明確進(jìn)行績效考核的目的和原則，明確績效考核的組織管理以及績效考核注意事項，明確績效考核重大事項的決策機(jī)制以及公司總經(jīng)理、人力資源部的職責(zé)是非常重要的，一般情況下公司設(shè)立績效評估委員會作為績效考核的最高決策機(jī)構(gòu)。 下面以ZK公司績效考核組織管理的實際案例。
1.績效考核的目的、用途、原則、適用范圍
1）績效考核目的：
為全面提升ZK公司（以下簡稱公司）績效管理工作，公平公正評價部門（項目部）、個人對公司的價值貢獻(xiàn)，最大限度發(fā)揮薪酬的激勵作用，促進(jìn)組織和員工績效提升，特制定本制度。
2）績效考核用途：
為員工的績效工資、激勵工資發(fā)放提供依據(jù)。
為員工崗位工資調(diào)整提供依據(jù)。
為員工崗位調(diào)整提供依據(jù)。
3）績效考核原則：
公開原則：考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開的、制度化的。
公平原則：績效目標(biāo)的制定應(yīng)考慮內(nèi)部條件以及外部環(huán)境的影響，以經(jīng)過努力可以完成目標(biāo)為原則。
公正原則：績效考核是針對工作進(jìn)行的考核，應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作。
激勵原則：績效考核的目的是激勵業(yè)績優(yōu)異者，鞭策業(yè)績低下者，應(yīng)及時對員工進(jìn)行適度激勵，以正激勵為主，負(fù)激勵為輔。
4）適用范圍：
本制度適用于對公司所有部門（項目部）及崗位常規(guī)性的績效考核工作，員工試用期結(jié)束考核可參考擬擔(dān)任崗位的考核。
2.績效考核的職責(zé)權(quán)限
公司設(shè)立績效評估管理委員會，績效評估管理委員會由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總工程師、董秘、副總工程師及各部門負(fù)責(zé)人組成。公司績效評估管理委員會成員： 主任：總經(jīng)理
副主任：副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總工程師 成員：副總工程師、各部門經(jīng)理
1）公司績效評估管理委員會職責(zé)：
績效評估委員會是公司績效管理最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)績效管理有關(guān)重大事項的審核批準(zhǔn)工作。
負(fù)責(zé)建立、完善公司薪酬管理制度、績效考核管理制度。
負(fù)責(zé)確定公司年度經(jīng)營目標(biāo)及年度績效目標(biāo)的調(diào)整。
負(fù)責(zé)修改完善各部門季度績效考核指標(biāo)體系文件。
負(fù)責(zé)修改完善項目目標(biāo)責(zé)任考核及階段考核體系文件。
負(fù)責(zé)審核各部門提供的績效考核數(shù)據(jù)信息，并對各部門進(jìn)行季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核評價。
負(fù)責(zé)對部門進(jìn)行年度目標(biāo)責(zé)任考核評價。
負(fù)責(zé)對項目部進(jìn)行項目考核及項目階段考核。
負(fù)責(zé)對公司整體進(jìn)行年度業(yè)績評定。
負(fù)責(zé)對績效考核有關(guān)投訴做最終裁決。
2）總經(jīng)理職責(zé)：
負(fù)責(zé)審批部門及員工年度績效考核結(jié)果等級。
負(fù)責(zé)審核公司年度績效目標(biāo)，負(fù)責(zé)審批季度績效目標(biāo)的調(diào)整。
負(fù)責(zé)審定各部門季度關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)及權(quán)重，審定各部門階段工作目標(biāo)及重點(diǎn)。
負(fù)責(zé)審定項目部目標(biāo)責(zé)任書核心指標(biāo)條款及核心指標(biāo)目標(biāo)值的更改。
負(fù)責(zé)審批項目部階段考核結(jié)果。
負(fù)責(zé)審批項目崗位員工階段績效考核結(jié)果。
負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)部門季度績效考核結(jié)果。
負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)崗位季度績效考核結(jié)果。
負(fù)責(zé)代表公司與有關(guān)部門、項目部簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
人力資源部是績效考核工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)部門、項目部及員工的績效考核工作，具體工作包括： 負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度、績效考核管理制度。
負(fù)責(zé)組織各部門、項目部與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
負(fù)責(zé)組織修改項目目標(biāo)責(zé)任考核及階段考核體系文件。
負(fù)責(zé)組織修改各部門季度績效考核指標(biāo)體系文件。
負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)有關(guān)部門完善崗位考核指標(biāo)庫。
負(fù)責(zé)組織完善能力素質(zhì)模型詞典。
負(fù)責(zé)審核各部門員工績效考核結(jié)果，確?？冃Э己俗龅焦?、公平、公開。
負(fù)責(zé)有關(guān)績效考核表的發(fā)放、回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理工作。
負(fù)責(zé)處理員工申訴事宜，確?？冃Э己斯ぷ鞴?、公正、公開。
負(fù)責(zé)各項考核數(shù)據(jù)的收集、處理工作，并向績效評估管理委員會提交。
負(fù)責(zé)績效考核資料的保存?zhèn)浒腹芾砉ぷ鳌?nbsp;
4）各部門（項目部）：
負(fù)責(zé)本部門（項目部）績效考核的實施工作。
負(fù)責(zé)對本部門（項目部）員工進(jìn)行績效考核并及時提交績效考核結(jié)果。
定期修訂本部門（項目部）崗位績效考核指標(biāo)庫。
負(fù)責(zé)本部門（項目部）述職工作報告的編寫和匯報。
負(fù)責(zé)提供有關(guān)部門（項目部）的績效考核數(shù)據(jù)信息并提出評價意見。
3.績效考核注意事項
人力資源部負(fù)責(zé)考核申訴事宜并將重大事項報績效評估管理委員會討論決定。 考核者需要了解考核過程中應(yīng)注意的問題并掌握績效考核所需技巧。
建立績效考核申訴機(jī)制，績效評估管理委員會對績效考核進(jìn)行全過程監(jiān)督。
績效考核結(jié)果在相關(guān)責(zé)任人最終審批之前，如確有必要進(jìn)行公司內(nèi)部平衡時，各審核人、審批人可對關(guān)鍵業(yè)績考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并應(yīng)說明原因，但原始考核記錄、被考核者的計分，不得修正和更改。能力素質(zhì)考核、部門滿意度評價分?jǐn)?shù)任何人不可更改。
在績效考核期間如果工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及外部環(huán)境發(fā)生重大變化，績效考核者可以修改被考核者績效考核指標(biāo)、權(quán)重、目標(biāo)值，但應(yīng)及時通知績效被考核者。
部門、部門經(jīng)理績效考核結(jié)果公布后，公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時與被考核部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效反饋面談，肯定成績、指出不足，并協(xié)助制定部門績效改進(jìn)計劃。
項目部階段績效考核結(jié)果公布后，公司分管領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部應(yīng)及時與被考核項目部負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效反饋溝通，肯定成績、指出不足，并協(xié)助制定項目部績效改進(jìn)計劃。 部門（項目）員工績效考核結(jié)果公布后，部門（項目）負(fù)責(zé)人應(yīng)及時與被考核者進(jìn)行績效反饋面談，肯定成績、指出不足，并協(xié)助制定員工績效改進(jìn)計劃。
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
