在用人識(shí)人方面，魏徵給李世民提出了一個(gè)基本的建議：“貴則觀其所舉，富則觀其所養(yǎng)，居則觀其所好，習(xí)則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。因其材以取之，審其能以任之，用其所長，掩其所短。”
這個(gè)建議的內(nèi)容最早可以上溯到《呂氏春秋》，里面記載了這樣的看人要訣：“凡論人，通則觀其所禮，貴則觀其所進(jìn)，富則觀其所養(yǎng)，聽則觀其所行，止則觀其所好，習(xí)則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為?！边@個(gè)方法可以概括為“八觀”。
魏徵對(duì)“八觀”做了簡化，講了“六觀”。其實(shí)無論是“八觀”還是“六觀”，都代表了中國古代的管理思想家在看人上的一個(gè)基本態(tài)度，就是看行為、看表現(xiàn)，通過行為和表現(xiàn)去推斷當(dāng)事人的內(nèi)心世界，預(yù)測當(dāng)事人的未來行動(dòng)。
（1）通則觀其所禮。一個(gè)人發(fā)達(dá)了，要看他是否還謙虛謹(jǐn)慎、彬彬有禮、遵守規(guī)則。
（2）貴則觀其所進(jìn)。一個(gè)人地位高了，要看他推薦什么人。他提拔什么樣的人，他就是什么樣的人。
（3）富則觀其所養(yǎng)。一個(gè)人有錢了，要看他怎么花錢，給誰花，花在什么地方。人窮的時(shí)候節(jié)儉，不亂花錢，那是資源和形勢造就的；人富了以后還能保持節(jié)儉，才是品行的體現(xiàn)。
（4）聽則觀其所行。聽完一個(gè)人的話，要看他是不是那樣去做的。不怕說不到，就怕他說了做不到。
（5）居則觀其所好。通過一個(gè)人的愛好，能看出這個(gè)人的本質(zhì)。
（6）習(xí)則觀其所言。第一次跟一個(gè)人見面的時(shí)候，他說的話不算什么。等相處得久了，再聽聽他跟你說什么，是不是跟當(dāng)初一致，跟當(dāng)初的差別越大，人品越不好。
（7）窮則觀其所不受。人窮沒關(guān)系，窮人不占小便宜，這樣的人本質(zhì)好。
（8）賤則觀其所不為。人地位低沒關(guān)系，不卑不亢，保持自己的尊嚴(yán)，這樣的人本質(zhì)好。
以上就是看人“八觀”。我們?cè)谄匠５墓ぷ?、學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，面臨很多的選人環(huán)節(jié)，如果本質(zhì)沒有看清楚，就會(huì)出大問題！形象越好，能力越強(qiáng)，其殺傷力就越大。“八觀”中至少能占六條，才能算本質(zhì)好；占五條算及格；五條以下就太可怕了，不能考慮。 三國時(shí)有一個(gè)著名人物劉邵，曾作《人物志》三卷。劉邵在《人物志》里主張，人的言行和內(nèi)心往往不一致：
輕諾似烈而寡信，多易似能而無效，進(jìn)銳似精而去速，訶者似察而事煩，詐施似惠而無終，面從似忠而退違。此似是而非者也。亦有似非而是者：有大權(quán)似奸而有功，大智似愚而內(nèi)明，博愛似虛而實(shí)厚，正言似訐而情忠。夫察似明非，御情之反，有似理訟，其實(shí)難別也。非天下之至精，孰能得其實(shí)也？
所以凡選才，不但要“觀人”，更要“驗(yàn)事”。觀人是看一個(gè)人的言行，但是一個(gè)人的言行往往不足以反映他的整體狀況，因此還必須“驗(yàn)事”，就是看他過去都做了些什么，取得了什么成就，在哪些方面展現(xiàn)出了自己的才華。這樣才可以避免一些錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)。
《莊子》里提出一個(gè)看人模型叫“八驗(yàn)”。其內(nèi)容包括：
（1）遠(yuǎn)使之以觀其忠。把一個(gè)人派到很遠(yuǎn)的地方，做一件很小的事，看他能不能做到位，以此來判斷一個(gè)人的忠誠度。
（2）近使之以觀其敬。把下屬放在身邊工作，工作之外相處多一點(diǎn)，看他對(duì)你是不是夠尊敬，以此來考察他的自我定位。要讓下屬明白，跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好，該尊敬還要尊敬，工作還要做到位。下屬必須清楚自己的角色定位。
（3）煩使之以觀其能。領(lǐng)導(dǎo)不斷地給下屬壓擔(dān)子，看他的能力傾向。作為員工應(yīng)該記住：領(lǐng)導(dǎo)在提拔你之前，一定會(huì)不斷給你加壓。這時(shí)候你需要做兩件事：第一，能做的就做，做不到的，要如實(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)說。領(lǐng)導(dǎo)是故意讓你做不到，看看你做不到時(shí)是不是主動(dòng)說。你明明做不到還承諾，說明你虛偽。第二，如果你做不了，要當(dāng)面跟領(lǐng)導(dǎo)說“我做不了這么多”，不能當(dāng)面跟領(lǐng)導(dǎo)說“好好好”，背后發(fā)牢騷，你這叫“兩面三刀”。所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)給你壓擔(dān)子時(shí)，能做幾件是幾件，實(shí)在做不完的，要坦蕩跟領(lǐng)導(dǎo)說“我能力有限，做不完”，而且永遠(yuǎn)不要發(fā)牢騷。
（4）猝問之以觀其智。突然問下屬一個(gè)問題，看他的反應(yīng)速度、智謀、思想的成熟程度和工作能力。突然發(fā)問，下屬?zèng)]有時(shí)間準(zhǔn)備，以此來看這個(gè)人的水平。
（5）急與期以觀其信。突然約會(huì)，看一個(gè)人的信譽(yù)。突然的約會(huì)不要隨便答應(yīng)，如果你在約定的時(shí)間根本到不了還爽快地答應(yīng)人家，說明你信譽(yù)不好。
（6）醉以酒以觀其性。一個(gè)人喝醉酒之后，可以看出他的性格。如果醉酒之后的行為跟清醒時(shí)差別很大，那么這個(gè)人很可能性格扭曲、心里陰暗，比較可怕，不能用。
（7）雜以處以觀其色。把下屬放在復(fù)雜的人際關(guān)系里，看看他跟別人打交道的能力如何。
（8）示以利以觀其廉。給下屬一點(diǎn)兒好處，看他是不是喜歡占便宜。將“八觀”和“八驗(yàn)”合在一起，一共是十六條。我們建議，一般的人事選拔，要占到十條；重大的人事選拔，要能占到十四條，或者退而求其次，占到十二條。如果某人能占到十四條以上，說明這人能成大事，即使他目前的水平不高。你應(yīng)該跟這樣的人交朋友。如果你自己運(yùn)氣不好，認(rèn)識(shí)一個(gè)運(yùn)氣好的人，運(yùn)氣可能就轉(zhuǎn)了；如果你自己地位不高，認(rèn)識(shí)一個(gè)地位高的人，你的地位也許就高了；如果你自己能力不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)一個(gè)有能力的人，你的能力可能就提升了。這叫作“通過人際平臺(tái)提升自我”。生活中一旦遇到這類優(yōu)秀的人，不可失之交臂。
企業(yè)競爭在本質(zhì)上是人才的競爭。
【作者簡介】趙玉平博士，北京郵電大學(xué)教師，CCTV百家講壇主講人，微信自媒體“平講平說”pingjiangpingshuo 公眾平臺(tái)主持人，北京九思書院創(chuàng)始人
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