課程內(nèi)容：

一、認(rèn)知班組與班組建設(shè)

◆贏在基層

◆班組建設(shè)缺失的危害

◆班組管理內(nèi)容

◆何為班組建設(shè)

◆班組建設(shè)的涵蓋內(nèi)容

◆班組建設(shè)總體目標(biāo)

◆班組建設(shè)的原則

◆班組建設(shè)的結(jié)果

二、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、地位和使命

◆班組長(zhǎng)的多重角色

◆班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功

◆班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換

◆案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么？

◆班組長(zhǎng)的使命感、價(jià)值觀

◆班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度

◆班組長(zhǎng)的具體職責(zé)、技能要求及基本能力

◆案例分析：

三、班組現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)

◆正確認(rèn)識(shí)管理

◆現(xiàn)場(chǎng)的信息管理的技巧

◆現(xiàn)場(chǎng)的物料管理

◆班組設(shè)備安定

◆案例分析：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)

◆班組品質(zhì)安定管理

◆班組作業(yè)方法安定

◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的常用管理方法

◆現(xiàn)場(chǎng)管理做好三件事

四、實(shí)現(xiàn)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化

◆班組現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)的三化原則

◆現(xiàn)場(chǎng)人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

◆現(xiàn)場(chǎng)管理作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

◆認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

◆標(biāo)準(zhǔn)化的三要素

◆實(shí)例分享:VCD欣賞《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》

◆通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定發(fā)展

◆建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化

◆作業(yè)指導(dǎo)書的制定和管理（SOP）

◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之構(gòu)成要素

◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)文書的重要作用

◆人、機(jī)、料、法、環(huán)（4MIE）標(biāo)準(zhǔn)化

◆現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)維持和改進(jìn)

◆練習(xí)：自己做做看

五、實(shí)現(xiàn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理簡(jiǎn)單化

◆全面可視化管理

◆目視管理的內(nèi)容與效果

◆目視管理工具的應(yīng)用

◆徹底目視化管理的實(shí)施方法

◆圖片：著名企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與目視管理圖片

◆思考題：請(qǐng)結(jié)合工廠的實(shí)際,想一想工廠的哪些方面運(yùn)用目視管理?

◆看板管理與現(xiàn)場(chǎng)

◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用

◆看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧

◆穩(wěn)健推進(jìn)看板管理

◆自已動(dòng)手做做看

六、班組會(huì)議技巧

◆班前班后會(huì)

◆會(huì)議的目的和意義

◆早會(huì)的形式

◆早會(huì)的內(nèi)容

◆早會(huì)的組織

◆會(huì)議效率不高的原因及具體表現(xiàn)

◆高效會(huì)議的八大好處

◆會(huì)議案例VCD欣賞

七、夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)6S管理

◆6S推行技法

◆如何正確使用6S工具

◆成功推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧

◆現(xiàn)代6S活動(dòng)的開展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)

◆實(shí)例分享:6S推行圖片展示

◆6S的升華

八、培育下屬及工作指導(dǎo)OJT

◆班組長(zhǎng)的責(zé)任—工作教導(dǎo)

◆工作知識(shí)和責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)

◆員工培育形式與方法

◆工作教導(dǎo)誤區(qū)

◆指導(dǎo)員工的技巧

◆多能工的訓(xùn)練

◆員工培養(yǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題和對(duì)策

◆教道時(shí)間表和工作分解表的制作

◆正確的員工培育四階段法

◆如何推廣和應(yīng)用重點(diǎn)教育（OPL）

◆實(shí)例分享:五百?gòu)?qiáng)企業(yè)OPL應(yīng)用

◆工作培育應(yīng)有的理念

九、班組工作改善與效率提升

◆現(xiàn)場(chǎng)改善的基本規(guī)則

◆現(xiàn)場(chǎng)改善是成本降低的基礎(chǔ)

◆改善合理化四步驟

◆PDCA循環(huán)改善工具應(yīng)用

◆車間現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)七種浪費(fèi)分析與改善

◆實(shí)例分享:VCD欣賞《有哪些浪費(fèi)》

◆現(xiàn)場(chǎng)IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用

◆班組精益生產(chǎn)的基本思想

◆改善創(chuàng)意的10項(xiàng)法則

◆工作效率提升

◆實(shí)例分享:現(xiàn)場(chǎng)改善的浪費(fèi)

十、有效溝通與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

◆有效溝通對(duì)班組管理的重要性

◆有效溝通三行為——聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)

◆造成溝通障礙的原因

◆實(shí)例分享:

◆現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理

◆如何與上司相處

◆水平溝通

◆如何與下級(jí)溝通

◆建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)的四個(gè)步驟

◆團(tuán)隊(duì)里不可或缺的成員

◆好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

◆溝通策略的分析運(yùn)用

◆溝通的PAC理論

十一、班組長(zhǎng)的一日管理

     ◆班組長(zhǎng)的工作計(jì)劃

     ◆高效率早會(huì)的進(jìn)行

     ◆班前要準(zhǔn)備的事情

     ◆班中要控制的事情

     ◆班后要掌握的事情

     ◆班組日清管理工作標(biāo)準(zhǔn)

十二、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組團(tuán)隊(duì)

     ◆班組建設(shè)模型

     ◆實(shí)效制度是班組正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障

     ◆機(jī)制建設(shè)是班組建設(shè)的動(dòng)力保障

     ◆班組流程的作用

     ◆班組透明化管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)務(wù)

     ◆有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

     ◆有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)

     ◆班組的學(xué)習(xí)圈與修煉

     ◆班組人才建設(shè)的具體操作

     ◆打造學(xué)習(xí)型班組

     ◆班組文化的組成

     ◆班組管理手冊(cè)建立

     ◆班組建設(shè)知識(shí)傳播

     ◆我的未來(lái)不是夢(mèng)！

十三、課程總結(jié)

     ◆課程回顧

     ◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得

     ◆老師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員實(shí)際工作中的問(wèn)題