甲方項(xiàng)目管理實(shí)務(wù) 課程時(shí)間：3天（標(biāo)準(zhǔn)6小時(shí)/天） 課程描述： 本課向?qū)W員介紹甲方(出資方)項(xiàng)目管理的基本知識(shí)、管理策略、與實(shí)施方的分工和監(jiān)管流程。時(shí)點(diǎn)分配側(cè)重于項(xiàng)目型工作的論證、需求管理、監(jiān)控，授課形式包括知識(shí)、案例分析；包含思路及常用管理工具的介紹。學(xué)員將通過(guò)教師講課及引導(dǎo)討論了解項(xiàng)目管理理論及實(shí)踐。這門課包含各階段的管理活動(dòng)，幫助學(xué)員提升監(jiān)管項(xiàng)目型工作的整體感覺(jué)及配合。 課程內(nèi)容： 一、項(xiàng)目管理基本知識(shí) 1.項(xiàng)目管理概論及甲方項(xiàng)目管理的提出與定位 2.甲方息化戰(zhàn)略與項(xiàng)目規(guī)劃 3.甲方IT管理框架 4.甲方項(xiàng)目管理辦公室（PMO） 5.甲方項(xiàng)目管理框架 二、甲方項(xiàng)目管理實(shí)踐 1.甲方啟動(dòng)（項(xiàng)目可行性分析及招投標(biāo)管理） 2.甲方項(xiàng)目管理計(jì)劃 3.甲方項(xiàng)目實(shí)施 4.甲方項(xiàng)目監(jiān)控 5.變革管理 6.項(xiàng)目驗(yàn)收與評(píng)價(jià) 三、甲方項(xiàng)目管理生命周期 1.項(xiàng)目可行性研究； 2.項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求定義； 3.項(xiàng)目立項(xiàng)和啟動(dòng)； 4.項(xiàng)目招投標(biāo)管理； 5.項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施啟動(dòng)； 6.項(xiàng)目需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)； 7.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和測(cè)試； 8.項(xiàng)目試運(yùn)行和上線； 9.項(xiàng)目驗(yàn)收和評(píng)估； 10.項(xiàng)目運(yùn)維。 四、甲方項(xiàng)目管理組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn) 1.PMO建設(shè)和職責(zé)； 2.PMO人員和角色的建設(shè)； 3.項(xiàng)目管理體系的建立； 4.項(xiàng)目管理工具和模板的引入選擇； 5.項(xiàng)目級(jí)和組織級(jí)的管理； 6.項(xiàng)目投資運(yùn)營(yíng)管理。 五、甲方項(xiàng)目管理控制的關(guān)鍵點(diǎn) 1.項(xiàng)目投資成本控制； 2.項(xiàng)目范圍控制； 3.項(xiàng)目變更控制； 4.項(xiàng)目評(píng)審和過(guò)程控制； 5.項(xiàng)目驗(yàn)收和交付。 六、甲方項(xiàng)目管理的誤區(qū)討論 1.甲乙雙方的互信； 2.項(xiàng)目是乙方的事，不是甲方的事； 3.關(guān)于關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)的甲方； 4.甩手掌柜型的甲方； 5.甲方如何關(guān)注和控制里程碑？讓項(xiàng)目不再是踩西瓜皮； 6.信息化項(xiàng)目信息部門的二傳手的定位？ 7.如何避免在項(xiàng)目范圍管理上貪圖小便宜的甲方思維； 8.如何應(yīng)對(duì)乙方團(tuán)隊(duì)的人員變化？ 9.如何幫助乙方提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣？ 七、信息化監(jiān)理 1.業(yè)主方、承建方、監(jiān)理方在項(xiàng)目管理中的作用和主要任務(wù)； 2.信息化項(xiàng)目工程監(jiān)理的概念 3.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員的資質(zhì)、權(quán)利和義務(wù) 4.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理依據(jù)（政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合同、規(guī)范） 5.監(jiān)理單位的組織建設(shè) 6.監(jiān)理工作的組織和規(guī)劃（監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則） 7.監(jiān)理的“三控二管一協(xié)調(diào)“ 8.信息系統(tǒng)各個(gè)階段的監(jiān)理（項(xiàng)目生命周期的監(jiān)理工作）