經典導讀
《明茨伯格管理進行時》貢獻了明茨伯格對管理的最新研究成果,是他歷經30年后對《管理工作的本質》一書更深入思考:
領導者真的比管理者重要嗎?
為什么管理讓人如此抓狂?互聯網會改善還是加劇這一狀況?
管理風格的問題被夸大了嗎?
當管理者的工作性質與工作內容脫節(jié)時。他們如何使之聯系起來?
判斷力都去哪兒了?
管理者如何保持自信而不自負?或者說。如何長盛不衰?
管理工作只是管理者的事嗎?
全書共分6個章節(jié),具體內容包括深深植根于管理和團體精神中的領導力、管理風格的多樣化、構思工作框架、與單位外的人員聯系、管理工作的態(tài)度等。本文將帶你領略豐富多彩的管理風格 案例解讀
所謂管理風格,一般說來就是:指管理者受其組織文化及管理哲學影響所表現出來的作風、格調、行為模式等,例如海爾、三九是參與型管理體制。在海爾張瑞敏是一言九鼎;在三九,趙新先是一人拍板說了算。而聯想則是分配型的領導體制。在聯想,柳傳志作重大決策時,一般會和副總及部長們交流和溝通,而且他還有一個做法,一旦一把手和副總發(fā)生矛盾的時候,首先要聽副手的意見,而不是一把手的意見。在聯想看來,主管副總最了解有關情況,所以由他首先做出決策。 六大管理風格
書中歸納總結的以下6種管理(即最大化管理、參與型管理、共擔型管理、分配型管理、支持型管理、最小化管理)風格將有助于你去重新認識管理風格
. 最大化管理
管理者如同某臺機器的發(fā)動機和核心部件或組織一個人身體的心臟、大腦和其他重要器官,其工作就是為了保證其他所有部分的正?!斑\作”。由管理者計劃、命令、組織和控制下屬或團隊的具體工作,做什么事,如何做,何時做,在何處做,做到什么程度,事無巨細,無微不至。其管理行為模式是:“我來決定,你來做”。管理者“高高在上”,“獨攬大權”,其使用的管理工具是告知、指示、指導和建立。 這樣的管理風格容易導致員工缺乏主管能動性,缺乏積極性;突發(fā)事件發(fā)生,沒有人會去做,吃力不討好;風氣死板,團隊缺乏活力。 適用環(huán)境:工作內容單一,重復性很高的工作。我們四周到處是這樣的例子,如工廠工人、辦公司打字員等等。
2. 參與型管理
距最大化管理一步之遙的就是所謂的“參與型管理”。這種管理模式的出現是由于高層管理者將手中的某些權力沿著層級制向下傳遞。但一般來說是傳給其他管理者。而且,授予權力的高層管理者可以輕而易舉地將權力收回。
嚴格的層級制和規(guī)章制度是這種管理模式的顯著特征,最大化管理中的命令與控制將被推動和協調所取代。
. 共擔型管理
一份管理工作由幾個人共同承擔。這種管理模式的特點是: 信息共享、分工明確、相互制約。這種情況在商業(yè)界高層管理人士中比比皆是,CEO通常負責業(yè)務發(fā)展事物,COO負責管理內部運營事物,CFO負責財務,金融方面的事物。 這種管理體系在部隊中非常普遍:上級把任務平分給指揮官和副指揮官,平衡他們的權力。
4. 分配型管理
分配型管理也可稱為“集體管理”,這種管理模式將某些管理職責分散得更為廣泛,甚至并未擔任管理角色的員工都被賦予了管理職責。某些決策可以由集體統一制定,在決策期間,通過組織許多會議來傾聽團隊成員的觀點和想法。 管理者在充分相信下屬的前提下,給予下屬以充分的授權,在管理過程中更多地使用支持行為。其管理行為模式是:“你來決定,你來做”。
這種管理模式建立了良好的授權制度,進行權限等級劃分;有良好的監(jiān)控體系,下屬會認為被上級賞識和器重,工作會更加努力;上級可以從很多日常事務中解脫出來,有精力做更重要的事情;管理思路會比較清晰,執(zhí)行力會大大增加。
但是,當團隊成員的經驗相對薄弱或者能力不足時,這種管理模式需要謹慎使用。 5. 支持型管理
在這種管理模式下,無需太多管理,甚至不需要相互調整和適應,彼此間獨立存在,少有管理和被管理的關系存在。就像大學里的教授和醫(yī)院里的醫(yī)生(他們時常不需要向醫(yī)院上級匯報)。我們稱這樣的工作為“專業(yè)性”工作,此類工作人士需要的更多是支持和保護,這樣他們便能專注的完成工作。
正如蜜蜂大多獨立工作,無需蜂王太多管理,蜂王只是負責產下幼蜂(保證蜂群的繁衍)和散發(fā)出某種化學物質將蜂群緊密團結在一起。
6. 最小化管理
與之前的管理模式相比,這是一種自我管理組織形式,幾乎沒有什么需要管理的需求。這種管理模式大多數運用在網絡社區(qū)型組織,人人自由進出組織,自由發(fā)表言論。人際關系在這樣的社區(qū)中更為動態(tài)化,社區(qū)成員或因共同興趣愛好,價值觀,背景等形成紐帶二聚攏在一起,管理者可能也融入在社區(qū)成員中,“無處不在“。管理時更為看重平等,歸屬,人氣,共識等團體性因素,而非計劃、協調、命令、控制。需要管理的僅僅是:啟動整個社區(qū)系統、設立進入、更改、互動和退出的規(guī)則、維持整個系統的連續(xù)性。 讀后思考
每一種管理風格都有它最合適的運用時機,且有些管理風格如果能同時運用效果回更好。要成為一名有效的管理者,必須根據情況的不同,采用最合適的管理風格。管理者可以對照每一種風格的說明,回顧一下自己在過去的工作經常表現出哪些管理風格,在哪些情況下的管理風格是合適的,哪些管理風格是不合適的。然后,在今后的工作中進行相應的調整,以保證在每一情況都采用合適的管理風格。
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