在設計培訓教案時,講師需要考慮使用什么樣的培訓方法能夠取得良好的培訓效果。下面,我們給出了針對4種不同的學習類型可以選擇的47種培訓方法以供參考。 適用性
這一方案是否適用于培訓計劃、培訓班,或兩者都適用。(如:適用于培訓班) 學習方法類型
這一活動最適宜的學習方法類型。(如:聚集者)
行政性事務
技術性事務
人際之間的關系
估計一下與本設計方案相適應的工作或培訓的類別和規(guī)模。(如中級) 參與風險
估算一下學員能察覺到的風險度。(如:低度)
小組規(guī)模
本設計方案適宜的集體和小組規(guī)模。一個最好的估計應該是有彈性的。(如:15~20個)
對比
與相關或類似方案對比。(如角色扮演、行為規(guī)范)
準備
你需要做什么來使學員集體準備好成功。(如:作為一名激勵者)
其它要求
時間、空間和設備要求。
(如:2個小時)
行動
學員們將做什么
如:
●每位學員講一個與待討論的主題或事務相關的故事。
運用
你為什么要用這一行動。你希望達到的目標是什么。
如:
●探究一個問題
特別的或重要的考慮
使這一行動有價值的必要條件
如:
●問題必須得到清晰的闡述
利
這一行動的好處或優(yōu)點。
如:
線性思維的人喜歡這一方法,因為它建構起問題的條理,減弱其復雜性。
弊
這一行動的缺點或不足
如:
●容易造假。
例
●一群經(jīng)濟人在他們的公司里確定交流的主題,同時自動組織起來就一些相關的問題找到答案和解決辦法。 表3-3:頭腦風暴法
頭腦風暴法
適用于
學習方法類型
●消化者(思考/觀察)
行政事務●高
技術要求●高
人際關系●高
學員風險●低
學員規(guī)模●任何
小組規(guī)模●2~7人
可對比于
●對話
●名義小組技巧
準備
●就一個清晰的問題聲明達成一致
●討論集體討論的原則,不強調(diào)過第一關
●每一小組需任命一位組織召集人
其他要求
時間:15~30分鐘往往已經(jīng)足夠
空間:一個大房間,或者幾個單獨的房間,以各小組互不干擾為宜。
設備:每個小組一本便箋紙,彩色筆若干,錄像帶若干,貼士若干。
行動
●學員提出創(chuàng)造性的觀點,包括顯而易見的、有趣的和看似荒謬的各種想法。
●尋求數(shù)量。
●在最初的“信息堆砌”中,允許提出要求澄清和進一步闡明的問題,但不要進行評論。
●一旦信息征集告一段落,就可以進一步闡明、評估、組織、聯(lián)系和提高觀念。
系列行動表
遵守這一順序。每次只做一步。
1)信息堆砌。提出大量而富創(chuàng)見的想法。
2)澄清。確保人們理解這些信息資料。
3)評估。對話,討論。
4)優(yōu)先化。決定什么是最重要的。
考慮
●必須順其自然,暢所欲言(鼓勵大家提出各種各樣的思想和意見)
●必須運用一個共同的文本(比如便箋紙,可貼于墻上的黃色小貼士)。
運用于
●激發(fā)思想和激情
利
●鼓勵創(chuàng)造性思維
●幫助學員群體擴展視野
●學員們積極主動參與
弊
●學員們往往很容易去評論各種想法,而不僅僅是提出而已。這將降低進程的速度,減少新的創(chuàng)見產(chǎn)生。
●容易耗時,而且難于管理。有許多不成熟的或玄而又玄的想法。
例
●就宣傳一項新產(chǎn)品提出意見。
●融入一個項目團隊之中,通過集體討論,決定成員應何時停止行動、開始行動和繼續(xù)行動。 ●產(chǎn)生一系列價值標準
表3-4:游戲法
游戲法
適用于
學習方法類型
●適應者(感覺/行動)
行政要求●高
技術要求●中
人際關系●高
學員參與風險●中
學員規(guī)模●6~25人
小組規(guī)模●2~7人
可對比于
●刺激
●角色扮演
準備
●該游戲必須提前精心預備好
其他要求
時間:不一定(通常至少1小時)
空間:不一定
設備:不一定
行動
●學員們參加一個練習,其中可以用競爭、合作,或兩者兼?zhèn)洌瑏韺嵺`前面學過的理論和原則。
●應盡量有趣、活躍和主動
運用于
●創(chuàng)造學習的意愿,使大家準備好學習
●演示知識技能的應用
利
●實踐性的、積極主動的、有趣的
●寓教于樂
弊
●必須有效地詢問
例
●在大學學會的年會上,有許多游戲的事例。其中之一稱為“盡可能地贏”,該游戲旨在讓參與者們體驗單獨的群體中競爭和合作之間的矛盾。
表3-5:深度詢問
深度詢問
適用性
學習方法類型
●適應者(感覺/行動)
行政性事務 ●中級
技術性事務●中級
人際關系●高
參與風險●低
學員規(guī)模●任何
小組規(guī)?!?/span>2~7個
可對比于
●提問和回答
●對話
●集體討論
準備
●在培訓班里培育一種肯定優(yōu)點(而不是挑錯)的氛圍。 ●用學員中的志愿者來演示某種技能。
其它要求
時間:1~2個小時
空間:確保分組討論不會互相干擾。
設備:每個小組一本便箋紙,彩筆若干、空白磁帶若干。
行動
●學員們逐一或分小組進行訪談
●此外,你還可以用這種方法從學員個人或群體那里獲取信息。
●從“解決問題”前進了一步。其焦點是什么有效(如:尋求和評價一些小的成功)。
運用
●以便制訂一個“可能性藍圖”(即,決定能夠、應該和將會是什么)。
●以便獲得新的視角。
●以便提供支持和資源。
●以便消除前進道路上的障礙。
比較解決問題和有深度的詢問
解決問題
●收集信息
●超然的客觀的,分析原因
●控制他人的情緒反應
●理性的,重事實,分析各種選擇
●尋求真相,計劃行動
有深度的詢問
●收集和評估觀點
● 牽連的、移情作用的,多種輸入中的因素
●控制自己和別人的情感反應
●直覺的,想像,考慮各種價值和感情
●尋求活力,預想可能性
利
●凸現(xiàn)各種積極因素
●創(chuàng)造一個相互詢問的氛圍(如支持、激發(fā)、鼓勵、提供承認)。
●建構義務和關系。
●在集中探究什么無效、當而且僅當一個問題被界定了的時候,用解決問題方法來克服問題。
弊
●過份集中注意力于其積極因素,可以會妨礙對問題或障礙因素的全面認識。
例
●列舉出一系列成就。