【課程背景】

培訓(xùn)的效果在哪里？為什么努力了50余年，培訓(xùn)評估仍然無法令人信服的做到績效層？培訓(xùn)管理者如何向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)培訓(xùn)的價值，找到專業(yè)的尊嚴？

企業(yè)對培訓(xùn)結(jié)果的要求越來越高，在傳統(tǒng)培訓(xùn)方式逐漸走入困境的時候，企業(yè)培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)的呼聲越來越高，可是仍然是雷聲大、雨點小，人力資源的話語權(quán)和專業(yè)能力的不足，事實上導(dǎo)致培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)只是一個夢，是在傳統(tǒng)培訓(xùn)無效的情況下，向企業(yè)畫的又一塊大餅。沒有夢是不行的，但只有夢也是不行的，一切試圖用“解釋”來證明培訓(xùn)有效的努力，都是徒勞！如果不以現(xiàn)實為出發(fā)點，培訓(xùn)管理者只能走在漸行漸遠的死路上！

這個問題的癥結(jié)點在于，我們認為培訓(xùn)是一個節(jié)點還是一個過程？傳統(tǒng)培訓(xùn)認為培訓(xùn)是一個節(jié)點，一直努力在評估這個節(jié)點，但績效必須通過過程才能實現(xiàn)。既不能再盲目評估單個節(jié)點，也不能脫離實際談培訓(xùn)體系高高在上，培訓(xùn)管理者必須以企業(yè)運營需求為導(dǎo)向，讓培訓(xùn)進入企業(yè)各職能的運作過程，建立培訓(xùn)項目，支持職能部門實現(xiàn)一個又一個的運營目標，才能贏得企業(yè)和職能部門的尊重，爭取話語權(quán)和資源，逐步完成培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)的建設(shè)。

培訓(xùn)項目是打通傳統(tǒng)節(jié)點培訓(xùn)和培訓(xùn)體系的關(guān)鍵思維，是培訓(xùn)管理者體現(xiàn)自身價值和培訓(xùn)專業(yè)價值的最佳選擇，也是目前所能看到的最有效的破局之道。以廖衍明老師為首的速贏講師團以合計超越30年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗，數(shù)十個國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)項目設(shè)計與實施的最佳實踐，向全國培訓(xùn)人呈現(xiàn)《第六項修煉：培訓(xùn)項目的設(shè)計、實施與評估》。

【課程對象】

企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。

【課程大綱】

一、如何進行培訓(xùn)項目的準備與設(shè)計

1.在KPI中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對職能部門的支持點

2.HR自身專業(yè)不足時，如何與職能部門專家溝通發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為？

3.驅(qū)動力是學(xué)員參與度不足的重要原因

4.構(gòu)成參與者驅(qū)動力的五大關(guān)鍵

5.驅(qū)動力只有組合使用才有力量

6.用過程目標控制項目目標：培訓(xùn)過程目標設(shè)計

7.布魯姆教育目標設(shè)計理論和廖衍明培訓(xùn)目標設(shè)計理論

8.如何設(shè)計和審核培訓(xùn)課程，才能在授課前就確保培訓(xùn)課程效果？

二、如何對培訓(xùn)項目實施過程進行控制

1.培訓(xùn)師的授課是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2.影響培訓(xùn)師授課質(zhì)量的四大要素

3.專業(yè)對比：新、舊柯氏四級評估與菲利普斯的五級評估

4.正確的培訓(xùn)評估將會加強培訓(xùn)整體效果

5.如何正確看待與實施反應(yīng)層評估？

6.學(xué)習(xí)層評估的核心理念和兩種方式

7.在STT協(xié)助下，輕松零成本實現(xiàn)行為層評估

8.借助績效層評估對培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)整

三、如何對培訓(xùn)項目成果進行有效評估

1.案例分析：項目成果算誰的？職能部門OR培訓(xùn)部門

2.如何界定項目成果的歸屬，保護培訓(xùn)部門的權(quán)益

3.如何對培訓(xùn)貢獻進行量化測算？

4.計算培訓(xùn)投資回報率的依據(jù)與計算實例分析