趙國(guó)軍,趙國(guó)軍講師,趙國(guó)軍聯(lián)系方式,趙國(guó)軍培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
薪酬績(jī)效實(shí)戰(zhàn)落地專(zhuān)家,著有《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》
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趙國(guó)軍:HB公司方案實(shí)施注意事項(xiàng)及效果評(píng)估
2016-01-20 1713

薪酬管理菜鳥(niǎo)(20531)提問(wèn):哪里有大型企業(yè)公司方案實(shí)施注意事項(xiàng)及效果評(píng)估的資料?

薪酬管理講師(20530)回答:

1.方案實(shí)施注意事項(xiàng)

1觀念問(wèn)題

注重激勵(lì)性,兼顧公平性,遇到問(wèn)題要從激勵(lì)和公平兩個(gè)角度來(lái)平衡,公平是目標(biāo),是員工主觀感覺(jué),激勵(lì)是結(jié)果,是員工實(shí)際行動(dòng)和成果。因此在績(jī)效目標(biāo)一旦制定下來(lái)后不能輕易更改,除非外部環(huán)境及內(nèi)部條件發(fā)生重大變化。為了激發(fā)大家積極主動(dòng)性,有些獎(jiǎng)懲制度應(yīng)進(jìn)一步完善,該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰,在車(chē)間應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)節(jié)約板材、提高工作效率、提高工作質(zhì)量等方面的行為給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)浪費(fèi)板材、工作效率及工作質(zhì)量存在較大問(wèn)題的行為給與處罰。

加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí),在考慮公平問(wèn)題時(shí)同時(shí)考慮部門(mén)、個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造,使符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,給公司創(chuàng)造更大價(jià)值的組織和個(gè)人獲得更多利益。因此在制定產(chǎn)品單價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)提成等政策時(shí)應(yīng)充分考慮價(jià)值創(chuàng)造因素。

2績(jī)效考核實(shí)施注意事項(xiàng)

維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,制度難免有不合理、不完善之處,但制度在修改完善之前應(yīng)嚴(yán)格按制度執(zhí)行,不能因?yàn)橛胁还揭蛩鼐筒话粗贫葓?zhí)行,同時(shí)制度不合理之處應(yīng)及時(shí)修改完善。

績(jī)效目標(biāo)的制定以歷史數(shù)據(jù)為參考依據(jù),應(yīng)考慮企業(yè)目前實(shí)際情況,同時(shí)考慮適當(dāng)?shù)陌l(fā)展要求;產(chǎn)值、質(zhì)量、生產(chǎn)計(jì)劃完成等目標(biāo)應(yīng)該以絕大多數(shù)車(chē)間能夠完成為前提。

在績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)計(jì),不能剔除任何數(shù)據(jù),哪怕事件的發(fā)生與被考核者沒(méi)有任何直接關(guān)系。

如果出現(xiàn)明顯有失公平現(xiàn)象,考核者可以根據(jù)制度規(guī)定修改績(jī)效目標(biāo),但原始考核數(shù)據(jù)信息不能做任何修改。

應(yīng)該對(duì)考核歷史數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,找到導(dǎo)致目標(biāo)不能達(dá)成的關(guān)鍵因素,通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理從而提高績(jī)效水平的提高。

繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效管理制度、流程、方法等方面的培訓(xùn),使各級(jí)管理者掌握有關(guān)工具和技巧,使各級(jí)管理者能及時(shí)、高質(zhì)量完成績(jī)效考核工作。

2.項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)估

經(jīng)過(guò)3個(gè)月度運(yùn)行,水木知行公司對(duì)HB公司薪酬績(jī)效管理變革效果進(jìn)行了評(píng)估,總體來(lái)講,實(shí)施效果超過(guò)預(yù)期,具體表現(xiàn)在:

1月度銷(xiāo)售、月度產(chǎn)值以及工人單位時(shí)間工作效率都有了較大提升,這得益于以下幾個(gè)因素:

個(gè)人計(jì)件工資制的推行,極大的調(diào)動(dòng)了工人的積極性,使生產(chǎn)車(chē)間效率得到提升,具體表現(xiàn)在各車(chē)間產(chǎn)值、人均產(chǎn)值、生產(chǎn)任務(wù)完成率等指標(biāo)都有提升。

生產(chǎn)管理部門(mén)及支持部門(mén)計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)、支持工作效率效果有所提升,具體表現(xiàn)在生產(chǎn)計(jì)劃變更率、生產(chǎn)計(jì)劃完成率、采購(gòu)準(zhǔn)交率、交貨周期、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、斷貨率等指標(biāo)都有所改善。

以上各種數(shù)據(jù)充分說(shuō)明,薪酬績(jī)效變革充分調(diào)動(dòng)了各部門(mén)員工積極性,帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的效益。

2薪酬績(jī)效變革實(shí)施后,由于考核結(jié)果與薪酬的掛鉤,各部門(mén)對(duì)考核的態(tài)度更加嚴(yán)肅和認(rèn)真。從各部門(mén)提供的考核數(shù)據(jù)信息以及相應(yīng)部門(mén)反饋來(lái)看,考核得到各個(gè)部門(mén)越來(lái)越多的重視,這說(shuō)明考核的的確確給各級(jí)員工帶來(lái)了壓力和動(dòng)力,這會(huì)促進(jìn)公司業(yè)績(jī)的持續(xù)改善。

3薪酬績(jī)效變革促進(jìn)了公司基礎(chǔ)管理的改善,比如財(cái)務(wù)核算、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量管理、計(jì)劃制定、生產(chǎn)安排、研發(fā)管理等各個(gè)方面。由于考核強(qiáng)化了各個(gè)部門(mén)的責(zé)權(quán)利關(guān)系,因此暴露出很多以前制度流程中不合理、不規(guī)范之處,每個(gè)部門(mén)都會(huì)站在各自部門(mén)利益出發(fā)對(duì)其他部門(mén)工作提出較高要求,顯然這促進(jìn)了公司整體基礎(chǔ)管理的提升。

4薪酬績(jī)效管理變革對(duì)大家的一些管理理念和方法帶來(lái)了一定的影響,在什么崗位拿什么錢(qián)的市場(chǎng)觀念正在逐步形成,論資排輩的觀念得到一定程度的弱化,這將有利于競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)文化的養(yǎng)成,有利于年輕人的培養(yǎng)成長(zhǎng),有利于吸引更多新鮮血液加盟,促進(jìn)公司更快發(fā)展。

5績(jī)效考核及崗位工資等級(jí)的引入,為員工工資晉級(jí)激勵(lì)提供了切實(shí)有效、長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)機(jī)制,這將保證公司在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間薪酬績(jī)效管理的系統(tǒng)性和適用性。

雖然薪酬績(jī)效管理變革效果是明顯的,但也存在一些問(wèn)題,需要加強(qiáng)以下各方面工作:

1公司高層應(yīng)拿出更多的精力,使各部門(mén)目標(biāo)制定更加科學(xué)合理,充分發(fā)揮績(jī)效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用???jī)效考核是個(gè)工具,如果這個(gè)工具應(yīng)用的好,可以使管理者從具體事務(wù)管理中解脫出來(lái),各級(jí)管理者應(yīng)更加關(guān)注如何選擇績(jī)效考核指標(biāo)以及確定績(jī)效目標(biāo),以充分體現(xiàn)決策領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作重點(diǎn),通過(guò)對(duì)目標(biāo)達(dá)成的指導(dǎo)與監(jiān)控,期末目標(biāo)的準(zhǔn)確評(píng)估,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)異鞭策后進(jìn)來(lái)達(dá)到績(jī)效管理的目的和目標(biāo)。因此水木知行建議,在目標(biāo)制定環(huán)節(jié),公司總經(jīng)理(或委托總經(jīng)理助理)應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)制定環(huán)節(jié)工作,由各個(gè)總監(jiān)提出分管部門(mén)考核建議,公司總經(jīng)理(或委托總經(jīng)理助理)在保證公司既定目標(biāo)能夠達(dá)成情況下,考慮階段工作目標(biāo)及重點(diǎn),充分尊重有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)及建議,確定科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重以及績(jī)效目標(biāo)值。

2加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部員工績(jī)效考核工作。

有的部門(mén)對(duì)內(nèi)部員工考核工作比較重視,有的部門(mén)還沒(méi)有充分利用績(jī)效考核這個(gè)工具來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作,因此希望各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人、各位總監(jiān)充分學(xué)習(xí)掌握績(jī)效管理有關(guān)工具和方法,切實(shí)提高部門(mén)員工積極性,爭(zhēng)取做到考核結(jié)果更有區(qū)分度,考核結(jié)果更有效度。

3.項(xiàng)目實(shí)施改善建議

薪酬績(jī)效管理往往會(huì)帶來(lái)業(yè)績(jī)震蕩,HB公司在變革初期就取得明顯效果是非常難能可貴的,但也要意識(shí)到變革中存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),如果不及時(shí)應(yīng)對(duì),會(huì)帶來(lái)較嚴(yán)重的問(wèn)題,以下是水木知行對(duì)HB公司提出的意見(jiàn)和建議。

1計(jì)件工資制的推行,必然會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理提出較高要求,計(jì)件工資制會(huì)引起員工忽視質(zhì)量問(wèn)題,而產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的暴露一般有較長(zhǎng)時(shí)期的滯后,如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決這些問(wèn)題會(huì)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失以及品牌損失。

因此質(zhì)量部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)工作,避免產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,應(yīng)加強(qiáng)外銷(xiāo)驗(yàn)貨環(huán)節(jié)工作,通過(guò)外銷(xiāo)驗(yàn)貨來(lái)檢驗(yàn)公司質(zhì)量數(shù)據(jù)的可靠性。

各個(gè)車(chē)間應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理和控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)屢次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題以及忽視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的行為給與懲罰,對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題但仍進(jìn)行下一個(gè)工序作業(yè)的行為給與重罰。

2績(jī)效考核推行防止各個(gè)部門(mén)之間徇私舞弊、互相拆臺(tái)現(xiàn)象。

績(jī)效考核數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確是績(jī)效考核得以推進(jìn)的關(guān)鍵,一定要充分維護(hù)各個(gè)部門(mén)提供績(jī)效信息的積極性,無(wú)論績(jī)效信息準(zhǔn)確與否,提供績(jī)效信息這種行為都應(yīng)該給與肯定和表?yè)P(yáng)。但是各級(jí)總監(jiān)以及決策領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)下功夫?qū)?jī)效考核信息進(jìn)行核實(shí),同時(shí)要求信息提供者有翔實(shí)的記錄和依據(jù),只有這樣才能保證績(jī)效信息的準(zhǔn)確和公平公正。

另外,各級(jí)管理者一定要對(duì)考核評(píng)價(jià)條款有準(zhǔn)確把握,我們考核評(píng)價(jià)的目標(biāo)不是扣分多少,而在于通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題切實(shí)提高管理水平。

3個(gè)人計(jì)件工資制的推行取得了成效,但很多環(huán)節(jié)還不是很完善,應(yīng)根據(jù)制度規(guī)定以及企業(yè)實(shí)際情況,明確車(chē)間主任、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部在計(jì)件工資總額核定、計(jì)件工資分配、分配方案審核、審批等各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任,采取切實(shí)有效措施避免出現(xiàn)分配不透明、不公平現(xiàn)象。

4人力資源部應(yīng)根據(jù)薪酬績(jī)效運(yùn)行情況,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況提出薪酬績(jī)效制度修改方案,為2012年薪酬績(jī)效制度修訂做好準(zhǔn)備;人力資源部應(yīng)搜集整理有關(guān)績(jī)效數(shù)據(jù)信息,籌備召開(kāi)績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃會(huì)議,為確定各部門(mén)2012年績(jī)效目標(biāo)做好準(zhǔn)備;

5人力資源部應(yīng)定期組織對(duì)各總監(jiān)、各部長(zhǎng)、各車(chē)間主任進(jìn)行有關(guān)薪酬績(jī)效制度、績(jī)效考核流程、績(jī)效考核指標(biāo)、績(jī)效考核工具方法的培訓(xùn)。

摘自水木知行人力資源管理咨詢(xún)公司(www.bjsmzx.com )趙國(guó)軍老師著作《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》。

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