物流快遞變革與落地指引（胡鳳芩老師）

【課程背景】

環(huán)境在變化，但無(wú)力抗拒

業(yè)務(wù)在萎縮，但回天力小

很想為企業(yè)做點(diǎn)什么，謹(jǐn)慎力弱

對(duì)于未來(lái)的戰(zhàn)略，既清晰又模糊

……

對(duì)，這就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中受外力經(jīng)濟(jì)環(huán)境，或各種經(jīng)營(yíng)問(wèn)題集合體帶來(lái)的后果。但，這些都是正常的。不正常的是在這過(guò)程不作為，只能等——主動(dòng)出擊尋找新的發(fā)展方向，并及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展方向是每一位企業(yè)管理者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

【課程收益】看別人、看自己，找出路。

1.      拓寬物流快遞從業(yè)的視野，指引尋找未來(lái)經(jīng)營(yíng)之路

2.      了解世界經(jīng)濟(jì)格局變，為物流快遞業(yè)帶來(lái)的沖擊

3.      了解中國(guó)物流快遞環(huán)境，思考企業(yè)的發(fā)展之路

4.      充分分析同行情況，平和的接受日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，做好行動(dòng)的心理準(zhǔn)備。

5.      嘗試用先進(jìn)理念與科學(xué)方法，指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)落地及經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

6.      就業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、質(zhì)量控制和經(jīng)營(yíng)管理等方面開(kāi)始思考著手。

【課程對(duì)象】快遞各分公司負(fù)責(zé)人（加盟商）、決策人

【培訓(xùn)時(shí)間】１天

【課程大綱】

第一節(jié)  

快遞現(xiàn)狀分析——世界物流與快遞變遷帶來(lái)的啟示

1.    

精彩回顧：看世界快遞發(fā)展史給我們帶來(lái)震撼！

－四大巨頭為什么能成四大巨頭？

－TNT的末日給我們什么啟示？

2.    

如何從經(jīng)濟(jì)環(huán)境中看物流快遞發(fā)展

－世貿(mào)組織保護(hù)結(jié)束對(duì)我們而言有什么意義？

－金融風(fēng)暴帶來(lái)的世界經(jīng)濟(jì)格局變遷有什么影響？

3.    

眾多的物流快遞企業(yè)哪些是值得我學(xué)習(xí)的

4.    

摸清現(xiàn)狀：看中國(guó)快遞崛起之雨后春筍！

－看國(guó)內(nèi)50強(qiáng)的名單思考

－看國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)量上升再思考

－順豐是如何成名的？

－“四通一達(dá)”現(xiàn)在過(guò)得好嗎？

－中國(guó)郵政發(fā)展的具體分析情況

－為什么建立“菜鳥(niǎo)物流”?

5.    

如何從身邊的物流狀況看懂快遞運(yùn)營(yíng)

-思考物流快遞業(yè)的發(fā)展前景

第二節(jié)  

自我條件分析——看清事實(shí)的目的是為了更好發(fā)展

1.    

自我發(fā)現(xiàn)：真實(shí)體會(huì)“中國(guó)郵政”之我見(jiàn)，給我們帶來(lái)警鐘！

－驚人發(fā)現(xiàn)“埋頭苦干注定完蛋”

－優(yōu)劣勢(shì)是會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換的，我們面臨的慘烈現(xiàn)狀

－中國(guó)郵政背負(fù)的重要使命

2.    

我們與同行快遞之間存在哪些差異

－經(jīng)營(yíng)性質(zhì)差異

－經(jīng)營(yíng)模式差異

－運(yùn)載能力差異

－業(yè)務(wù)類(lèi)型差異

－操作流程差異

－人力狀況差異

－經(jīng)營(yíng)管理差異

－價(jià)格設(shè)置差異

－服務(wù)方式差異

－國(guó)家政策差異

3.    

系統(tǒng)提煉：我們還有哪些優(yōu)勢(shì)？

－生存決定決心

－方法決定出路

－復(fù)制成功行為解決問(wèn)題

第三節(jié)  

經(jīng)營(yíng)落地指引——從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)的當(dāng)中找到生存的機(jī)遇

1.    

思考：2015－2018年的件量都去了哪里？

－問(wèn)題：身邊每天有多少件量在流轉(zhuǎn)？

2.    

如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中看出我們的差距

－再見(jiàn)順豐發(fā)展25年歷史

－再看順豐業(yè)務(wù)類(lèi)型變遷帶來(lái)的思考

－精彩案例：順豐的第一次崛起靠的是什么？

－經(jīng)典案例：四通一達(dá)如何一夜暴富？

3.    

揭秘：面對(duì)業(yè)務(wù)的流失我們?yōu)楹蚊悦?

－沒(méi)有思路，只能被牽著走

－沒(méi)有方法，只能心急如焚

－沒(méi)有行動(dòng)，只能等著滅亡

4.    

體驗(yàn)一：從寄遞流程思考轉(zhuǎn)型

－如攬收流程可以有哪些重大的改變？

－如分揀流程優(yōu)化會(huì)有什么收獲？

5.    

體驗(yàn)二：從龐大客戶群體中定位發(fā)展

－找到企業(yè)發(fā)展的“黃金目標(biāo)”客戶

－從練習(xí)中體會(huì)客戶分析的重要性

－用科學(xué)來(lái)指導(dǎo)，用行動(dòng)來(lái)改變

6.    

思想落地行動(dòng)指南：

－看不見(jiàn)的賺錢(qián)手段：大信新都會(huì)的如何成為廣東50強(qiáng)

－一種保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段學(xué)習(xí)

7.    

互動(dòng)：Ｑ&Ａ