以下是人力資源精英群2015年5月11日下午問答內(nèi)容 Yoyo甘茜績效組織:HR本人覺得考核目標(biāo)無法達(dá)到,但老板非要執(zhí)行,相關(guān)責(zé)任人不同意且有情緒,Hr應(yīng)該怎么辦?
水木知行趙國軍:很多老板把目標(biāo)定的很高,總認(rèn)為只有目標(biāo)定得高才能完成的多,目標(biāo)低員工可能會(huì)不努力,作為HR也沒有辦法。那么在這種情況下HR一定要知道:你還有其他事情可做來盡量降低這種影響。因?yàn)楸豢己苏吒P(guān)注的是:給我多少錢、多少獎(jiǎng)金、績效工資以及我的最終考核等級,至于考核分?jǐn)?shù)并不是最關(guān)鍵的。其實(shí)最有效的辦法是,在制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候不要太嚴(yán)格,這樣可以保證即便績效目標(biāo)沒有完成考核分?jǐn)?shù)也不能太少,此其一;其二,劃定評價(jià)等級時(shí)能寬松一些,避免出現(xiàn)太多不合格或待改進(jìn)等級員工,那樣會(huì)有嚴(yán)重的負(fù)面影響。
elek-宋頌:我的經(jīng)驗(yàn)是:績效方案的設(shè)計(jì)不要把重點(diǎn)放在績效指標(biāo)值的設(shè)定上,這個(gè)東西老板很難和團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),特別是第一次推行的時(shí)候。如果老板非要定高指標(biāo),那就定個(gè)低一些的考核力度,重點(diǎn)在績效意識(shí)的培養(yǎng)上?;蛘咴诤唵吸c(diǎn),定個(gè)底線目標(biāo)。奮斗目標(biāo)也可以。 Yoyo甘茜績效組織:綜合覺得指標(biāo)定的太高無法完成,個(gè)人給老板建議分檔,老板不同意。
水木知行趙國軍:作為hr人員,是沒權(quán)利也沒能力對指標(biāo)高低做評價(jià)的,定目標(biāo)是老板和業(yè)務(wù)部門博弈達(dá)成共識(shí),hr是協(xié)調(diào)組織者
elek-宋頌:HR的終極使命是提高人均單位產(chǎn)出或人均勞動(dòng)生產(chǎn)率,HR要提出自己的觀點(diǎn)和建議,因?yàn)榭冃繕?biāo)的達(dá)成和員工的薪酬、晉升是高度相關(guān)的,而薪酬的外部公平性是HR必須要面對的。 h 龍城:有評價(jià)權(quán),沒有決定權(quán)。
水木知行趙國軍:確定績效目標(biāo)因素很多,單就外部環(huán)境因素人力資源就不能充分掌握,干了太多自己負(fù)責(zé)不了的活,必然會(huì)費(fèi)力不討好。人力資源部門的職責(zé)包括績效分析和改進(jìn)計(jì)劃,組織確定目標(biāo)值。 水木知行趙國軍:戰(zhàn)略沒問題啊,包括選擇指標(biāo),定權(quán)重,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),都是hr負(fù)責(zé)的,說了算的。 elek-宋頌:另戰(zhàn)略的核心就是戰(zhàn)略目標(biāo),拋棄這個(gè)等于是自廢武功,后面的指標(biāo)庫建設(shè)、權(quán)重、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的路會(huì)越走越窄。