明確進(jìn)行績(jī)效考核的目的和原則，明確績(jī)效考核的組織管理以及績(jī)效考核注意事項(xiàng)，明確績(jī)效考核重大事項(xiàng)的決策機(jī)制以及公司總經(jīng)理、人力資源部的職責(zé)是非常重要的，一般情況下公司設(shè)立績(jī)效評(píng)估委員會(huì)作為績(jī)效考核的最高決策機(jī)構(gòu)。 下面以ZK公司績(jī)效考核組織管理的實(shí)際案例。
1.績(jī)效考核的目的、用途、原則、適用范圍
1）績(jī)效考核目的：
為全面提升ZK公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）績(jī)效管理工作，公平公正評(píng)價(jià)部門(mén)（項(xiàng)目部）、個(gè)人對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)，最大限度發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，促進(jìn)組織和員工績(jī)效提升，特制定本制度。
2）績(jī)效考核用途：
為員工的績(jī)效工資、激勵(lì)工資發(fā)放提供依據(jù)。
為員工崗位工資調(diào)整提供依據(jù)。
為員工崗位調(diào)整提供依據(jù)。
3）績(jī)效考核原則：
公開(kāi)原則：考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的，考核過(guò)程是公開(kāi)的、制度化的。
公平原則：績(jī)效目標(biāo)的制定應(yīng)考慮內(nèi)部條件以及外部環(huán)境的影響，以經(jīng)過(guò)努力可以完成目標(biāo)為原則。
公正原則：績(jī)效考核是針對(duì)工作進(jìn)行的考核，應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作。
激勵(lì)原則：績(jī)效考核的目的是激勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)異者，鞭策業(yè)績(jī)低下者，應(yīng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行適度激勵(lì)，以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。
4）適用范圍：
本制度適用于對(duì)公司所有部門(mén)（項(xiàng)目部）及崗位常規(guī)性的績(jī)效考核工作，員工試用期結(jié)束考核可參考擬擔(dān)任崗位的考核。
2.績(jī)效考核的職責(zé)權(quán)限
公司設(shè)立績(jī)效評(píng)估管理委員會(huì)，績(jī)效評(píng)估管理委員會(huì)由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師、董秘、副總工程師及各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。公司績(jī)效評(píng)估管理委員會(huì)成員： 主任：總經(jīng)理
秘書(shū)長(zhǎng)：分管人力資源副總經(jīng)理 成員：副總工程師、各部門(mén)經(jīng)理
1）公司績(jī)效評(píng)估管理委員會(huì)職責(zé)：
績(jī)效評(píng)估委員會(huì)是公司績(jī)效管理最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)績(jī)效管理有關(guān)重大事項(xiàng)的審核批準(zhǔn)工作。
負(fù)責(zé)建立、完善公司薪酬管理制度、績(jī)效考核管理制度。
負(fù)責(zé)確定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及年度績(jī)效目標(biāo)的調(diào)整。
負(fù)責(zé)修改完善各部門(mén)季度績(jī)效考核指標(biāo)體系文件。
負(fù)責(zé)修改完善項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任考核及階段考核體系文件。
負(fù)責(zé)審核各部門(mén)提供的績(jī)效考核數(shù)據(jù)信息，并對(duì)各部門(mén)進(jìn)行季度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)價(jià)。
負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)進(jìn)行年度目標(biāo)責(zé)任考核評(píng)價(jià)。
負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行項(xiàng)目考核及項(xiàng)目階段考核。
負(fù)責(zé)對(duì)公司整體進(jìn)行年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定。
負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核有關(guān)投訴做最終裁決。
2）總經(jīng)理職責(zé)：
負(fù)責(zé)審批部門(mén)及員工年度績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)。
負(fù)責(zé)審核公司年度績(jī)效目標(biāo)，負(fù)責(zé)審批季度績(jī)效目標(biāo)的調(diào)整。
負(fù)責(zé)審定各部門(mén)季度關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及權(quán)重，審定各部門(mén)階段工作目標(biāo)及重點(diǎn)。
負(fù)責(zé)審定項(xiàng)目部目標(biāo)責(zé)任書(shū)核心指標(biāo)條款及核心指標(biāo)目標(biāo)值的更改。
負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目部階段考核結(jié)果。
負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目崗位員工階段績(jī)效考核結(jié)果。
負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)部門(mén)季度績(jī)效考核結(jié)果。
負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)崗位季度績(jī)效考核結(jié)果。
負(fù)責(zé)代表公司與有關(guān)部門(mén)、項(xiàng)目部簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
人力資源部是績(jī)效考核工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)部門(mén)、項(xiàng)目部及員工的績(jī)效考核工作，具體工作包括： 負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度、績(jī)效考核管理制度。
負(fù)責(zé)組織各部門(mén)、項(xiàng)目部與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
負(fù)責(zé)組織修改項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任考核及階段考核體系文件。
負(fù)責(zé)組織修改各部門(mén)季度績(jī)效考核指標(biāo)體系文件。
負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)完善崗位考核指標(biāo)庫(kù)。
負(fù)責(zé)組織完善能力素質(zhì)模型詞典。
負(fù)責(zé)審核各部門(mén)員工績(jī)效考核結(jié)果，確?？?jī)效考核做到公正、公平、公開(kāi)。
負(fù)責(zé)有關(guān)績(jī)效考核表的發(fā)放、回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理工作。
負(fù)責(zé)處理員工申訴事宜，確?？?jī)效考核工作公平、公正、公開(kāi)。
負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)的收集、處理工作，并向績(jī)效評(píng)估管理委員會(huì)提交。
負(fù)責(zé)績(jī)效考核資料的保存?zhèn)浒腹芾砉ぷ鳌?nbsp;
4）各部門(mén)（項(xiàng)目部）：
負(fù)責(zé)本部門(mén)（項(xiàng)目部）績(jī)效考核的實(shí)施工作。
負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)（項(xiàng)目部）員工進(jìn)行績(jī)效考核并及時(shí)提交績(jī)效考核結(jié)果。
定期修訂本部門(mén)（項(xiàng)目部）崗位績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)。
負(fù)責(zé)本部門(mén)（項(xiàng)目部）述職工作報(bào)告的編寫(xiě)和匯報(bào)。
負(fù)責(zé)提供有關(guān)部門(mén)（項(xiàng)目部）的績(jī)效考核數(shù)據(jù)信息并提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
3.績(jī)效考核注意事項(xiàng)
人力資源部負(fù)責(zé)考核申訴事宜并將重大事項(xiàng)報(bào)績(jī)效評(píng)估管理委員會(huì)討論決定。 考核者需要了解考核過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題并掌握績(jī)效考核所需技巧。
建立績(jī)效考核申訴機(jī)制，績(jī)效評(píng)估管理委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。
績(jī)效考核結(jié)果在相關(guān)責(zé)任人最終審批之前，如確有必要進(jìn)行公司內(nèi)部平衡時(shí)，各審核人、審批人可對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并應(yīng)說(shuō)明原因，但原始考核記錄、被考核者的計(jì)分，不得修正和更改。能力素質(zhì)考核、部門(mén)滿意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)任何人不可更改。
在績(jī)效考核期間如果工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及外部環(huán)境發(fā)生重大變化，績(jī)效考核者可以修改被考核者績(jī)效考核指標(biāo)、權(quán)重、目標(biāo)值，但應(yīng)及時(shí)通知績(jī)效被考核者。
部門(mén)、部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核結(jié)果公布后，公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效反饋面談，肯定成績(jī)、指出不足，并協(xié)助制定部門(mén)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
項(xiàng)目部階段績(jī)效考核結(jié)果公布后，公司分管領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部應(yīng)及時(shí)與被考核項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效反饋溝通，肯定成績(jī)、指出不足，并協(xié)助制定項(xiàng)目部績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。 部門(mén)（項(xiàng)目）員工績(jī)效考核結(jié)果公布后，部門(mén)（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行績(jī)效反饋面談，肯定成績(jī)、指出不足，并協(xié)助制定員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
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