世界上影響力最大的股票指數(shù)道瓊斯,只覆蓋了 30 個(gè)公司。但這30個(gè)公司是美國(guó)最具代表性、長(zhǎng)期發(fā)展穩(wěn)定并且關(guān)乎到經(jīng)濟(jì)命脈的大公司。由于產(chǎn)業(yè)變遷,能幾十年如一日一直在道瓊斯指數(shù)中的公司寥寥無(wú)幾,3M公司便是這鳳毛麟角中的一個(gè)。 每個(gè)人了解3M的途徑各不相同。有人是因?yàn)殪F霾口罩,有人是由于思高膠帶,早期使用 PC 的人是因?yàn)樗能洿疟P(pán),而消費(fèi)電子商品的從業(yè)者可能知道它是今天世界最大的液晶生產(chǎn)廠(chǎng)商之一。沒(méi)有人能完全說(shuō)清楚3M是做什么的。 它是全世界公認(rèn)的最具創(chuàng)新的公司,而且它是少數(shù)能在產(chǎn)業(yè)不斷變遷的世界經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展的常青樹(shù)。 3M公司于二十世紀(jì)初誕生于明尼蘇達(dá)的蘇必利爾湖畔,最初從事的是采礦業(yè)。為了和同行競(jìng)爭(zhēng),3M公司的老板鼓勵(lì)工人們發(fā)明創(chuàng)造新產(chǎn)品,并成立了研發(fā)部門(mén),而那些新產(chǎn)品不斷取代現(xiàn)有產(chǎn)品成為公司新的核心業(yè)務(wù),使得公司不斷成功轉(zhuǎn)型。
3M公司至今最富傳奇的故事就是思高膠帶的發(fā)明。發(fā)明膠帶的是3M的一位小人物卓爾。
1925年的一天,技術(shù)員卓爾到一家汽車(chē)噴漆廠(chǎng)去辦事。當(dāng)時(shí)美國(guó)流行雙色汽車(chē),但是噴漆的工藝很落后。汽車(chē)廠(chǎng)的工人先在車(chē)上噴上一種漆,然后用膠將舊報(bào)紙糊到車(chē)上擋住不需要噴漆的地方,然后噴上第二種漆。用膠水糊報(bào)紙的方法很難控制質(zhì)量:膠水用少了粘不住報(bào)紙,第二種漆噴不整齊;用多了,不僅擦不干凈,還會(huì)破壞車(chē)身的美觀(guān)。
卓爾無(wú)意間聽(tīng)到工人們的抱怨,有心發(fā)明一種既能牢牢貼在兩種顏色接頭處,又很容易撕下來(lái)的膠帶。
他回去后一個(gè)人就研究起膠帶了,老板看到他“不務(wù)正業(yè)”也沒(méi)說(shuō)什么,由得他按自己的想法去做。
很快,卓爾就發(fā)明了一種不干膠帶,取名為思高(Scotch),原意是惡搞他的蘇格蘭(Scotchland)老板。想不到這種膠帶和它的名字從此在全世界流行。
此后,膠帶成為了3M公司的主要業(yè)務(wù)。公司還研制出各種各樣適用于不同場(chǎng)合的膠帶。不要小看了這些小小的膠帶,它的市場(chǎng)直到十年前還比整個(gè)半導(dǎo)體行業(yè)的市場(chǎng)大,而3M一度控制著全球四成的膠帶市場(chǎng)。 3M公司至今發(fā)明了6萬(wàn)種大大小小的產(chǎn)品,全世界有一半的人每天直接或間接地接觸3M的產(chǎn)品。該公司營(yíng)業(yè)額中有1/3來(lái)自于近5年的發(fā)明,其中相當(dāng)大的一部分是員工利用工作時(shí)間從事非工作的研究搞出來(lái)的。
3M公司允許員工用15%的時(shí)間干任何自己喜歡做的事,后來(lái)這個(gè)做法被Google學(xué)去了,變成了Google的“20%項(xiàng)目”。
在最具有創(chuàng)新力的公司里,3M的排名竟在Google和蘋(píng)果這些以創(chuàng)新而聞名的公司前面。創(chuàng)新力,是3M公司近百年來(lái)長(zhǎng)盛不衰,并且成功地從礦業(yè)公司,轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮雍腿沼闷饭镜母驹颉?/span>
上世紀(jì)八十年代,隨著個(gè)人微機(jī)的普及,計(jì)算機(jī)軟盤(pán)的用量大增。到九十年代中期的高峰期,全球軟盤(pán)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)30-40億美元。 當(dāng)時(shí),3M的軟盤(pán)被公認(rèn)為是最好的軟盤(pán),當(dāng)然價(jià)格也是最貴的。3M一直占領(lǐng)全球1/6的軟盤(pán)市場(chǎng),市場(chǎng)份額在所有軟盤(pán)廠(chǎng)家中最高。 軟盤(pán)是IBM發(fā)明的,IBM之后世界上有了不下百家軟盤(pán)廠(chǎng)家,因?yàn)檐洷P(pán)算不上什么太高科技的產(chǎn)品。3M能夠后發(fā)制人,成為這個(gè)行業(yè)老大的原因,除了它的產(chǎn)品質(zhì)量一直穩(wěn)定外,主要是靠一項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利——軟盤(pán)中的防霉套。它的作用是防止軟盤(pán)長(zhǎng)霉菌,同時(shí)保證磁碟在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)不會(huì)被塑料外殼劃壞。
幾乎所有的軟盤(pán)生產(chǎn)廠(chǎng)家都知道軟盤(pán)中的磁碟是核心,因此磁碟本身基本都沒(méi)有問(wèn)題。而這小小的防霉套的質(zhì)量就千差萬(wàn)別了。一些廉價(jià)的軟盤(pán)廠(chǎng)商為了降低成本,采用很便宜的紙?zhí)鬃?,這些軟盤(pán)在磁碟還有很長(zhǎng)壽命時(shí)就被劣質(zhì)外套劃壞了。 3M靠這么一個(gè)小的發(fā)明,便產(chǎn)生了每年幾億美元的營(yíng)業(yè)額。
當(dāng)然,IT行業(yè)更新很快,一個(gè)市場(chǎng)可能存在不了幾年,同時(shí)又不斷會(huì)有新的市場(chǎng)出現(xiàn)。比如我們現(xiàn)在已經(jīng)看不到廣泛使用了20年的計(jì)算機(jī)軟盤(pán)、廣泛使用了30年的錄像帶和錄音帶,以及有上百年歷史的攝影膠卷。很多專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)這些產(chǎn)品的公司包括著名的柯達(dá)公司,或者關(guān)門(mén),或者江河日下。而3M公司在軟盤(pán)之后,又依靠一項(xiàng)關(guān)鍵性的發(fā)明——液晶顯示器的增光膜,后來(lái)居上,成為當(dāng)今世界上主要的液晶顯示薄膜生產(chǎn)廠(chǎng)商。 一個(gè)公司必須不斷有新的產(chǎn)品推出,才能彌補(bǔ)老產(chǎn)品不斷萎縮的市場(chǎng)。 3M總是有無(wú)數(shù)的發(fā)明作為技術(shù)儲(chǔ)備,當(dāng)新的市場(chǎng)起來(lái)時(shí),它總是可以搭上新興市場(chǎng)的快車(chē)。更重要的是,它能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,痛下決心,強(qiáng)制淘汰一些看似還在掙錢(qián)但是前景不好的產(chǎn)品,使之不會(huì)妨礙公司的轉(zhuǎn)型。 這就是3M歷經(jīng)百年長(zhǎng)盛不衰的原因。
羅胖曰:
商業(yè)創(chuàng)新的起點(diǎn)是解決問(wèn)題。
這已成為所有的創(chuàng)業(yè)者思考問(wèn)題的基石。
所以,一個(gè)簡(jiǎn)潔的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)就應(yīng)該是——
1.用戶(hù)的“痛點(diǎn)”是什么?
2.我的解決方案是什么?
3.我的價(jià)值主張是什么?
5.我的盈利模式是什么?
其他沒(méi)用的盡量少扯。