任正非先生教導(dǎo)我們說:領(lǐng)導(dǎo)者要有兩種能力,一是把人用好,二是把錢分好。我們相信,任總對領(lǐng)導(dǎo)者的這個認(rèn)識,一定是他在華為二十多年的管理實踐中的個人深切感受,說明搞好薪酬分配是多么的重要,又是多么的不易。我們也知道,不少的企業(yè)實行分配上的大鍋飯,因為懼怕拉開差距導(dǎo)致的內(nèi)部紛爭。這種現(xiàn)象,只能說明這樣的企業(yè)還沒有建立起自己合理的薪酬分配制度,子斫今天就和大家談?wù)剮追N薪酬模式在中小民企如何應(yīng)用的問題。
一、關(guān)于提成工資制
提成工資制,是針對企業(yè)銷售業(yè)務(wù)人員而采取的一種薪酬制度。提成工資制的結(jié)構(gòu),一般由“底薪+提成”組成。底薪的確定,因企業(yè)而已,有的高一點,有的低一點,具體多少合適,視企業(yè)情況確定。本人認(rèn)為,可參照的,就是當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。銷售提成的計算,有的按產(chǎn)品銷量,有的按銷售金額。但不論怎樣,都必須以回款到位方可給予提成兌現(xiàn),這是最基本的原則。 提成比例大小的確定,有幾個方面需要考慮:一是產(chǎn)品方面,是老產(chǎn)品還是新產(chǎn)品;二是市場方面,是老市場還是新市場;三是客戶方面,是老客戶還是新客戶;四是銷量方面,是歷史銷量還是新增銷量。根據(jù)這些因素,確定一個合適的提成比例。 實施提成工資需要注意的問題:一是提成數(shù)額確定要科學(xué)。一方面要參照企業(yè)內(nèi)部其他崗位員工的薪資水平,更重要的是應(yīng)該按照產(chǎn)品成本、產(chǎn)品銷價來推算產(chǎn)品的利潤空間,以此來確定提成的數(shù)額。二是提成政策應(yīng)相對穩(wěn)定。一個提成政策出臺以后,就不能輕易調(diào)整,一般調(diào)整周期為一年。在這個過程中,絕不能因銷售人員提成多,而突然調(diào)整降低提成標(biāo)準(zhǔn)。 二、關(guān)于計件工資制
計件工資制有兩種形式:一種是完全計件,一種是非完全計件。非完全計件是指“崗位工資+計件工資”的方式。計件工資的優(yōu)點是:方案簡單、指標(biāo)清晰、考核直觀、獎懲明確,能夠讓員工清楚地知道自己付出和收入的關(guān)系。缺點是:不利于團(tuán)隊建設(shè),不利于員工成長,不利于骨干培養(yǎng),不利于企業(yè)良好文化形成。 計件工資這種形式,對規(guī)模較小、能夠?qū)€體勞動量準(zhǔn)確計量的企業(yè),還是比較適用;但對流程型、連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)來講,就不太合適。 從目前企業(yè)的實際情況來看,完全計件方式已經(jīng)越來越難以推行,因為受市場的影響,很多企業(yè)無法做到滿負(fù)荷、長周期運(yùn)行。在生產(chǎn)不穩(wěn)定情況下,員工的收入將會受到較大影響;尤其是在企業(yè)處于半停產(chǎn)甚至停產(chǎn)狀態(tài)下,員工的收入將會隨之減半或完全沒有,可以想象這會是一個什么樣的局面。 為了解決這個問題,采取非完全計件方式,將會起到一定的穩(wěn)定作用。這里的崗位工資相當(dāng)于銷售提成人員的“底薪”。過去說的“上不封頂、下不保底”工資形式下的用工情況,目前已經(jīng)行不通了,沒有一個合理的“底薪”做保障,員工的辭職離職誰也無法阻擋。 三、關(guān)于崗績工資制
除上述兩種薪酬形式外,更為普遍的是“崗績工資制”,有的也叫“結(jié)構(gòu)工資制”,它是一種混合工資形式。崗績工資制的構(gòu)成,主要包括四部分:崗位工資、年功工資、各類津貼(學(xué)歷、技術(shù)職稱、職業(yè)資格、技能等級)、績效獎金。前三個部分是固定部分,第四部分是浮動部分。可以這樣理解:固定部分是留人的,浮動部分是激勵的。 崗位工資:崗位工資是在崗位分析測評的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位性質(zhì)、技能要求、勞動強(qiáng)度、崗位環(huán)境等進(jìn)行確定。崗位工資體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的崗位差別。一般情況下,崗位工資占個人月薪的三分之一即可。崗位工資可以區(qū)分管理、技術(shù)、生產(chǎn)、勤務(wù)四個系列來分別考慮,在把握整體平衡的前提下,把握各個系統(tǒng)的相對合理。 年功工資:年功工資,有的也叫工齡工資。設(shè)立年功工資的目的,在于區(qū)別新老員工的工資差異,一方面體現(xiàn)企業(yè)對老員工貢獻(xiàn)的認(rèn)可,一方面對穩(wěn)定新員工有一定激勵作用。年功工資按月發(fā)給,具體數(shù)額20到50元較合適,但必須限定年限,一般以10到15年為宜。達(dá)到上限后,補(bǔ)貼在工資中予以固定。
各類津貼:學(xué)歷補(bǔ)貼:設(shè)立學(xué)歷補(bǔ)貼的目的,在于留住高學(xué)歷員工。此補(bǔ)貼有些企業(yè)已經(jīng)不再采用,但對于中小企業(yè),尤其是民企,還是很有必要設(shè)立,否則難以改善員工隊伍的結(jié)構(gòu)。技術(shù)職稱補(bǔ)貼:設(shè)立技術(shù)職稱補(bǔ)貼的目的,是為了鼓勵具備條件的員工,通過自身努力,獲取相應(yīng)的技術(shù)職稱,提升他們自身的專業(yè)技術(shù)水平。職業(yè)資格補(bǔ)貼:對各級管理人員,除了參加專業(yè)技術(shù)職稱評審?fù)?,還應(yīng)該鼓勵他們參加國家各類職業(yè)資格的認(rèn)證考核,獲得相應(yīng)的任職資格,以促進(jìn)企業(yè)的各項管理專業(yè)化。技能等級補(bǔ)貼:對生產(chǎn)一線的操作層面工人,應(yīng)該對那些“能工巧匠”給予必要的激勵,按照技能等級給予一定補(bǔ)貼。初級工是最基本要求,必須達(dá)到方可上崗,從中級工到高級工、技師均可以給予一定補(bǔ)貼。 績效獎金:績效獎金是根據(jù)企業(yè)的月度績效考核來確定的??冃И劷鸬亩嗌?,根據(jù)企業(yè)年度工資總額進(jìn)行確定,除去固定部分,其余部分即為績效獎金。根據(jù)年度績效獎金總額,確定月度獎金總額。再根據(jù)月度績效考核結(jié)果,確定月度實發(fā)獎金額度??冃И劷鸬陌l(fā)放,根據(jù)個人所在崗位獎金系數(shù)確定。獎金系數(shù),根據(jù)管理、技術(shù)、生產(chǎn)、勤務(wù)四個系統(tǒng)進(jìn)行平衡并確定??冃И劷鹪趰徔児べY制的結(jié)構(gòu)中,占比應(yīng)在一半左右,崗位工資和各類津貼應(yīng)在一半左右。這樣的比例,在企業(yè)非正常運(yùn)行狀態(tài)下,一方面可以減少工資支付,能夠有效合理控制;一方面可以保證員工的基本收入,不至于大面積辭職離職現(xiàn)象發(fā)生。 以上三種模式,本人認(rèn)為“崗績工資制”更適合目前的一般中小企業(yè),另外對三種模式也可統(tǒng)籌考慮,統(tǒng)一設(shè)定固定部分的“崗位工資”,之后再根據(jù)三者情況確定浮動部分的“提成”、“計件”或“獎金”,即可以有效把握企業(yè)各個系統(tǒng)薪酬的整體平衡。
(木子斫原創(chuàng))