝任力模型并與員工職業(yè)生涯發(fā)展各個(gè)階段相對(duì)應(yīng)的課程體系往往是企業(yè)大學(xué)課程體系必不可少的內(nèi)容,而其他方面的培訓(xùn)項(xiàng)目或培訓(xùn)課程企業(yè)可以根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展和自身需要進(jìn)行開(kāi)發(fā),從而不斷完善企業(yè)大學(xué)的課程體系。
  4.5 內(nèi)部師資開(kāi)發(fā)與管理
  企業(yè)大學(xué)系統(tǒng)化培訓(xùn)的實(shí)施關(guān)鍵在于符合企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)項(xiàng)目和對(duì)應(yīng)員工職業(yè)生涯各個(gè)階段的課程體系,而這些課程需要優(yōu)秀的講師完成,講師是影響培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵因素。通常講師分為企業(yè)內(nèi)部師資和外部師資,內(nèi)部師資應(yīng)該是企業(yè)大學(xué)師資的主力軍,多數(shù)以管理者和技術(shù)專(zhuān)家為主,上至CEO下至普通管理者和資深技術(shù)人員(見(jiàn)表2)。內(nèi)部師資的開(kāi)發(fā)與管理已經(jīng)成為很多著名企業(yè)大學(xué)成功的關(guān)鍵。
  表2 內(nèi)部師資開(kāi)發(fā)與管理內(nèi)容一覽表
  


  企業(yè)內(nèi)部師資的開(kāi)發(fā)與管理,包括內(nèi)部動(dòng)員、評(píng)聘、培養(yǎng)、使用等內(nèi)容。需要強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部師資開(kāi)發(fā)與管理時(shí),應(yīng)制定詳細(xì)的內(nèi)部師資管理制度,以規(guī)范內(nèi)部師資的開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程,建立成熟的內(nèi)部講師體系。
  以上我們介紹了企業(yè)大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵步驟,企業(yè)在建設(shè)企業(yè)大學(xué)的時(shí)候一定要從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)現(xiàn)狀,循序漸進(jìn)的建設(shè)和發(fā)展企業(yè)大學(xué),不斷完善其戰(zhàn)略功能,開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品和服務(wù),打造課程體系和內(nèi)部講師體系,逐漸打造企業(yè)大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師