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王清瑩:哈佛經(jīng)理的個人魅力
2016-01-20 10420

  一、風(fēng)流人物的影響力

  □哈佛經(jīng)理影響力的社會心理依據(jù)

  影響力一般指一個人在人際交往中,影響和改變他人的心理與行為的能力。哈佛經(jīng)理的影響力,就是哈佛經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)活動中,有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為,使之納入群體活動目標軌道的能力。也就是哈佛經(jīng)理的狀況和行為在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理效應(yīng)。任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是在哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互作用中進行的。在哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中,哈佛經(jīng)理起主導(dǎo)作用。哈佛經(jīng)理如果不能影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為,就很難實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能,群體目標也很難達到。

  哈佛經(jīng)理之所以能發(fā)揮其影響力,除了社會分工的需要,哈佛經(jīng)理的自身素之外,很重要的是在社會個體中存在著對領(lǐng)導(dǎo)的心理需要,這些心理的總和,構(gòu)成了實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)影響力的社會心理基礎(chǔ)。

  1.對特定群體的歸屬心理

  歸屬是人的一種高級需要,人在社會生活中,總是渴望自己歸屬于一定的群體,成為某一群體中的一員并得到群體成員的關(guān)心與愛護。事實上,無論什么人,都必然歸屬于一定的社會群體。這是因為在群體中,個人的才能能夠得到發(fā)展和表現(xiàn),同時,群體的其他成員才能以不同方式來滿足個體的物質(zhì)和精神需要。從社會物質(zhì)生產(chǎn)和社會生活來說,這是社會的分工和協(xié)作。

  2.對杰出人物的崇拜心理

  心理學(xué)與社會學(xué)研究表明,人類對于建立了功勛的哈佛經(jīng)理會有一種自發(fā)的崇拜心理。原始社會氏族或部落的領(lǐng)導(dǎo),一般都是漁獵的能手或戰(zhàn)爭中的英雄而被人們擁戴的。并且人們往往以自己的群體有這樣的杰出人物當(dāng)哈佛經(jīng)理而自豪。

  3.對行為表率的模仿心理

  模仿是在沒有外界控制的條件下,個體受到他人行為的刺激影響,使自己的行為與之相似或相同。模仿是人的一種本能傾向,這種傾向在群體行為中尤其顯著,它可以促進社會的整合和發(fā)展。模仿的行為,總是自己所傾向的,所希望到達的行為。通過模仿,能使自己適應(yīng)環(huán)境,得到好處,或產(chǎn)生一種滿意感。模仿達到內(nèi)在的更深層次時,被稱為認同。這時,模仿者已經(jīng)能夠認識到被模仿的那種行為的意義和價值,產(chǎn)生一種喜愛的情緒體驗。對于行為表率的模仿、既有有意識的,也有無意識或下意識的。

  4.對權(quán)威的遵從心理

  遵從是人的一種心理傾向。社會通過每個個體的特殊心理需要,使其接受社會所必須的行為模式,產(chǎn)生社會遵從。遵從包括對人的遵從和對規(guī)范的遵從。遵從不同于模仿,不是被動的,消極的;遵從也不同于依從,不是不愿意而勉強去做,而是構(gòu)成一定的文化模式,是為了維持社會團體所訂立的標準,個人自覺自愿地普遍進行的行為方式,是習(xí)以為常的,自然的。卡耐基曾把人的本能列為18種傾向,遵從即其中之一。遵從總的說是一種適應(yīng)性的必然現(xiàn)象。遵從往往是同一文化環(huán)境中的人的相似性行為方式。社會單位越小,其成員的相似性就越大,個人對群體就越信任?;蛘咴接X得是一個可靠的信息來源,他就越可能遵從,遵從還出于其對偏離的恐懼。在產(chǎn)生遵從的過程中,群體意見的一致性是很重要的因素。群體的內(nèi)聚性越大,導(dǎo)致的遵從性越大。群體成員的群體精神越強,遵從性越大。群體有明確的有價值目標,較之沒有明確目標,或目標價值不大,遵從性要大得多。較大的群體、群體的專長、個體自信心的缺乏,都是遵從性的因素。

  以上說的是哈佛經(jīng)理影響力的社會心理條件,離開這種社會心理定勢和社會效應(yīng),哈佛經(jīng)理就無法實現(xiàn)其影響力。而哈佛經(jīng)理影響力本身作為一個多因素的綜合結(jié)構(gòu),是一個很復(fù)雜的系統(tǒng)。大致地說哈佛經(jīng)理的影響力構(gòu)成因素可以劃分為權(quán)力因素和非權(quán)力因素兩大因素群,權(quán)力因素包括傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素等,非權(quán)力因素包括品格因素、能力因素、知識因素、感情因素等。根據(jù)這兩個因素群在哈佛經(jīng)理影響力系統(tǒng)中的作用不同,可以把哈佛經(jīng)理影響力劃分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。

  □哈佛經(jīng)理的權(quán)力性影響力

  任何一個哈佛經(jīng)理都需要有職有權(quán),這是保證領(lǐng)導(dǎo)有效性的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)作為權(quán)力擁有者,他要憑借手中權(quán)力產(chǎn)生控制力,影響力是對工作群體的成員產(chǎn)生一種約束力量,這種力量是一個工作群體發(fā)揮作用的基本保證。因為,任何一個工作群體都需要有統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的紀律,而要做到這一點,就需要哈佛經(jīng)理運用自己的合法權(quán)力。

  哈佛經(jīng)理的權(quán)力作為一種合法權(quán)力,一般是通過正式的授與而獲得的,這可以是自上而下的授與,也可由其他形式的委托而產(chǎn)生的。它的法律依據(jù)可以是國家的法律、法令和主管部門的決議、命令等,也可以是參照上述幾方面的精神而作出的規(guī)定。這種合法權(quán)力不同于可行不可行的私人之間的協(xié)約。它體現(xiàn)著個人與國家、集體的關(guān)系,是官方正式規(guī)定的,對接受權(quán)力者具有不可違抗的約束力。合法權(quán)力經(jīng)常是由哈佛經(jīng)理的職權(quán)來體現(xiàn)的,在一個工作群體中,可以有經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)科長、車間主任等,他們要履行所在崗位的職責(zé),就必須被賦予一定的權(quán)力。這種權(quán)力是他們推行決策,指揮部屬行動的依據(jù)。

  權(quán)力性影響力,指的是由組織賦予的在哈佛經(jīng)理實行之前就獲得了的要被領(lǐng)導(dǎo)者服從的影響力,其核心是權(quán)力,是一種強制性的影響力。這種影響力帶有強迫性,不可抗拒性,以外部壓力的形式來發(fā)生作用。在它的作用下,被影響者的心理與行為主要表現(xiàn)為被動,服從。因此,這種影響力對人的心理和行為的激勵作用有限的。

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